书信大赛案例

书信大赛促进函件业务发展
案例简介
20xx年6月中旬，安徽舒城县邮政局按照省公司和市局的部署，精心策划组织了第四届以“感恩情传心声”为主题的青少年书信大赛活动，一次性销售邮资信封7万枚，实现函件业务收入14万元，比去年增长5倍，位居全省县局前列，促进了函件业务发展。

一、背景介绍

书信大赛作为邮政行业重点培育和打造的品牌，到20xx年已经是第四届了。对于邮政这个书信大赛的实际组织者和策划者来说，在最初的新鲜感过后，如何继续保持品牌的吸引力，逐年扩大参与范围、提高收益率，推动书信大赛业务实现可持续发展，是函件经营的重要课题之一。青少年是中国的未来，是一个特殊的社会群体，邮政部门开展书信大赛活动既符合政府部门和教育系统德育教育的需求，又能有效拉动函件业务的发展。根据以往的经验，舒城局认真分析了开展书信大赛的有利条件和不利条件：有利条件在于前两届虽然参赛的数量少，但是参赛作品的质量很高，获得全省一等奖、二等奖的参赛作品都有，在全市乃至全省都名列前茅，为书信大赛营造了良好的社会氛围，这样可以让学生知道参加书信大赛能够获得社会各方面的尊重和认可，对他们的成长有益，从而扩大参与范围。不利条件则是前两届大赛的参赛人数普遍较少，学校在组织本次大赛的时容易根据以往的参赛人数标准来衡量，参赛面难以拓宽。

二、营销过程

积极宣传，取得政府支持

从4月初，舒城局就主动和团县委和教育局联系，商讨第四届书信大赛活动如何开展。起初，两家都缺乏热情，只是把此次书信大赛当作一件普通的事务性工作来对待，同意三家联合发文，但不愿意牵头，一切由邮政局单方与学校联系，这样就和前两届的模式几乎一样。如此运作，参赛人数必然难有大的突破，而且每年都由邮政局与学校联系，团县委和教育局不介入，次数多了，学校的热情也会大打折扣。那么如何才能调动团县委和教育局的积极性和主动性呢？为此，舒城局从以下几个方面向政府部门汇报书信大赛的社会效益和美誉度。一是书信大赛是团县委、县教育局和县邮政局联合举办的组织形式，举办者是权威部门。二是参赛范围是全县各中小学校，范围广泛。三是此次大赛主题定为“感恩情传心声”的德育教育活动和学生暑期实践活动，具有积极的教育意义。四是本届书信大赛采用互动形式，每一封参赛书信都能寄到收信人手中，真正做到感情交流、心灵沟通，能使学校、老师、家长、学生各方都满意。五是与周边县市的书信大赛相比，舒城县处于落后位置，与舒城县情有较大反差，对全县教育活动开展的形象有影响。几个方面的汇报打动了县委县政府的领导，答应参加会议并同意就大赛发表讲话，汇报后的第二天，县委常委、宣传部长就亲自主持召开了团县委、教育局、邮政局负责人参加的协调会，落实各个单位的职责。

精心组织，营造良好氛围

在落实各单位的职责后，舒城县邮政局积极部署工作。第一，做好前期准备工作。除了和政府的沟通之外，还有设计参赛邮简、宣传海报和起草倡议书（包括两篇上届获奖作品和倡议内容），以及布置各支局所负责人做好准备，待大赛启动之后，在最快的时间内做好与当地中小学校长的沟通汇报工作，保证书信大赛顺利开展。第二，组织召开第三届青少年书信大赛表彰暨第四届启动仪式。其中主要工作是再次向县委县政府汇报，确定会议时间、地点以及参会人员和会议议程。第三，落实大赛的参赛方案。总结上一届互动形式的参赛经验，继续按照互动模式来操作，本届大赛采取参赛学生寄信到组委会，组委会评比之后再把书信按照地址寄给学生的父母或收信人，通过这种方式，即能保证书信参加评比又能保证收信人特别是父母都能看到自己孩子的真情流露，有利于心灵的沟通，是一种积极的互动过程，起到了书信大赛良好的社会作用。第四，布置多种宣传方案。一是启动会召开后，当天下午就布置各支局所负责人安排投递员将宣传海报张贴到各个中心学校的宣传栏上。二是向所有各乡镇的村小送达书信大赛启动文件，全县共发文500份。三是送邮简到学校，服务到位，便于学校及时将参赛邮简发到学生手中。四是在政府网站发表书信大赛启动仪式的新闻，进行舆论造势。五是在住宅小区宣传栏张贴宣传海报，进行广泛宣传。

表彰＋启动＝成果

在做好各项准备工作之后，20xx年6月12日，舒城县第三届青少年书信大赛表彰暨第四届启动仪式正式开始，舒城县教育局领导班子以及全县各中心学校校长参加仪式，舒城县委常委、宣传部部长和舒城县副县长到会讲话；仪式中对获奖个人和单位进行表彰，同时获奖代表也上台发表感言，叙述自己在大赛中所得到的益处，起到了一个很好的模范作用。自此舒城县青少年书信大赛正式拉开帷幕。这次盛大的表彰和启动仪式，积极的促进了大赛的开展。根据县委县政府领导的讲话精神，全县各中小学校积极响应，组织学生参加书信大赛，在短