社区学雷锋志愿服务站建立方案

学雷锋志愿服务是社会主义精神文明建设的重要内容，是促进社会主义核心价值体系建设，衡量社会文明程度的重要载体。中央和市文明委高度重视志愿服务工作，积极推动志愿服务工作常态化、机制化，制定了《全国志愿服务工作测评体系》，并将志愿服务工作纳入全国文明城区的重要测评内容。在全区社区建立学雷锋志愿服务站是中央和市文明委的具体要求，也是全国文明城区创建的重要标准之一。现就在全区社区建立学雷锋志愿服务站工作提出如下意见。

一、要建立志愿服务机构

志愿服务是社会道德向上的充分体现，是引领社会道德水准的重要标尺，加强对志愿服务的引导和领导，是保证志愿服务匡正道德失范，不偏离志愿服务宗旨的有利措施。

1.志愿服务站的名称：街道办事处建立“学雷锋志愿服务总站”、所属社区建立“学雷锋志愿服务站”。

2.街道学雷锋志愿服务总站领导体制：街道工委办事处要建立街道工委主要负责同志负责，各相关部门组成的学雷锋志愿服务总站，明确具体负责科室，并形成正式文件向社区下发。

3.社区学雷锋志愿服务站工作机制：社区学雷锋志愿服务站要成立由辖区单位、社会团体及市民代表组成的志愿服务组织，明确专人负责此项工作。服务站组织的成立、运行规则、志愿者登记要形成相应的文字材料。

4.志愿服务组织要有明确标识：街道服务总站或社区服务站的建立要有明确的标牌，标牌的样式和尺寸因办公环境场所而定，标牌的内容要写明“某某街道学雷锋志愿服务总站”、“某某社区学雷锋志愿服务站”。各级学雷锋志愿服务总站及服务站的组织系统、人员安排、挂牌事宜必须在**年**月**日前完成，之后两个月应及时开展相关工作。

二、要规范志愿服务工作内容

1.开展关爱他人志愿服务活动。开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；开展爱幼志愿服务，为留守儿童及外来务工儿童等有困难的儿童提供帮助；开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难；开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。

2.开展关爱社会志愿服务活动。开展文明礼仪知识普及志愿服务；开展社区公共场所文明引导志愿服务；与相关部门对接开展文明交通志愿服务；利用文化体育骨干开展文化体育志愿服务；利用社区网站开展网络文明志愿服务。

3.开展关爱自然志愿服务活动。组织社区环保志愿者开展普及环保知识志愿服务活动；开展保护山川河流志愿服务活动；利用每年植树节开展植树造林活动。

三、要明确志愿服务站工作要求

社区学雷锋志愿服务站在街道学雷锋志愿服务总站领导下开展工作，社区作为志愿服务的联系点，是最广泛发动和联系辖区内各类志愿者开展活动的重要阵地和载体，明晰工作程序对于充分调动发挥志愿者队伍的积极性、主动性、参与性有很好的促进作用。

1.要建立注册登记制度。社区学雷锋志愿服务站要广泛发动群众，对辖区各类人才和特长人士进行摸底，对自愿参与的社区志愿者进行登记造册，建立志愿者服务档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。

2.要发挥驻辖区单位的共建优势。依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站；要与驻辖区相关部门实行对接，开展志愿服务进社区活动，努力实现驻辖区单位志愿者为辖区服务，形成共建的良性循环格局。

3.要发挥协调工作机制。街道社区要每半年召开一次志愿服务协调会议，年初有工作方案，年中有工作小结，年底有工作总结，使志愿服务理念逐渐为社会各界接受，推进志愿服务活动规范化、机制化。

四、要健全志愿服务保障机制

志愿服务的参与者是社会最基层的群众，志愿服务的组织者引导者是各级地方组织，加强对各级地方组织志愿服务工作的考评，是推动志愿服务群众化常态化的重要手段。

1.建立健全行之有效的宣传机制。社区学雷锋志愿服务站要把志愿服务纳入市民公约中，利用社区宣传栏等阵地定期宣传志愿服务理念，宣传身边志愿服务先进典型。新闻媒体要加强志愿服务的宣传，定期集中宣传一批志愿服务先进集体和个人，大力弘扬志愿服务理念，营造浓厚氛围。

2.建立健全鼓励表彰机制。区文明委定期对志愿服务先进集体和个人进行表彰，并将志愿服务工作作为文明单位评选的重要条件，志愿服务工作做的好可优先入选。在志愿服务工作方面做的相对薄弱的社区，与其他社区同等条件时，将暂缓参与文明单位的申报，并不再列入区文明委开展的各类先进的评选和表彰。

3.建立健全考评机制。志愿服务工作已被列入全国文明城区创建的重要内容，按照相关测评要求，区文明办将定期对社区学雷锋志愿服务工作进行检查，主要检查队伍建设、活动开展情况的资料年度积累情况。同时，按照文明城区测评要求，中央和市文明委各级测评组要对社区学雷锋志愿服务情况进行抽查，对于测评不达标的社区，区文明委将把上级测评结果向主管部门进行反馈，责令其限期制定整改措施。