国税干部先进事迹材料
踏踏实实工作 兢兢业业奉献
***,19**年7月从**税务学校毕业分配到税务系统工作。十八年以来,他把整个身心融入到所热爱的国税事业。刚参加工作时他在胜芳税务所财务室,每天从事的工作就是下午收缴汇总整理各种税款,次日早晨开具缴款书上缴银行入库。天天单一枯燥的工作,曾一度使他颓丧过,觉得自己从事的工作简直是“大材小用”,开始时的工作热情逐渐冷却,一有机会就找领导申请调换岗位。但一次偶然的机会,看到了北京市百货大楼糖果组售货员张秉贵“一团火”的服务精神和“一抓准”的过硬功夫的报道,使他浮躁的心态得到冷却,敷衍了事的工作态度得到扭转。
为了锻炼基本功,他从银行借来点钞纸,开始练习点钞技术。功夫不负有心人,经过一周的努力,他已经练就了单指多张点钞法的本领,和银行工作的同学比试不分伯仲。19**年国地税机构分设,同时税收会计也步入了规范化的轨道,从“单腿帐”过度到了“复式帐”。为了适应这一重大的税收会计改革,他购买了税务公务员培训系列从书,认真学习《税收会计》一书,将书本中学到的知识运用到实际的工作,有疑义的地方虚心同本科室的同事或者向上级主管业务科室请教。这次努力学习专业知识的经历,为他以后的工作和学习打下了坚实的基础。
1**7年,**国税局为了提高公务员的整体素质,鼓励全体干部参加成人教育,他积极参加了**市局组织的脱岗培训。培训过程中,上课认真听讲,下课认真复习,以优异的成绩被华北航天学院录取。同年,由于在脱岗学习中的突出表现,他被**市局推荐参加**举办的“第二届**青工大比武”国税系统计会组的初选赛。由于19**年自学了《税收会计》一书,以及在工作中积累的经验,初赛顺利通过,经过一个月的脱岗封闭式刻苦自学后,在石家庄举行的决赛中顺利入围,被授予“税务会计技术能手”的称号。
1**8年,因为参加了“第二届**青工大比武”,他有了参加建国后第一次注册税务师考试的资格。他并不满足指定的几本考试复习资料,又搜集了国税、地税相关的书籍,根据时间及学习的内容,制订了详细的复习计划,当听到有的地方请大学教授给予授课,别人劝他放弃时,他没有打退堂鼓。天道酬勤,他顺利地此通过了考试,成为局里最年轻的注册税务师。他从中深刻的体会到,只要努力就会有收获。结果固然重要,但更重要的是努力奋斗的过程。
2000年,办税服务厅在各县(市)组建起来,由于**东西狭长,以及经济发展的需要,在胜芳开辟了一个服务厅的窗口,他被安排在服务厅工作。从科室后台走到服务厅前台,更多的挑战摆在了他面前。计算机的使用及维护、征收软件的熟练操作,人员素质的提高诸多问题。经过短暂的梳理,要让服务厅正常运转不出问题,就必须成为一岗多能的人。他和各岗位人员制定各项操作流程,防止空岗、缺岗的出现。计算机出现问题及时找专业人士维修,同时细心记录下解决问题的方法。由于他全面的业务能力,成为纳税人的贴心人,纳税人遇到问题首先想到的是给他打电话。
2005年1月31日晚饭时,他接到了一个紧急电话,**金彪玻璃有限公司刚从山东拿回进项发票急需认证,听着企业会计焦急试探的口气,他二话没说,“你们在单位等我,我马上到”,说完放下筷子赶紧出门,骑上电动车向单位赶去。经过近一个小时的认证,进项发票全部认证通过,企业会计长长的出了一口气,说了一大堆感谢的话。这样的事情对他来说已经是司空见惯了,顾客的满意就是他最大的快乐。
**年3月,他调到**市国税局征管科工作,当企业老板们听说他调动离开胜芳后,送别的电话不断的打来,依依不舍之情深深感动着他。对他来说,他只认为自己是做了应作的工作,尽了自己应尽的义务,他却收获了超越工作的兄弟姐妹的情感。在征管科负责银行扣缴税款和企业网上申报的工作,由于他在基层接触了这些业务,因此,工作起来还很顺畅,只是服务的企业囊括了整个**市,需要和各银行联系沟通的次数增加了,企业网上申报系统咨询和修改错误报表的工作量上升了许多。虽然一天很劳累,自己的手机成了咨询热线,但当听到企业对自己服务的认可,看到解决问题后企业会计欣喜的笑容,就感觉自己的辛苦没有白费,能够给他人带来快乐才是最大的幸福。
**年2月,他从征管科调到了**市办税服务厅负责整体工作。办税服务厅是国税局对外展示的形象窗口,为了建立一个服务态度好、办事效率高的新型的办税服务厅,上任伊始,他开展了“要我服务”变成“我要服务”的讨论,从根本上树立全心全意为纳税人服务的思想。他作为负责人,身体力行,经过不断的学习和教育,办税服务厅的人员素质提高了,办事效率提高了。为使服务真正落到实处,他采取了以下的措施:一是开辟纳税大户“绿色通道”,指定专窗受理,简化办事手续,提高办事效率。二是推出了“午间连续工作制”和“预约服务制”,只要有一个纳税人还未办完事,便不能下班,直至送走最后一个纳税人为止。三是在办税服务厅安装互联网,亲自培训纳税人简捷的报税方法,既保证了报表的及时性、准确性,又大大减轻了填写报表的工作量。
**年5月,车辆购置税的业务从**下放到各县(市)国税办税服务厅。**市购买车辆的用户很多,由于新增业务需要一个熟悉过程,加之网络运转速度慢等原因,纳税人怨声载道。为了保证每一位纳税人顺畅办理业务,他及时进行了工作调整。请示领导加配了扫描仪、电脑,充实岗位人员,同时号召大厅所有工作人员全力以赴,在保证各自岗位业务不受影响的情况下到车购税岗位帮忙。他们还放弃了双休日办理车购税业务,减少积压数量,使每一位纳税人满意而归。经过几个月的运转,由原来每天办理车购税最多40户上升到了可以办理200户,虽然数量翻了5倍,但他们的工作顺畅高效,赢得了纳税人的赞赏。
一分耕耘,一分收获。他多次被**市局评为优秀公务员、被**市局评为先进工作者,1**9年受到**市局的嘉奖,2006年被**市团委授予“优秀青年岗位能手”、**年度被**市委授予“精神文明建设先进个人”、**年度被**市纪委授予“勤廉兼优、促进发展”先进个人的称号。 他始终坚持“百尺竿头更进一步”事业事业观,坚定“踏踏实实工作,兢兢业业奉献”的信念,用春蚕精神为国税事业贡献毕生的聪明才智。