个人简介第2页

奖励，有一篇获得丹东市政府奖。
　　（三）具有较高的管理能力
我虽然没有经过系统的MBA工商管理教育，但非常钻研这方面的知识，自费购置了大量管理方面的专著和工具书，刻苦钻研。先后自学了《哈佛管理技能》、《管理基础》、《企业培训与海尔模式》、《企业文化案例》、《人力资源管理》、《如何做主管》、《成功管理》、《谁是最好的管理者》、《首席执行官》、《广告策划家》、《沟通与激励》、《IBA工商管理》等几十部专著，最喜欢余世维博士的讲座，他的讲座系列教材《成功经理人》、《领导商数》、《市场竞争策略》、《赢在执行》、《企业变革与文化》等，我反复学习，受益匪浅。并努力将学到的理论知识用于企业管理实践中。
在某集团任副总经理时，分管人事、工资、办公室、安全、保卫等，为了使该集团的管理规范，建立健全了总经理、经理等各层面的议事规则，制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照ISO9001：20xx版国际标准，建立起完整的质量管理体系。在抓各项管理工作中，十分注重业务流程的制定。小到食堂管理，大到该集团的主要业务，都建立了完整的业务操作流程。先后制定和落实了《总经理办公会议议事、决策程序》、《员工行为守则》、《员工奖惩办法》、《人事管理制度》、《礼仪规范及考核办法》、《突发事件应急方案》、《防火安全管理规则》、《计算机设备管理办法》、《货场管理规定》、《物资采购领用管理办法》、《公文处理办法》、《计算机安全工作管理办法》、《卫生管理规定》、《车辆管理办法》、《保密制度》、《保洁员工作流程和标准》、《保安管理办法》、《会计核算与财务管理不良事故管理办法》、《食堂卫生管理制度》、《企业经济合同管理制度》、《铁路货场装卸队管理办法》、《煤炭装卸安全操作规定》、《档案管理办法》等等。这样，各个环节、各个岗位都有章可循，责任分明。各项业务都能按照操作流程顺利进行。
在日常内部管理上，我坚持宽严结合，以理服人。既要多为职工着想，多从职工的角度着想，尽力为其解决实际困难。对下属的过失或不当之处，多做指导，当好教师。又要严格按章办事，一丝不苟。
四、其他技能和爱好
（一）对计算机技术有初步掌握。能够独立组装微机硬件和常用办公系统。从486微机开始，就能独立组装机器，以及DOS系统、文字处理系统等，WINXP操作系统和WORD、W文字处理系统、常用视频音频格式转换、常用图表等软件，都能独立安装、调试和熟练使用。会制作简单网页（业余水平）。
（二）1998年考取驾驶执照。
（三）爱好摄影、摄像，参加过在大连市举办的为期15天的摄影短训班，也自学了一些摄影方面的书。
（四）曾经当过电工，有过电工执照。
（五）会使用万用电表等仪器，会排除电子设备的简单故障。
五、缺欠
一是没有经过系统的高等教育，理论水平低；二是没有掌握一门外语；三是性格内向，对外公关能力有限；四是外观给人一种不易接近的感觉。五是容易冲动，有时说话过激。
六、几点工作思路
（一）树立领导就是服务、就是协调的新观念，当好全公司的服务员
“谁为顾客服务，我就为谁服务；谁为公司服务，我就为谁服务。”只有为下属服好务，他们才会为顾客服好务、为公司服好务。所以，要改变过去传统的层层向上负责制为上、下双向负责制。一把手为副职和各部门服务，副职为分管专业服务，机关为基层服务。营造一个由上向下层层服务的氛围。不管是哪个部门发生了解决不了的困难，需要哪位领导出面，哪位领导就要出面，不推诿，不搞“遥控”。我也将经常深入各部门，和员工促膝谈心，把握思想脉搏，循循善诱，因势利导。关心人、理解人、说服人，教育人，成为职工的知音，取得员工的鼎力相助。
（二）以身作则，坚持原则，做好事，不做好人
著名管理大师余世维有一句名言“要做事就不要做人，要当主管就不要做哥们”。体现在公司管理中，就是要严格按章办事，令行禁止，纪律严明，不当老好人。首先，要从自身做起，严格要求自己，做出表率。领导只有身先士卒带头遵守规章制度，才能严格要求职工，才能服众。其次，严格内部管理，严格办事规矩。一是岗位职责精细化。各个岗位该做什么、做到什么程度，重要事项的处理流程等，都要明确起来，使其可循可依。二是各项监督考核严密化。制定和实施考核办法时，要通盘全局，少漏盲点，通过严密的监督、考核，真正做到奖优罚劣。三是纪律军事化。要健全各项规章制度，并要象部队纪律一样，坚决贯彻执行，不打折扣。对有章不循，违规违纪现象不包不容，坚决处理；将扯皮推诿、请客送礼、拉帮结排、内部营销等不正之风坚决档在本公司门外。
（三）加强学习，不断提高领导能力
要持续不断地更新知识装备，努力提高如下能力：
一是决策能力。要能迅速领悟上级领导推出的决策的内涵，具备对上级决策可行性与科学性的判断能力，并根据本职务具体情况迅速做出相应的决策。
二是执行能力。上级的各项决策出台后，要集中精力组织实施，并根据市场变化不断调整决策。
三是组织能力。要像导演一样，谁负责灯光设计，谁在台前谁在幕后，什么人充当什么角色，都要成竹在胸；还要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能，使各项业务有条不紊，向着既定目标奋进，直达预期效果。
四是协调能力。对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起。对外要以提高公司知名度和社会影响力为己任，善于搞好“上挂、横联、下辐射”的公关网络建设，协调沟通好社会各界关系，取得方方面面的支持，拓展公司的生存发展空间。
（四）紧紧把握业务经营走势和方向，努力追求利润最大化
企业的命脉是利润，没有利润，就丢了命脉，说的唱的再好听也没用！所以，我的双眼一刻也不能离开这个命脉。凡是和利润有关的因素，都要心中有数，牢牢把握。
（五）时刻保持奋进向上的热情
“不满足是上进的车轮”，这是鲁迅先生的一句名言。如果一个单位甘于现状，不思进取，那么等待它的必然是被竞争所淘汰。如果主要领导缺乏奋进向上的热情，他带领的那支团队一定是死气沉沉、没有朝气、没有战斗力的。因此，我将时刻保持奋进向上的热情，牢记和实践丹东市农行已故模范行长鲍江兮的名言：“唯先必争、唯标必达、唯旗必夺”，再加上一句：“唯利必图”，利是利润的利、利益的利。不管什么工作，我都将斗志旺盛地去迎接，保持一股不得第一不罢休，不夺先进不甘心，不拿头奖不收兵的劲头。对下，也要培养起这股奋进向上的激情，无论是各项经营任务还是其他活动，都要比个高低，都要有个说法，以此来培养和促进各分理处、各部门的争先创优意识，使其积极投身到各项业务经营活动中。
（六）加强企业文化建设，提高企业凝聚力。通过建立健全各项规章制度，使公司一切活动都有章可依；通过建立各种激励机制，使全体员工都有成就感、自豪感、上进感和归宿感。通过开展各项有益活动，进一步增强企业。通过高层次的宣传，不断提高企业知名度。通过加强企业核心文化建设，打造一支优秀团队。

附件：成果和荣誉
一、主要获奖成果：
《姓刘的财神爷》1988年5月，中华全国总工会、工人日报社、工人出版社“全国建设职工之家征文”活动中，获得二等奖。
《农行支持基地生产，促进“菜蓝子”建设》1995年9月获得中华全国农民报协会、中国广播电视协会、中国农村信息社、农村大世界杂志社联合举办的第一届中华大地之光征文三等奖。
《市农行实践承诺搞好服务》、《市农行中心储蓄所创优质服务》1997年7月15日，《东港市报》头题新闻大赛，分别获二、三等奖。
《选准增量贷款支点，加大盘活催收力度》1997年丹东市农村金融学会优秀科研成果二等奖。　　
《对东港水泥有限公司转制的调查》1998年丹东市政府机关优秀调研成果评选中获优秀奖。
《一潭死水成激流》1998年11月4日在丹东市金融学会组织的金融理论与实务研讨会上交流。
《对东港水泥有限公司转制的调查》1999年5月28日丹东市农村金融学会优秀科研成果二等奖。
《浅谈农业银行金融产品的完善和创新》1999－20xx年丹东市农村金融学会优秀论文三等奖。
《企业款难贷与银行难贷款的矛盾如何化解》20xx年在政协东港市全体委员大会上发言。
二、曾经获得荣誉：
1980年共青团东沟县委员会授予优秀共青团员（1980.12）
1982年东沟县广播事业局先进工作者（1983.3.18）
1987年中国农业银行丹东市支行优秀通讯员（1988.4.26）
1987年中国农业银行辽宁省分行优秀通讯员（1988.8.23）
1988年中国农业银行丹东市支行优秀通讯员（1989.12.12）
1988年中国农业银行辽宁省分行优秀通讯员（1989.8.15）
1989年中国农业银行丹东市支行优秀通讯员（1990.8.6）
1990年中国农业银行东沟县支行“三学”积极分子（1991.6.28）
1990年、1991年中国农业银行丹东市支行优秀报道员（1992.2.20）
1991年中国农业银行东沟县支行工会优秀积极分子（1991.2.29）
1992年中国农业银行丹东市支行优秀宣传信息员（1993.3.30）
1992年中国农业银行东沟县支行先进工作者（1993.3.5）
1992年中国农业银行丹东市支行先进工作者（1993.2.22）
1992年中国农业银行东沟县支行学雷锋标兵（1993.3.25.）
1993年中国农业银行东沟县支行学雷锋先进个人（1994.7.13）
1993年中国农业银行东港市支行先进工作者（1994.3.8）　
1993年中国农业银行丹东市支行优秀信息员（1994.4.10）
1993年中国农业银行辽宁省分行优秀通讯员（1994.4.10）
1994年中国农业银行东沟县支行先进工作者（1995.3.23）
1994年中国农业银行丹东市支行优秀信息员（1995.5.2）
1994年中国农业银行辽宁省分行优秀通讯员（1995.5.2）
1995年中国农业银行东港市支行工会优秀积极分子（1996.3.22）
1996年东港市支行先进工作者（1997.3.12）
1996年丹东市农村金融学会优秀工作者（1997.5.28）
1997年中国农业银行丹东市分行优秀通讯员（1998.6.10.）
1997年中国农业银行东港市支行先进工作者（1998.3.18）
1998年中国农业银行东港市支行先进工作者（1999.3.12）
1998年丹东市农村金融学会优秀工作者（1999.5.28.）
1998年－1999年中国农业银行丹东市分行先进工作者（20xx.3.1）
20xx年中国农业银行东港市支行先进工作者（20xx.3.17）
20xx年中国农业银行丹东市分行优秀通讯信息员（20xx.4.6）
20xx年中国农业银行丹东市分行“中国农业银行综合应用系统”推广应用工作优秀组织奖（20xx.11.05）
20xx年中国农业银行东港市支行先进工作者（20xx.3.9）