个人交往沙龙礼仪(2)
作为东道主,男女主人的穿戴,应当尽可能地向自己的身份靠拢。应当指出的一点是,要求主人讲究着装,并不是要求他们力求“高、大、全”,非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮,如若刻意要在沙龙上“力克群雄”,其实反而倒是其“失职”之处。在交际型沙龙上,有几条基本的礼仪,是商界人士作参加者,不可不知的。
其一,是要恪守规定。所谓恪守规定,就是要求商务人员在参加沙龙时,遵守时间,按时赴约,不得无故迟到、早退或是爽约。
在社交场合,“时间就是金钱”这一定律依然有效。无故迟到、早退或失约,不仅浪费了他人的时间,也是失敬于人的。商界人士惜时如金,守时守约更是立身之本,在这一点上,商界人士绝不能无原则地宽容自己。
参加交际型沙龙,通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟,是比较规范的。万一临时有事难以准点到达,或不能前往,需提前通知主人,并向大家表示歉意。迟到太久了,一定要向主人和大家说“对不起”。制造任何借口,都不能“以理服人”。
其二,是要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲,长者是大家的前辈,鉴于这种原因,商务人员在包括交际型沙龙在内的一切社交场合,都要主动自觉地尊重、照顾、休谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排忧解难。许多人平常津津乐道的绅士风度和高尚修养,其实都不是空谈,它们在现实生活中,是与尊重妇女、尊重长者紧密联系在一起的。
要尊重妇女、尊重长者,就不允许在他们面前胡言乱语,行为嚣张。不应当在妇女、长者面前说“脏”字,开无聊过头的玩笑,不准把“小姐”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类失敬于人的话语挂在嘴上。不允许与妇女、长者动手动脚,打打闹闹。亲切与放肆、平等与辈份等等之间的界限,是我们永远不可忽视的。
要尊重妇女,尊重长者,还需要商务人员在与他们相处时,多长一些“眼色”,要尽可能地体谅、帮助、照顾他们。行走时,应请其优先。就座时,应让其为尊。携带物品时,应为其代劳。安排活动时,应首先考虑他们的状况。
其三,是要体谅主人。所谓体谅主人,就是要求商界人士在参加沙龙活动时,应当设身处地地时时处处多替主人着想,并尽可能地对其援之以手。至少,商界人士也应该做到,不为主人忙中添乱,雪上加霜。
参加沙龙之初,不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间,可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时,在向主人道别之后,方可告辞。
在沙龙举办期间,即使有些事情不一定尽如人意,也要保持克制、别说怪话。不要对主人所作的安排,品头论足,说三道四。不要当着他人的面,大算让主人难堪的“历史旧账”,或是指责、非议、侮辱主人。
在主人家中参加沙龙时,不要自以为与主人过从甚密,便可以不讲公德。比方说,不管主人有无要求,都不可吸烟,随地吐痰或乱扔东西。不允许擅自闯入非活动区域,例如书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”,翻箱倒柜,乱拿或乱动主人的物品。
在非专题性的交际型沙龙上,即在无讨论主题的交际型沙龙上,自己的表现相对而言要更自由一些。然而,一味地奉行“孤立主义”,不与任何人交谈,有意显得与众不同,也未必合适。
参加这种沙龙时,同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈,可以旁听他人的交谈,也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时,应当表现得诚恳虚心。同时,有可能的话,还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外,还应尽量借此良机,却认识更多的新朋友。要注意与他人接触时,不要“吊死在一棵树上”,即不要使自己的交往对象“一成不变”。特别是不要奉行“排他主义”,不要一味盯住熟人、上司、佳宾等不放,而又不准其他人介入。介入导性的交际圈时,一般不应不邀而至。
参加专题性交际型沙龙,即在既定的中心或主题的交际型沙龙,既要真实地发表自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习和请教。在商界,专题性交际沙龙最受欢迎。人们参加它,不仅是为了就某一问题进行座谈、讨论,以期明辨是非,更重要的,是为了集思广益,取长补短,开阔视野,增长知识。
商务人员在参加这种沙龙时,应当记住两条规则。第一,应当以学习“取经”为主要目的。商务人员应当多听、多记、多向别人请教。有不明之处,能够提出来由大家争议一番,也称得上是自己的一种贡献。第二,应当避免争强好胜。商务人员与他人交谈、交流、发言时,应当三思而行,出口谨慎。不要发言时条理不清,言不及义,故弄玄虚,更不要唯我独尊,在发言讨论时,为了取胜而“泄私愤、图报复”,胡搅蛮缠,强辞夺理,大刹风景。