门店主任培训方案第2页
训过程中门店各参训人员的学习态度、出勤率、课堂表现情况以及学习效果等等，奖励或惩罚的方式多种多样，但是为了在公司内弘扬****的优秀的企业文化，在尽量短的时间内建立一个学习型组织，可以采用奖励读书或外派培训，请优秀人员为大家讲解经验等方法操作。真正把培训做成一个大家喜欢的，重视的，意义投入的工作，如果是这样，整个培训工作就会从学员的盲从跟随变成主动的出击学习，在公司内部掀起一个学习的高潮，充分的发挥从上到下各层员工的授课热情和听课热情。门店主任培训工作计划表年月填报分部/门店：项目序号培训内容/主题培训日期课时主讲人参训人员培训方式考核方式备注业务类管理类素质类其它培训制表人：日期：年月日四、培训的组织和实施培训的一切准备工作就绪之后，最重要的环节就是如何让培训的整个过程生动活泼、让学员都能够以饱满的热情投入到课程之中。成人培训由于没有升学和考试的压力，存在一定的弊端，很难引起大家的主动兴趣，这就对成人教育提出了更高的要求。尤其是培训进行过程中，培训师的着装、手势、语言以及课程的丰富程度都对课程的效果起着至关重要的作用。因此一方面要求课程安排的培训讲师最好经过训练，具备讲师的基本素质，另外，需要讲师在授课之前一定要做好充分的准备。为了丰富课程内容和提高培训效果，培训师应该根据培训的时间长短适当的安排培训小游戏和培训小故事，游戏和故事的类型要根据培训内容而定。比如，培训之前选择暖场的方式和手段，选择的时候要根据受训学员的知识层次、职位高低和年龄来由针对性的选择，并且选择的游戏和故事必须要跟当天的培训内容有密切的关系，通过这种游戏或故事的方式恰到好处的把学员的注意力顺其自然的引到当天的培训主题，是一个很好的培训开场方式。另外，在培训过程中，人的注意力坚持得时间长短是有一定的长度的。为了不断吸引学员的主意力，可以根据实际需要在培训过程中穿插培训游戏，而且针对培训主题所开展的游戏，能够从实践上让大家掌握枯燥的理论知识，更深刻的理解培训的真正内涵。在培训中穿插游戏的时候应该注意以下几点：1、根据不同的受众对象来研究课程（有些游戏如果给素质比较低的人来作，起不到预期的效果。）2、注意当时的时间。有些游戏在中午阳光充足的情况下做是不合适的。3、注意地点的限制程度。4、参与人数5、策划活动的流程（安排助手在每一个队伍之中收集信息）6、做原景重现。把团队中出现的问题或障碍原原本本的反映给大家7、留给大家讨论和思考的时间大家讨论发言之后培训师总结，阐明自己的观点如果能够恰到好处的运用好培训中与学员之间的互动，那么你的培训课程会在一片轻松、活泼、祥和的氛围中顺利的进行，而且会得到学员的一致认可和赞同，能够让你的培训更加充分的被大家接受，尤其是对门店主任的培训，大家都希望在玩的同时学到知识，所以我们设计的课程中最好借助游戏的帮助。五、课程评估与结果反馈进行课程评估主要是通过评估发现培训师在授课过程中存在的问题以便于及时改进，评估表的内容可以有如下参考：课程评估表课程：时间：授课人：请填写此份调查问卷，您的评估对于改进培训工作非常重要。谢谢配合！评分说明：5分—优秀，4分—良，3分—合格，2分—差，1分—极差。关于课程分数关于授课讲师分数满足于本人对课程的需求 透彻地了解和掌握课程的有关知识 按预计时间开始/结束 准备充分，井井有条 恰当地使用视听设备 课程节奏适当，核实确保学员理解正确 课程内容完整，系统清晰， 吐字清晰，声音洪亮 课程内容重点突出 对授课表现出兴趣和热情 恰当使用课程案例 以适当的方式纠正每个学员的错误 增加知识，有助工作 与学员之间有良好的交流与互动 提供适用、完整的学习材料 对问题的解答清楚、明确 安排了符合课程主题和学员特点的练习 讲课语速适中 提供了课外可以参考的信息和资源 课堂气氛的调节 合计合计您对本次课程有何意见及建议：评估表收齐之后要仔细的进行分析，把各项单项得分累计平均，计算出平均值，然后制定整个课程的各项平均得分，用象限的方式体现出来，把结果反馈给相应的培训讲师。从分析图表中可以直观的看出培训师在培训的过程中有哪些优点和缺点，以便于不断的提高其授课技巧和培训技能，从而提高整个培训的质量，也可以掌握各培训讲师的风格和特色，有利于发展和培养有潜力的讲师。六、培训考核及成绩归档培训课程结束之前根据其培训课程的不同对必要的课程进行不同程度的考核，闭卷比试或者口头提问或者实际操作等等。若课程需要进行闭卷比试，提前必须安排好适当的时间，并提前准备好考试题。必要的考核可以作为一切奖惩的前提和基础，而且能够在一方面促进员工的学习，同时可以掌握各学员的学习效果。《门店主任培训方案》来源于文秘114网，欢迎阅读门店主任培训方案。
