银行青年文明号申报材料青春是一把火,在黑暗的道路上照亮前方的坎坷;青春是一首诗,用优美的词汇描绘着人生;青春是一支笔,绘制着心中梦幻而神秘的花园。青春,是我们最珍贵的财富,展示了我们的激情。――――题记走进市商业银行营业部的大厅,首先映入眼帘的是挂满墙的各种奖牌匾,其中最闪耀的要数团中央颁发的“青年文明号”了。这一荣誉的取得,凝集着营业部全体员工的智慧和辛劳,是对我们青春岁月的最好验证。这是一个平均年龄不到28岁的年轻团队,这是一个因为拥有美好理想而走到一起﹑奋发进取的团队,就是这个年轻的队伍,在2017年创造了净利润达到5000万的业绩。如果你要问是什么让这个团队迸发勃勃生机,我会告诉你,那是因为年轻,他们有了太多的梦想;因为年轻他们敢于勇敢的飞翔。是的,年轻赋予我们服务商行奉献商行的梦想。有梦想我们才有力量,去燃烧我们的激情,去奋斗、去创造商行美好绚丽的明天!一.用“心”沟通,拓宽服务领域。良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象,体现企业的素质,也是优质服务的重要内容。在行领导组织管理和重视关怀下,我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接,有效地监督我们的工作,我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等,让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务,从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。长期以来,我们一直都在结合行业特点,努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。如学习并掌握文明用语的中国手语﹑为特殊客户设立“上门收款业务”等。我们开展主动服务月和节庆期间推行节日问候语活动,注重使用文明用语,在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时,强化了“三声服务”、首问责任制,站立服务,做到“来由迎声,问有答声,走有送声”,并在受理业务当中做到微笑服务,真正把客户的需要看成自己的需要,把营业部建设成彼此尊重,彼此信用的服务氛围。服务无止境,坚持服务与业务领先,我们深刻体会到自己所说的每一句话都代表营业部形象,我们为客户做的每一件小事,都是客户满意工程的原始积累,从细微之处体现我们打造“客户满意服务”的决心。服务是发自内心的,只要心中有用户,我们一个真心的微笑,一句温馨的“您好”,一杯茶,一把伞就够了。在营业大厅,我们为客户配备了饮水机、一次性饮水杯、酷暑时节提供菊花茶、防暑降温设备、下雨时提供便民伞……这一项项举措无不得到用户的交口称赞。2017年6月的一天,一位农贸市场的商贩扛着一编织袋硬币和毛票到营业大厅,营业部负责人转门安排2名柜员为其清点零币,下班后营业部其余员工也自动加入清点队伍,直到晚上七点才将12319.78元的硬币和小额纸币全部清点完毕。客户拉着营业部负责人的手感激地说:“为这些零钱我跑了三四家银行了,人家都说工作忙顾不上,还是你们商行为我们老百姓着想。市民银行,名不虚传啊!”二.爱岗敬业,无私奉献选择银行这一岗位,在这个竞争愈演愈烈的行业从事金融第一线工作,是一件十分辛苦的工作。营业部一线的几名年轻人,立志做一流的服务创一流的业绩,立足岗位。他们争上游,创品牌,让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装,精神饱满的为您服务的她时,你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时,你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是我行一线的年轻人,当事业与家庭发生矛盾时,他们想到的首先是工作,当幼小的孩子无人照料时,她们想到首先还是工作。全年365天,早早出门,夜晚归家。工作一天下来,脖子酸酸的,腿麻麻的,浑身就象散了架一样,但没有一个人报怨,喊苦喊累。休息闲时,还要走出去揽储,不计报酬的加班加点,当遭到客户误解受了委屈时也释然对待,因为每个人都抱着一个共同愿望,就是保持存款的不断增长,完成上级行下达的任务,营业部全体员工的青春时光没有消磨在花前月下,没有迷恋于酒巴舞厅,而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里,把爱更多地倾注在储蓄工作中,将真诚更多地奉献给广大储户。
三.以人为本,打造精品团队人才兴,则商行兴。不断学习,不断充实自己的知识结构,以适应激烈的竞争的需要,是营业部每位员工向自己提出的标准之一。多年来,营业部的青年员工一直保持在80%左右,在创建活动中,营业部加强对员工的培养,通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施,铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。技能培训一直是营业部业务发展的基础,为此,我们专门设立了业务培训部,以夯实员工的业务技能,提高办业务的效率。业务培训部以主办为带头人,组织
银行青年文明号申报材料
本站小编 免费考研网/2015-11-26
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车间先进党支部申报材料
车间先进党支部申报材料xx公司xx车间目前担负着向两个xxx系列供电、供风、供水的重任,被誉为xxx的“心脏”。几年来在xx公司党委及党总支的领导下,已实现安全运行xxx多天,累计供送电xx亿千瓦时,供风xx亿立方米,供水xx亿立方米,完成大型倒闸操作xxx余次,发现和消除设备大小隐患xxx起,技术革新xx多项,创造经济价值xxx多万元。为“安全生产、平稳供电”做出了积极贡献,先后荣获省“五一劳动奖状”、省“青年文明号”、“xx集团先进基层党组织”、“综合治理先进车间”、“先进职教车间”、“先进职工小家”、“安全先进车间”,“最佳文明车间”等多项荣誉。作为一个基层党支部领导班子,支委之间互相信 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26银行先进个人申报材料
银行先进个人申报材料我于2000年参加工作,2002年入党,是**营业所的一名柜员。参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。勤奋学习,加强理论武装有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26全省地籍管理工作先进单位申报材料
全省地籍管理工作先进单位申报材料我分局在省厅、市局的正确领导下,以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,认真贯彻落实省、市一系列“十五”期间国土资源管理的重大方针政策,扎实推进了《地籍管理“十五”计划》工作部署,使得我局在地籍管理业务中取得了显著的成绩,现将工作汇报如下:一、严格地籍制度,加强地籍管理在紧紧围绕“十分珍惜,合理利用土地和保护耕地”这一基本国策,进一步完善地籍管理规范化建设,严格、科学、有效的落实地籍管理制度,在日常工作中严把审批关,从规范土地登记,保证土地登记的合法性、有效性出发,严格遵守土地登记程序及规则,全部持证上岗,认真把握有关法律法规和政策界限,严格执行国土资源局“五 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26文明建设先进单位申报材料
文明建设先进单位申报材料2005年,我局(营销部)在上级主管局、县委、县政府的正确领导及各兄弟单位的大力支持下,克服经济指标重,规范管理要求高等诸多困难,继续遵循“以规范促发展,靠服务增效益”的企业理念,求真务实、迎难而上,“三个文明建设”迈上新台阶。一、抓住“三个点”,经济效益攀新高年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26十佳青年志愿者申报材料
十佳青年志愿者申报材料××,男,现年××岁,高中文化,市总公司维修部业务主办。在市××公司,一提起××这个名字,没有人不伸大拇指,夸他是个热情大方、乐于助人的好小伙子。现在,他把助人为乐的一腔热情,化作为在青年志愿者岗位上无私奉献的强劲力量,为建设行业青年志愿者工作做出了积极的贡献。1989年参加工作的××,现为燃灶具维修部的业务主办。在几年时间内从一名普通的××的运行工后来居上,成为了青年人中的佼佼者,原因何在?面对大伙的问询,他只是笑着重复一个观点:“我只是在尽可能地把工作做好。”丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来,××同志以契而不舍的精神,脚踏实地的干劲,由一名运行工慢慢地成长为一 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26机关文明单位申报材料
机关文明单位申报材料两年来,XX乡全面贯彻落实“三个代表”重要思想,以开展“云岭先锋”工程和保持共产党员先进性教育活动为契机,紧紧围绕“生态立乡、基础稳乡、科教兴乡、产业强乡”的发展思路,以加快全乡脱贫致富奔小康步伐为目标,以增加农民收入为重点,以结构调整为主线,解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新,狠抓各项工作,使我乡农村经济持续、快速、协调、健康发展。XX乡政府全体干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民,为当地的经济发展和社会进步做出了积极的贡献,当地群众是这么说的“是政府的正确决策给我们过上了幸福的生活”,“是政府的正确决策,给我们种上了‘摇钱树’,我们脱贫致富一定有 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26“四好”班子申报材料
“四好”班子申报材料2003年,我校党总支、行政在县委和县委机关党委的领导下,在上级业务部门的关心支持下,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕发展第一要务,坚持不懈地解放思想,坚持理论联系实际,面向社会办学,与时俱进,改革创新,出色完成了工作任务。一、加强政治学习,不断提高思想水平1、加强政治理论学习我们以创建学习型领导班子活动为载体,引导班子成员树立紧跟时代、终身学习的意识,不断提高领导能力和执政水平。紧紧围绕党的十六大和十六届三中全会精神、四川丘区会和发展民营经济会议精神,认真组织全体教职工学习讨论。学习做到了三点:一是时间保证。全体教职工隔周至少集 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26公司争创市级“青年文明号”申报材料
公司争创市级“青年文明号”申报材料****公司现有职工10名,平均年龄26周岁,其中党员2名,团员7名,是**公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合交通设施工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明芾砦侄危愿谖唤ㄉ琛⒏谖淮从盼氐悖韵冉际酢⑾冉湫臀枷颍岢隽?/o>“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26县委副书记申报材料
县委副书记申报材料**同志自200*年*月调任中共**县委副书记以来,认真学习和全面贯彻党的各项方针政策,以优良扎实的作风带头实践“三个代表”的重要思想,坚持理论联系实际的学风,不断提高自己的政治思想修养;充分利用业余时间学习,努力提高自己的综合素质,完成了省委党校区域经济专业在职研究生学历教育,系统学习和研究了市场经济基础理论和现代经济管理科学,掌握了区域经济发展的一般规律,形成了比较合理的知识结构。结合理论学习,全面分析了**县域经济发展的优势和不足,在此基础上,主持制定了《**县工业强县规划》和《**县城镇化带动战略规划》,提出了促进县域经济发展的一系列意见建议,得到了县委、县政府的充分 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26收费所文明创建申报材料
收费所文明创建申报材料回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。2000年底**高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明wenmi.net建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,在刚刚建所一年时间,就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。**收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌,都得到了上 ...申报材料 本站小编 免费考研网 2015-11-26