省卫生系统先进集体申报材料(2)

本站小编 免费考研网/2015-11-26

省卫生系统先进集体申报材料上中层干部岗位的60名干部,不泛技术过硬,服务周到的先进。
三、常抓不懈,行业作风好
一是加强群众监督,促进行风建设。医院成立了院长、党委书记为第一责任人的行业作风建设领导小组,近年又启动行评员,隐名行评员,进行机关后勤作风整顿及康复回访等工作,多次接受省市行风检查验收,去年获“四川省卫生系统民主评议行风成效显著“单位。二是坚持以“病人为中心”勇当维护群众健康的领头羊。医院坚持以“医疗质量第一、社会效益第一、病人利益第一”、“全心全意为病人服好务”的服务宗旨。率先推行宾馆化礼仪服务、微笑服务、病员选医生活动,制定100余条便利民措施,优化服务流程,提出了“建立人性化生态型环保医院”的服务口号,充分尊重人、关心人、将人文关怀、个性化服务真正落实到病员服务的每个环节中,为病员提供舒心、温馨、放心、安心、快捷的服务。三是建立行风目标责任制,形成院、科、职工三级网络,层层签定责任书,实行行业作风一票否决制,同时建立了病人满意度问卷调查,行风通报制度,公布监督电话,设立举报箱,每周院务会都要对上周获表扬信、感谢信和锦旗的科或人进行表扬,对病人投诉的进行严励批评,并分析情况,总结经验教训,提出整改措施。四是实施了“阳光消费”工程,在院内安装了微机收费查询系统,同时上墙公布国家新的收费标准,出具一日清单,使病员明白消费、放心消费。五是积极开展“献爱心”活动,仅去年就开展了“真情回报社会”,“健康送给劳动者”活动,医院职工主动为生活困难患者捐钱捐物;医院免费数万元为南山学子赵长林做心脏手术;今年又组织党、团员为职业技术学院贫困学子捐款3700余元。六是开展了行后科室与临床结对的“驻科代表制”和总值班在门诊值班的“院长代表制”,为临床排忧解难,把临床医务人员时间还给病人,同时设立了导医台、吧台式零距离服务,及时解决群众“看病难”问题。七是帮扶基层医院,积极支持农村卫生工作,对口支援北川县擂鼓镇卫生院、盐亭县肿瘤医院、三台县骨科医院为其送药、送医、送设备,积极开展卫生下乡健康进社区活动,每年派专家近百人次到农村、社区、街道进行健康知识讲座、咨询、义诊30余次,散发健康资料20万余份,建立社区服务站2个,并在北川县建立专家基地,从而为缺医少药的民众,解除了燃眉之急。八是深入开展行风整顿工作,设立了商务代表接待室,实行了优质服务,社会承诺制,进行了收受红包,回扣专项治理工作和医疗收费项目的自查和整顿工作,严格执行全省药品招标采购政策,医疗卫生服务无违规违纪行为。医疗服务综合满意率达97.5以上,据不完全统计,04年拒收红包礼金6.5万元,收到感谢信、锦旗291面,全院平均满意率96.09,连续多年无违法违纪案件发生。在市卫生局目标考核中多次获一等奖。
由于医院管理好、班子建设好,职工队伍好、行业作风好,医院先后获全国、省、市荣誉称号60余项,其中:“全国百佳医院”、“国家三级甲等医院”、“省级最佳文明单位”之后,医院又获得了“全国职工读书自学活动先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国精神文明建设先进集体”及“四川省卫生先进集体”、“四川省群众性经济技术创新工程先进单位”、“四好领导班子”最为耀眼。
按照川省人发[2005]16号文件精神进行自查,我们认为我院符合申报“四川省卫生系统先进集体”条件。
特此申报
省卫生系统先进集体申报材料

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