洗浴、休闲场所文明创建材料百年益寿宫始建于2002年,营业面积400多平方米。是黑山镇内规模较大的洗浴、休闲场所之一。开业以来,在地方政府特别是公安局等执法部门的指导帮助下,在社会各界朋友的关怀和爱护下,百年益寿宫的经营管理取得了一定成绩。两年来的经营过程中我们始终坚持“守法经营、文明服务、诚信至上”的原则,服务热情周到,方便群众,得到了广大消费者的赞赏和好评,现就我单位一些经营管理做法向各位领导和同志们作以汇报。一、 认真坚持守法经营原则,积极倡导文明休闲文化。洗浴行业是大众型的消费行业,面向社会各个层次的消费者,同时也容易出现一些违规的现象。为此我们在成立之初就认真学习有关洗浴行业规定和特业管理规定,按章建制,依法经营。1、认真落实有关规章制度。在营业场所醒目位置张挂《治安管理处罚条例》、《公共场所管理规定》。根据有关规定结合洗浴中心的实际情况制定有关规章制度,并对从业人员进行有关规章制度的学习培训。在员工中树立依法经营、文明服务的经营理念。2、认真执行公安等部门对社会治安综合治理的要求,坚决抵制卖淫、嫖娼、赌博等社会不良风气,倡导文明时尚的休闲文化。随着社会一种不良习气的滋生,也蔓延到我们的洗浴场所。因此我们对顾客积极倡导文明的休闲文化。我们通过对其他地区的洗浴市场调查,学习、了解先进的洗浴服务手段,丰富我们洗浴中心的服务品种,提高服务水平,引导时尚文明的休闲文化生活方式。当然也经常有些顾客提出一些特别要求我们都认真解释并耐心引导。通过介绍我们新兴洗浴方式来让其真正体会到文明休闲的高品味。例如:一天一位顾客来到了我们的百年益寿宫,他进门就说:“把你们的老板找来”,我们的服务人员立即找到当班经理,我们经理来了以后问他有什么事,他说:“有小姐吗?”我们经理说:“对不起先生,我们这里都是正规的洗浴,没有小姐。”那人很不高兴地说:“拉倒吧,装啥呀,这年头哪有洗浴场所不带小姐的,放心,出不了事我不会给你说出去的!”我们经理说:“对不起先生,我们这里真的没有。”那人又说:“那这样吧,今天大哥心情挺好,麻烦你给大哥从外面找一个来,费用不用你管,之外我还多加小费给你,怎么样?”我们经理听了以后非常气愤,义正言辞地说:“先生,你提的要求我们无法满足你,如果你对我们的服务不满意,那只好请您自便。”那人一听大怒:“我走南闯北,还没见过你这种人,走。”那人说完头也不回地走了。这样的情况虽然不少,自然也失去了不少生意,但我们始终坚持守法经营、文明服务的经营宗旨不变。也有的女孩来我们这里想做特别服务,我们发现后耐心劝导她们从事正当职工,挣合法的钱。其中有的表示悔过自新的,我们也在洗浴中心为其安排合适岗位,或者向其他兄弟单位推荐。其中就有一位外地姑娘经我们引导教育在我们这里工作,虽然收入水平不算太高,但稳定安心,过后她对我们十分感激。给顾客创造一个安全舒适的服务环境是我们经营的基本要求,也是维护社会治安的基本职责和义务。更衣室是偷盗最容易发生的地方,我们除了加固门锁以外,要求服务生时刻提高警惕,对那些外地口音,问三问四,缠住服务生不放,借口找碴的人,午夜住宿后在更衣室停留时间长的人,加强监控,防止意外发生。一次,一个外地人来到了我们的洗浴中心,该人洗浴后并不急着走,而是来到了更衣间坐在那里抽烟,眼睛不时地瞟着更衣的人们,这一反常的举动,立即引起了我们服务生的注意,并和当班经理取得了联系,经理要求服务生加强巡视。结果三点钟的时候,见别人睡的很熟,那人悄悄地下了楼,来到了更衣室,偷开别人的衣柜,我们的服务生当即出来制止,避免一起盗窃事件的发生。3、积极配合公安局等治安管理部门工作,认真维护公共场所秩序,规范经营行为。公安部门定期对我单位进行安全等方面的检查指导,我们都积极进行配合,一经发现隐患,认真及时地进行整改。每当下发新的文件精神和有关,我们能够认真学习领会,并积极全面进行落实。特别是对突发性的有关扰乱社会治安事件我们都及时举报,积极配合。一次,一个有三位顾客醉醺醺地来到了我们洗浴中心。他们进门以后就大喊大叫地要找老板,经当班经理耐心解释并引导安排其进行洗浴。但他们洗完后,不但不正常结帐还要索要一条烟,明显是要闹事。在劝说无效的情况下,为了控制事态的发展我们经理果断地拨打了110报警电话。仅三分钟的时间,110的几位同志便来到了我们这里,依法对他们进行了处罚,一方面为我们挽回了损失。也避免一起治安事件的发生。几年来,我们安全经营无事故这与我们认真招待有关治安管理规定,积极配合协助当地公安部工作分不开的。二、 造优美服务环境,打造文明服务质量。1、我们的经营规模虽然不大,但我们追求环境最好。我们在成立之初就强调硬件环境高标准。一方面力求装修格调高雅时尚,为顾客创造优美休闲环境;另一方面严格按照防火防水等安全标准设计。除公安部门组织培训外,我们对服务人员进行了培训,专门聘请了消防人员给他们讲了火灾的预防,灭火器的使用,紧急情况下的人员疏散等一些消防常识。严格按照卫生防疫部门要求对浴具进行消毒处理,特别对有关服务人员进行身体检查。2、加强对服务人员培训,强化文明服务理念,不断提高服务水平。我们聘请了宾馆的礼仪人员给他们讲解礼仪方面的有关知识,工作中强调仪表端庄、服装统一、清洁,微笑服务。特别是对待客户要求用心服务,让客户真正体会到宾至如归的服务。对中医按摩师录用进行严格的资格审查,并定期到其他地方交流,提高其专业技术水平,保证按摩的专业水准。现在到百年益寿宫洗浴按摩成为一种新的健康时尚。对于一些老弱客户我们都坚持全程引导,并提供车接车送的服务,受到客户的好评。三、坚持“以人为本”的企业发展理念,不断加强企业文化建设。企业的发展主要是人的主观能动性的调动,人的素质的提高。一方面我们加强寻员工素质的基本要求,同时注重对员工服务意识、基本技能的培训,使其在我们这时有一种归属感,从而能全身心投入到工作中去。另一方面我们尽量发挥员工的积极性,按照人尽其才人尽其用的原
洗浴、休闲场所文明创建材料
本站小编 免费考研网/2015-11-26
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车间先进党支部申报材料
车间先进党支部申报材料xx公司xx车间目前担负着向两个xxx系列供电、供风、供水的重任,被誉为xxx的“心脏”。几年来在xx公司党委及党总支的领导下,已实现安全运行xxx多天,累计供送电xx亿千瓦时,供风xx亿立方米,供水xx亿立方米,完成大型倒闸操作xxx余次,发现和消除设备大小隐患xxx起,技术革新xx多项,创造经济价值xxx多万元。为“安全生产、平稳供电”做出了积极贡献,先后荣获省“五一劳动奖状”、省“青年文明号”、“xx集团先进基层党组织”、“综合治理先进车间”、“先进职教车间”、“先进职工小家”、“安全先进车间”,“最佳文明车间”等多项荣誉。作为一个基层党支部领导班子,支委之间互相信 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26银行先进个人申报材料
银行先进个人申报材料我于2000年参加工作,2002年入党,是**营业所的一名柜员。参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。勤奋学习,加强理论武装有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26全省地籍管理工作先进单位申报材料
全省地籍管理工作先进单位申报材料我分局在省厅、市局的正确领导下,以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,认真贯彻落实省、市一系列“十五”期间国土资源管理的重大方针政策,扎实推进了《地籍管理“十五”计划》工作部署,使得我局在地籍管理业务中取得了显著的成绩,现将工作汇报如下:一、严格地籍制度,加强地籍管理在紧紧围绕“十分珍惜,合理利用土地和保护耕地”这一基本国策,进一步完善地籍管理规范化建设,严格、科学、有效的落实地籍管理制度,在日常工作中严把审批关,从规范土地登记,保证土地登记的合法性、有效性出发,严格遵守土地登记程序及规则,全部持证上岗,认真把握有关法律法规和政策界限,严格执行国土资源局“五 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26文明建设先进单位申报材料
文明建设先进单位申报材料2005年,我局(营销部)在上级主管局、县委、县政府的正确领导及各兄弟单位的大力支持下,克服经济指标重,规范管理要求高等诸多困难,继续遵循“以规范促发展,靠服务增效益”的企业理念,求真务实、迎难而上,“三个文明建设”迈上新台阶。一、抓住“三个点”,经济效益攀新高年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26十佳青年志愿者申报材料
十佳青年志愿者申报材料××,男,现年××岁,高中文化,市总公司维修部业务主办。在市××公司,一提起××这个名字,没有人不伸大拇指,夸他是个热情大方、乐于助人的好小伙子。现在,他把助人为乐的一腔热情,化作为在青年志愿者岗位上无私奉献的强劲力量,为建设行业青年志愿者工作做出了积极的贡献。1989年参加工作的××,现为燃灶具维修部的业务主办。在几年时间内从一名普通的××的运行工后来居上,成为了青年人中的佼佼者,原因何在?面对大伙的问询,他只是笑着重复一个观点:“我只是在尽可能地把工作做好。”丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来,××同志以契而不舍的精神,脚踏实地的干劲,由一名运行工慢慢地成长为一 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26机关文明单位申报材料
机关文明单位申报材料两年来,XX乡全面贯彻落实“三个代表”重要思想,以开展“云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动为契机,紧紧围绕“生态立乡、基础稳乡、科教兴乡、产业强乡”的发展思路,以加快全乡脱贫致富奔小康步伐为目标,以增加农民收入为重点,以结构调整为主线,解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新,狠抓各项工作,使我乡农村经济持续、快速、协调、健康发展。XX乡政府全体干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民,为当地的经济发展和社会进步做出了积极的贡献,当地群众是这么说的“是政府的正确决策给我们过上了幸福的生活”,“是政府的正确决策,给我们种上了‘摇钱树’,我们脱贫致富一定有 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26“四好”班子申报材料
“四好”班子申报材料2003年,我校党总支、行政在县委和县委机关党委的领导下,在上级业务部门的关心支持下,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕发展第一要务,坚持不懈地解放思想,坚持理论联系实际,面向社会办学,与时俱进,改革创新,出色完成了工作任务。一、加强政治学习,不断提高思想水平1、加强政治理论学习我们以创建学习型领导班子活动为载体,引导班子成员树立紧跟时代、终身学习的意识,不断提高领导能力和执政水平。紧紧围绕党的十六大和十六届三中全会精神、四川丘区会和发展民营经济会议精神,认真组织全体教职工学习讨论。学习做到了三点:一是时间保证。全体教职工隔周至少集 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26公司争创市级“青年文明号”申报材料
公司争创市级“青年文明号”申报材料****公司现有职工10名,平均年龄26周岁,其中党员2名,团员7名,是**公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合交通设施工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明芾砦侄危愿谖唤ㄉ琛⒏谖淮从盼氐悖韵冉际酢⑾冉湫臀枷颍岢隽?/o>“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26县委副书记申报材料
县委副书记申报材料**同志自200*年*月调任中共**县委副书记以来,认真学习和全面贯彻党的各项方针政策,以优良扎实的作风带头实践“三个代表”的重要思想,坚持理论联系实际的学风,不断提高自己的政治思想修养;充分利用业余时间学习,努力提高自己的综合素质,完成了省委党校区域经济专业在职研究生学历教育,系统学习和研究了市场经济基础理论和现代经济管理科学,掌握了区域经济发展的一般规律,形成了比较合理的知识结构。结合理论学习,全面分析了**县域经济发展的优势和不足,在此基础上,主持制定了《**县工业强县规划》和《**县城镇化带动战略规划》,提出了促进县域经济发展的一系列意见建议,得到了县委、县政府的充分 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26收费所文明创建申报材料
收费所文明创建申报材料回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。2000年底**高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明wenmi.net建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,在刚刚建所一年时间,就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌,都得到了上 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26