争创“巾帼文明示范岗”汇报材料争创“巾帼文明示范岗”汇报材料##电信城区支局市话营业班共有职工13名，其中团员10名，党员1名。自2002年获得“浙江省电信女职工文明示范岗”以来，全体班组成员牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念，齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。一年来，完成业务收入12800万元，占公司总数的33.5，其中，完成固定电话放号4120户，发展公用电话2300户，新装小灵通3550户，发展宽带9867户，新装来电显示9634户，处理用户查询、投诉、申告560件，受理用户话费查询7008件，有班组成员获得“宁波电信巾帼服务明星”称号。回顾全年的创建工作，主要有以下几个方面：一、领导重视创建工作，确保了此项工作的顺利开展##电信城区支局市话营业班位于##市中心，是##电信规模最大的的综合性营业厅，营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，承担着辖区内40万人的电信服务，工作比较繁忙，责任重大。##电信领导班子非常重视“巾帼文明示范岗”创建工作，年初就成立了创建工作领导小组，具体负责创建活动，并将该项工作摆到了公司的重要工作日程上，使创建活动有制、有序、有效地开展。公司领导经常深入营业厅督促落实“巾帼文明示范岗”的计划和措施落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。二、加强思想政治文化学习和职业道德建设，全面提升服务质量全班13名职工经常学习《电信营业服务规范》、《工会法》、《公民道德建设》，集中阅读了《执行》与《没有任何借口》等具有浓厚企业理念与价值观，象征团队合作精神的书籍，从班长和党员的集中学习，再到普通员工之间的交流学习，使每一位员工更加增强了工作的自信心，提高了全心全意为人民服务的意识，树立了良好的职业道德。为了加强服务工作，全班13名职工每周坚持一次早餐会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论。每月按计划召开班会，总结一个月以来工作中存在的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时组织员工以书面形式与直接领导进行工作与业务关系沟通，每月都有沟通记录。为了加强员工职业道德纪律教育，我们每季组织二次电信形势分析和职业道德教育，每月组织营业员进行电信业务知识考试。促使员工掌握过硬的业务技能。三、超额完成上级下达的各项工作任务，规范窗口服务抓好各项工作流程的落实，根据企业战略目标下达工作指标，并落实各个岗位生产任务，定期对创建工作进行检查、监督与总结。积极对外开展新业务宣传与演示，7-8月，利用双休日及星期一至星期五的休息时间与市场部团支部组成服务队进社区，宣传电信业务知识，现场受理相关业务以及对ADSL的现场安装演示。尽管夏季气候炎热，但大家丝毫没有受到影响，体现了我们电信人“用户至上，用心服务”坚定信念，受到了社区人们的好评。同时，为配合暑期宽带促销活动，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面开展宽带促销活动，提前超额完成了城区支局宽带促销任务，受到支局领导的一致称赞。四、调动职工积极性，开展技术创新，学习创新，加强业务技能培养，提高综合服务水平实施电子工单后，为了更好地掌握、使用好，在实际操作过程中大家互相学习，互相探讨，经常沟通与交流。对营业员在工作中碰到的困难，及时进行解决。支局每月要进行2次的业务素质测试和五笔字型输入比赛，通过大家平时工作积累和不懈努力，都取得了相当不错的成绩。同时还定期邀请质检中心的同志对全体营业员进行服务规范和服务水平的考核，促进日常工作更趋完善。为了能顺利落实一台清工作计划，2次组织全班13位员工，就此问题开展讨论，大家都提出了积极的建议及好的措施，并在平时的工作中不断努力，不断提高。组织参加宁波电信组织的业务技能比赛、汉字输入比赛、演讲比赛，以及省公司发起、在宁波举行的“电信女职工五个一”比赛。在创建学习型班组的活动中，调动员工发挥思维与想象的能力，积极创新，先后编写了《管道的故事》，《如何创建学习型班组》，《好服务好质量好营业》，《我们电信人的奶酪哲学》等案例。五、安全生产无事故开展安全生产检查，进一步健全安全生产责任，把安全生产工作落到实处。在宁波电信服务质量考核小组对本营业的检查与考核中受到了好评，安检质量优异，无一漏洞。在省公司以及集团公司对本营业厅的明察暗访中，均能达到要求。在每次公司内部安检活动中，也都认真做好安检工作。还组织公司安全保卫部门对全体新职工进行安全生产和安全保卫工作的教育，使全体职工将安全二字深刻在心中。同时维护女职工特殊利益，执行各项劳动保护，有“三期”对象的，按照有关标准实施，使女工满意。六、结合女职工特点开展活动鼓励女职工文化学习，提高自身素质。全班13名职工，其中高中以上文化水平12名，大专6人，大专在读4人，本科在读2人。在组织女职工业务技术学习，开展对口交流活动上，组织部分女争创“巾帼文明示范岗”汇报材料
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料
本站小编 免费考研网/2015-11-26
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车间先进党支部申报材料xx公司xx车间目前担负着向两个xxx系列供电、供风、供水的重任，被誉为xxx的“心脏”。几年来在xx公司党委及党总支的领导下，已实现安全运行xxx多天，累计供送电xx亿千瓦时，供风xx亿立方米，供水xx亿立方米，完成大型倒闸操作xxx余次，发现和消除设备大小隐患xxx起，技术革新xx多项，创造经济价值xxx多万元。为“安全生产、平稳供电”做出了积极贡献，先后荣获省“五一劳动奖状”、省“青年文明号”、“xx集团先进基层党组织”、“综合治理先进车间”、“先进职教车间”、“先进职工小家”、“安全先进车间”，“最佳文明车间”等多项荣誉。作为一个基层党支部领导班子，支委之间互相信 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26银行先进个人申报材料
银行先进个人申报材料我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。勤奋学习，加强理论武装有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26全省地籍管理工作先进单位申报材料
全省地籍管理工作先进单位申报材料我分局在省厅、市局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，认真贯彻落实省、市一系列“十五”期间国土资源管理的重大方针政策，扎实推进了《地籍管理“十五”计划》工作部署，使得我局在地籍管理业务中取得了显著的成绩，现将工作汇报如下：一、严格地籍制度，加强地籍管理在紧紧围绕“十分珍惜，合理利用土地和保护耕地”这一基本国策，进一步完善地籍管理规范化建设，严格、科学、有效的落实地籍管理制度，在日常工作中严把审批关，从规范土地登记，保证土地登记的合法性、有效性出发，严格遵守土地登记程序及规则，全部持证上岗，认真把握有关法律法规和政策界限，严格执行国土资源局“五 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26文明建设先进单位申报材料
文明建设先进单位申报材料2005年，我局（营销部）在上级主管局、县委、县政府的正确领导及各兄弟单位的大力支持下，克服经济指标重，规范管理要求高等诸多困难，继续遵循“以规范促发展，靠服务增效益”的企业理念，求真务实、迎难而上，“三个文明建设”迈上新台阶。一、抓住“三个点”，经济效益攀新高年初，面对上级主管局（公司）下达的经济目标，单位党组一班人认真分析形势，在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点，在全县辖区内划分八个片区，设立八个客户经理，明确强化客户经理职责能力，并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价，着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平，为单位效 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26十佳青年志愿者申报材料
十佳青年志愿者申报材料××，男，现年××岁，高中文化，市总公司维修部业务主办。在市××公司，一提起××这个名字，没有人不伸大拇指，夸他是个热情大方、乐于助人的好小伙子。现在，他把助人为乐的一腔热情，化作为在青年志愿者岗位上无私奉献的强劲力量，为建设行业青年志愿者工作做出了积极的贡献。1989年参加工作的××，现为燃灶具维修部的业务主办。在几年时间内从一名普通的××的运行工后来居上，成为了青年人中的佼佼者，原因何在？面对大伙的问询，他只是笑着重复一个观点：“我只是在尽可能地把工作做好。”丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，××同志以契而不舍的精神,脚踏实地的干劲,由一名运行工慢慢地成长为一 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26机关文明单位申报材料
机关文明单位申报材料两年来，XX乡全面贯彻落实“三个代表”重要思想，以开展“云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕“生态立乡、基础稳乡、科教兴乡、产业强乡”的发展思路，以加快全乡脱贫致富奔小康步伐为目标，以增加农民收入为重点，以结构调整为主线，解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新，狠抓各项工作，使我乡农村经济持续、快速、协调、健康发展。XX乡政府全体干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，立党为公、执政为民，为当地的经济发展和社会进步做出了积极的贡献，当地群众是这么说的“是政府的正确决策给我们过上了幸福的生活”，“是政府的正确决策，给我们种上了‘摇钱树’，我们脱贫致富一定有 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26“四好”班子申报材料
“四好”班子申报材料2003年，我校党总支、行政在县委和县委机关党委的领导下，在上级业务部门的关心支持下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕发展第一要务，坚持不懈地解放思想，坚持理论联系实际，面向社会办学，与时俱进，改革创新，出色完成了工作任务。一、加强政治学习，不断提高思想水平1、加强政治理论学习我们以创建学习型领导班子活动为载体，引导班子成员树立紧跟时代、终身学习的意识，不断提高领导能力和执政水平。紧紧围绕党的十六大和十六届三中全会精神、四川丘区会和发展民营经济会议精神，认真组织全体教职工学习讨论。学习做到了三点：一是时间保证。全体教职工隔周至少集 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26公司争创市级“青年文明号”申报材料
公司争创市级“青年文明号”申报材料****公司现有职工10名，平均年龄26周岁，其中党员2名，团员7名，是**公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合交通设施工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明芾砦侄危愿谖唤ㄉ琛⒏谖淮从盼氐悖韵冉际酢⑾冉湫臀枷颍岢隽?/o>“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26县委副书记申报材料
县委副书记申报材料**同志自200*年*月调任中共**县委副书记以来，认真学习和全面贯彻党的各项方针政策，以优良扎实的作风带头实践“三个代表”的重要思想，坚持理论联系实际的学风，不断提高自己的政治思想修养；充分利用业余时间学习，努力提高自己的综合素质，完成了省委党校区域经济专业在职研究生学历教育，系统学习和研究了市场经济基础理论和现代经济管理科学，掌握了区域经济发展的一般规律，形成了比较合理的知识结构。结合理论学习，全面分析了**县域经济发展的优势和不足，在此基础上，主持制定了《**县工业强县规划》和《**县城镇化带动战略规划》，提出了促进县域经济发展的一系列意见建议，得到了县委、县政府的充分 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26收费所文明创建申报材料
收费所文明创建申报材料回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。2000年底**高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明wenmi.net建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26
