三八红旗手申报材料
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xxxx从纺织厂下岗后,自xxxx年5月份开始,从事电动四轮代步车的经营。她以“先做人再做事,为顾客提供优质、环保、节能的产品,创新发展,以奉献的精神创造价值”为理念,支撑着店面不断的发展壮大,是皖北地区同行业中最早经营新能源四轮电动代步车的经营户。有不少人看到她经营的势头不错,也纷纷进入这个行业,最多时仅濉溪县城就有过13家经营户,但xxxx凭借着诚信经营、优质的售后服务在客户中打下的基础,成为目前淮北地区仅有的2家经销店之一。时风、江淮、宝雅、唐骏等许多国内知名电动车企业的业务员纷纷前来登门寻求和她合作。
一、诚实守信,严把进货关
不图便宜,为广大群众提供精选优质的商品,在行业中树立了良好的口碑。在这个行业在起步阶段产品也是良莠不齐,有几家品牌先后找到xxxx,代理条件比较优厚,利润也很客观,但xxxx经过仔细的市场调研,发现质量上瑕疵很多,出于对客户的负责,就推掉了这些品牌,虽然后来这些品牌也都进入到淮北市场经营一段时间,部分经营者挣了一些钱后就避税跑路了。xxxx不为当初的选择后悔,在行业中树立了良好的口碑。
二、文明经商,童叟无欺
说话和气,介绍产品时实事求是,赢得了顾客的赞誉和信赖。
她文明经商,说话和气,童叟无欺,服务质量较高,赢得了顾客的赞誉和信赖。有一位赵集的朱大爷想给闺女买辆电动车,xxxx向他积极介绍车型、性能,但老大爷挑三拣四,不是嫌这不好,就是嫌那不好。但xxxx不烦不燥,仍耐心地帮助老大爷挑选。最终,老大爷看中一款绿色的、临走时,老大爷对xxxx的热情和耐心十分赞赏。
三、严守承诺,为客户着想
她严守承诺,在售后服务上,不论雨雪天气还是半夜时分,都在第一时间为客户排除障碍,深受消费者和社会上的好评。xxxx年3月的一天晚上10点多钟,下着绵绵的春雨,烈山柳某的电动车前大灯坏了,天黑路滑,看不见回家的路。柳某赶紧打电话向她求助,她第一时间带着修理工,顶着雨,及时修复了那辆车,柳某很是感动。xxxx与修理工返回到店里时,她俩全身已经淋湿。xxxx年5月份上午10点,正在开发区参加大型宣传发布活动,这时电话响起,一用户车坏在了方山公墓后山上。xxxx赶紧找车到达那里,一看车子的控制器已烧坏了,这位用户车子已超过保修期,且是他违规操作导致毁坏。但xxxx二话没说,帮助他将车子放下山,下山过程中十分危险,经过近2个小时努力,终于将车子拉回店里给予免费维修,这位用户感动得要请她吃饭,她婉言谢绝了。
四、恪守信用,不拖不欠
xxxx开业几年来,从不拖欠货款、运费等,没有任何债务纠纷。她十分重视信用,宁可自己贴钱,也不愿拖欠货款。这得到陆地方舟、时风等国内知名企业,就是慕名来到淮北,寻求与她合作共同开发淮北市场。
她积极参加文明创建活动,自觉维护经营环境的卫生。热心扶贫济困,帮助下岗失业人员再就业,帮助他人共同富裕。她进行文明诚信和经营管理培训,在业务培训上采取走出去、请进来等方式,推进工作人员素质的不断提升,使工作人员能够较快地掌握文明用语、提高诚信意识。xxxx在诚实守信经营上做了一些工作,在辖区受到群众好评,起到了模范带头作用。她不断总结,不断完善,把诚信服务进一步做好、做细、做实,以诚信来促进事业的更大发展。