四、商品说明书(一)商品说明书概述1.商品说明书的含义商品说明书是对某一种商品的性能、构造、功能、规格等属性以及使用、保养方法进行阐释、介绍的实用性文体。商品说明书是沟通生产与用户的桥梁。生产者通过商品说明书向用户介绍产品,指导消费,借此扩大销售,提高经济效益。用户借助说明书,了解商品的性能和特点,方能决定是否购买。可见,商品说明书已成为现代商品流通必不可少的工具和手段。一般而言,任何产品都需要说明书,尤其是新产品。2.商品说明书的特点(1)实用性商品说明书的根本意义在于让用户了解产品,掌握正确的使用、保养方法,有着突出的实用价值。(2)科学性商品说明书内容必须真实确凿,符合科学规律,表达必须准确清晰,要实事求是地反映产品的情况,不得出现隐瞒、夸大、歪曲的反科学倾向。(3)条理性为了把商品的各种属性介绍清楚,说明书要条理清晰、层次分明地展开内容。(4)宣传性促进销售是说明书的功能之一,近年来商品说明书的广告化倾向越来越明显,就是这一功能不断强化的表现。生产者在说明书中有分寸地宣传产品优点,对生产、消费双方都是有益的。但要注意说明书毕竟不是广告,宣传色彩太浓也有可能产生适得其反的结果。(5)通俗性商品说明书是写给广大用户看的,要保证让大多数人看得懂,因此语言要通俗明白,忌讳使用太文雅或太专业化的词语。(二)商品说明书的写法商品说明书的写法因物而异,商品不同,要说明的内容就不同,写法也会有所不同。如药品说明书,重在介绍适用病症、用法和用量;而家用电器说明书,重在介绍各种功能、规格和使用方法、保养方法。总之,商品说明书写作并无一定之规。内容和写法虽千差万别,但在体式上还是有大致的规律。商品说明书大体上有两种体式。1.短文式这种写法内容连贯,通篇浑然一体,类似一篇短文。有些商品的说明书,适合采用这种写法,如书籍说明书,食品说明书等。2.条款式这种写法分条列款,层次分明,秩序井然,适宜于家用电器等功能多样、构造复杂的商品。例如有一份电子电话机的说明书,正文分为:1. 主要功能;2. 使用条件;3. 尺寸及功能键;4. 安装和使用;5. 注意事项。共五条基本内容。用户阅读这样的说明书,会觉得眉目清楚,一目了然,容易接受。 【 例 文 】 水溶性止血材料产品使用说明书(s-l00吸收性系列) 专利号:zl90l04824.0产品注册号:国药器监(试)字98第300069号卫生许可证号:京卫消准字第60048号标准号:q/f2900l-1998性状:白色或微黄然织物、无纺布、纤维、粉末;或与其他医用材料、医疗器械组合而成的创可贴、输液贴、自粘敷料、片剂和胶囊芯料、手术包、急救包等。功能和作用:本品由再生纤维素制品经双重变性而成。具有水溶性和可吸收性。遇血(含渗出液)可迅速吸收、溶胀,经物理、化学、生物等作用促进凝血因子活化并粘附血小板,促进血栓形成。该产品用于人体内可发生降解,并被人体吸收。经国内外系统机理研究、大量动物试验和数千例临床验证,该产品止血效果优良,吸收迅速,无毒副作用;对凝血障碍患者有独特疗效;用于出血创面有不粘特性。用途:本品可用于体内外止血并可在体内降解为人本吸收。除用于胸外、腹外、消化道、普外、骨科、烧伤、整形、口腔、耳鼻喉、肛肠等外科手术止血及渗出液吸收外,亦可用于家庭止血和战地救护。还可与其他医用材料组合制成创可贴、输液贴、自粘敷料等;与医疗器械组合使用,制成手术包、急救包等。用法和用量:除去包装,取本品适量,敷于出血或渗出液表面,稍加压迫,数分钟即可。型号:1.s-100吸收性止血绫;2.s-l00-a吸收性止血绒;3.s-100-b吸收性止血无纺布;4.s-l00-c吸收性止血粉。由以上材料制成的织物、纤维、絮片(球状、柱状、塞状)、创可贴、输液贴、自粘敷料、胶囊、液状胶体等止血剂。 消毒:本品已经钻60恶意菌处理。 注意:污染性创面,需经无菌处理后方可使用本品。 储存:密封、干燥避光储存。 有效期:包装不破损,有效期3年。 专家联系方式: 单位:北京纺织科学研究所 地址:北京朝阳区金台路甜水园东街10号 联系人:周
四、商品说明书
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