行政审批服务中心当好科长征文作品

大处着眼 细处着力 努力做一名合格的办公室主任
办公室是机关的重要部位，是上下沟通的“咽喉”、左右联系的“纽带”。在市行政审批服务中心组织开展“创建高效机关、服务科学发展”主题实践活动中，办公室主动组织开展了创建高效办公室集中学习讨论活动，查摆差距，明确目标，严格要求。作为办公室主任，也得到了不少感悟。
一、突出工作重点，强化服务意识
办公室工作千头万绪，任务重，琐事多，作为办公室主任不仅要一丝不苟地抓好具体的事务性工作，更要注重突出重点、扭住关键，做到分项求突破、整体上台阶。
（一）综合协调谋全局。“中心”办公室承担着机关和审批大厅双重后勤保障服务工作，加强综合协调，是维护“中心”一盘棋高效运转的现实需要。协调到位，各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响正常运转。办公室主任要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在科室、窗口之间，在同事与同事之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐抓共管的局面。
（二）参谋助手求高度。办公室主任要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。要发挥信息宣传的作用，收集提报的信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“1＋1 >2”的效果。要突出重点抓调研，要抓住“中心”工作的重点，认真搞好综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
（三）督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段，是推动工作落实的有力举措。办公室主任要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。对办公室需要落实的工作，要钻进去、沉下去，不能走过场、更不能虎头蛇尾。要做到“中心”领导布置的工作有检查、有督促、有实效，确保决策部署落到实处。
二、着力精益求精，力求优质高效
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要有争一流的意识，努力在每件事务中体现自己的最高水平。
（一）开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，就参不到点子上，谋不到要害处。必须按照“严上求细、细中求精”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
（二）超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室主任要做到知之在早，思之在先，谋之在前。审批大厅是政务窗口、便民平台，工作标准高、要求严，办公室如果不自加压力、抢抓主动，就很难跟上工作节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。办公室主任要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
（三）规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室主任的工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的问题。因此，办公室主任对工作要求一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心。
三、立足本职岗位，提高综合素质
办公室直接面对大厅53个窗口服务，工作人员的作风、面貌和素质非常重要。办公室主任必须带头提高自身素质，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
（一）加强工作作风建设。要努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，塑造政治过硬的形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿，管住与己的手，管住自己的嘴，塑造清正廉洁的形象；要不断强化服务意识，端正工作态度，塑造诚挚热情形象。
（二）加强管理制度建设。做好办公室工作，必须抓好办公室内部制度建设，使办公室工作做到制度化、规范化和科学化。结合“中心”推行的服务标准化建设活动，突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设，完善修订后勤管理服务制度和办公室工作程序，确保各项工作职责分明、有章可循。
（三）加强业务学习建设。办公室始终坚持每两周一次的例会制度，通报工作，学习业务。办公室主任要牢固树立终身学习的观念，既要精学，又要博学；既要现在实用,又要今后有用，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。