街道机关效能督查工作实施方案

小编寄语：实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是我们的小编为大家整理的街道机关效能督查工作实施方案，请大家参阅！

为加大机关效能监督检查力度，切实改进工作作风，提高工作效率,特制定机关效能督查工作实施方案。

一、督查目的

进一步规范机关工作行为，转变工作职能、改进工作作风，增强服务意识，提高服务效能，确实解决庸、懒、散、慢、拖、瞒现象，纠正和查处一批纪律松弛，工作涣散等违反效能建设规定的行为，推动我单位及其工作人员，特别是窗口服务单位和行政执法部门的行政效能提升，营造规范有序、优质高效、秩序优良的政务环境。

二、督查内容

围绕街道办事处的中心工作、重点任务、重点项目，围绕群众关注的热点、难点问题，围绕影响经济发展环境的突出问题等开展督查，具体包括：

1、工作秩序：包括办公环境是否存在脏、乱、差问题；人员去向是否明确，工作制度是否落实,工作人员着装是否规范，办公服务是否有序等。

2、工作纪律：包括工作人员在岗情况，有无迟到、早退、脱岗、串岗情况；上班时间有无上网聊天、炒股、玩游戏、看与工作无关视频、购物等现象；有无吃、拿、卡、要、报和乱作为等问题。

3、服务态度：包括工作态度是否认真，服务态度是否热情耐心；有无“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等现象。

4、工作效率：包括有无办事拖拉，推诿扯皮、效率低下等现象。

5、文明执法：包括执法人员言行举止是否文明，有无态度生硬、粗鲁等现象；有无违反规定、损害群众合法利益等问题。

6、阳光居务工程：包括社区重大事项是否采取“四议两公开一监督”工作法(由社区党支部提议、“两委”会商议、党员大会或党员议事会审议、居民会议或居民代表会议决议，决议公开、实施结果公开以及居务监督委员监督);“三资”委托代理的服务机制，居民事务流程的管理机制，居务监督委员会的监督机制是否正常执行。

7、工作落实：包括街道办事处的重要决策、部署是否落实；领导批示文件是否按要求办理；重点项目是否按序时进度推进；倾向性、苗头性、严重性问题是否整改等问题。

8、有无违反中央八项规定精神，省委、市委三十六条和“四风”方面等问题。

三、督查范围

街道机关各办公室、各社区、各征迁项目组、各城管执法队。

四、督查方式

每月督查一次，每月通报一次，每月向街道主要负责人汇报一次。采取日常督查与集中督查、专项督查相结合，明察与暗访相结合，以明查为主，随机督查和跟踪督查相结合等方式进行。由街道纪工委牵头从监察室、组织室、宣传室、党政办公室抽调人员，定时不定时开展全方位督查。

五、督查结果的运用

（一）在督查时发现机关工作人员出现违反相关规定问题时，将通报批评其个人和所在科室。

1、被效能通报批评一次的，责令其直接责任人写出书面检查。

2、累计被效能通报批评二次的，责令其直接负责人与直接责任人写出书面检查，其分管负责人约谈直接责任人。

3、累计被效能通报批评三次的，给予直接责任人警告处分，取消直接责任人及所在科室评先评优资格，其分管负责人约谈直接负责人。

累计被效能通报批评三次以上的，将按照《公务员法》和《中国共产党纪律处分条例》等法律法规严肃追究直接责任人责任，并给予其相应的党纪政纪处分；给予直接负责人效能告诫处分，街道主要负责人约谈分管负责人和直接负责人。

5、凡被上级机关效能通报或被新闻媒体曝光的，视情节给予直接责任人党纪政纪处分，并给予直接负责人和分管负责人相应的处理。

（二）在督查中发现社区工作人员的出现违反相关规定问题时，将通报批评其个人和所在社区。

1、被效能通报批评一次，责令其直接责任人写出书面检查。

2、累计被效能通报批评二次的，责令所在社区主要负责人与直接责任人写出书面检查，扣除直接责任人一个月绩效工资的50%；街道联系社区干部约谈直接责任人。

3、累计被效能通报批评三次的，给予直接责任人警告处分，扣除一个月的绩效工资；给予其直接负责人效能告诫处分，扣除一个月绩效工资的50%；其街道联系社区干部约谈社区主要负责人。

4、累计被效能通报批评三次以上的，给予社区主要负责人警告处分，并扣除一个月的全部绩效工资；对直接责任人撤职或解聘处理；街道主要负责人约谈街道联系社区干部和社区主要负责人。

5、凡被上级机关效能通报或被新闻媒体曝光的，视情节给予直接责任人党纪政纪处分，并给予社区直接负责人和街道联系社区干部相应的处理。

（三）各征迁项目组与各执法队参照执行。

六、督查工作纪律

督查人员要严格遵守督查工作纪律，不准接受被督查单位的请吃和礼品金；不准泄露督查目标等涉密事项；不准对发现问题擅自处理或瞒报、漏报；不准互相打招呼说情。督查人员有徇私舞弊、以权谋私，一经发现，严肃处理。