上海交通大学安泰经济与管理学院2013级全日制MPAcc 王玮韡
【前言】
很荣幸在KPMG最忙碌的两个月内近距离接触了Auditor疯狂的工作状态，也很荣幸让一直停留在书本页面的知识终于变成身临其境每一天真切的生活，更加荣幸遇到了充满斗志、不知疲倦的Manager、Nice又幽默风趣的茶几和很好相处的A1A2们……直到离开的时候，满满都是不舍，并且觉得，作为一个立志从事财务工作的我来说，仍然认为这是一份值得选择的工作起点。
【关于我在四大】
在KPMG一共跟过三个项目。第一二天，我被拉去闵行一个大型机械的贸易公司。初来时的兴奋和期待不久就被英文Paper令人焦头烂额、手足无措的感觉所占据。作为一个毫无经验的Intern，被唯一的一名同事告知要完成一些A2才能接触到的Section，加上自己的Office技能实在堪忧，整个两天都处于手忙脚乱、接近崩溃的状态。还好同事C耐心地手把手教我，才让我在依旧混乱的文档和思维中多少帮上一点忙。
第二个项目是南京的一家制造企业。我跟了四周左右，时间最长，感情也最深。因为是五六个人的大项目，所以我做的事都比较基础和琐碎，但不同的是能独立负责一些任务，对于要做的事也更有把握。在这期间，我主要负责AR/AP询证函的制作、寄送，所有询证函Control List的跟踪、差异的处理；Sales Cut-off、AR/AP Alternative、固定资产TOD等工作底稿的完成；银行对账单的核对和凭证的抽取；银行评级、主要供应商和客户背景的Research等等。
印象最深的还是询证函的工作，这中间有不少教训可以吸取。首先，对于一个新人而言，询证函是考验一个人是否细心的绝佳测试，其中涉及到Reference的标注、盖章页的替换、回函信封的放置、Mark的涂写、附件的匹配等等，这些细节其中一二极易遗漏，轻者增加自身工作量，重者直接导致询证函作废重发。因此，对于不熟悉的工作，想要面面俱到，把重要的程序一一记录下来还是很有必要的。只有从小事做起并把小事做好，才能给上级一种你可以被信任的印象，才能在之后担当更重要的任务。其次，当询证函被某位PAR要求联系方式必须写固定电话后，同事的做法是按照公司名称百度电话，并且不加确认，也许她是图速度快和省事，但由于很多电话号码的不准确或者无法打通，这些询证函退件或者丢失的比例大大增加，之后重新联系和重新寄送花费了大量时间。在这件事上，我的反思有两点，一是做事必须考虑后果，不能贪图一时爽快；二是我们需要遵循上级的意见，但可以灵活选择方式，如果同事当时通过已有的联系人对固定电话加以确认，可能后续就会顺利很多。
第三个项目是上海某制造业公司，时隔一个月后重新跟着C做事，相比于上一次的不知所措，这次显然淡定很多。最后两天，她跟我聊了很多，关于职业规划，关于如何在四大安身，关于如何维持Work Life Balance等等，都让我感动于她的坦诚和倾囊相授。工作方面，由于项目刚开始还处于索要PBC的阶段，因此没有太多任务，只是核对了银行对账单并做好了银行询证函。
【关于实习感悟】
在KPMG的两个月，经历了初来乍到时身边被一群大三妹子包围的尴尬，经历了与客户财务人员的斗智斗勇，经历了超高负荷超长时间的持续工作，也经历了两位同事的相继离职……以一个Intern的小小视角观察和体验着四大的方方面面，感悟颇多。
一、关于看财报的思路
我觉得有两条审计思路贯穿始终，一是将资产负债表和利润表自上而下层层拆解拆细，去寻找支持这些报表数据的真实性、完整性、准确性的证据链，其中以完整性最难保证，而现金流量表大多是根据资产负债表和利润表的明细内容倒算得出；二是基于商业逻辑去分析财报数据，包括和历史数据以及同行业其他企业的数据作比较，还会考虑销售收入与经营环境变化的关系，以此观察财报有无明显不合理之处，如果有，则进一步采用第一种方式深究。
如果存在造假的话，那审计和造假就是一个“看谁做得更完美”的较量，审计者能否发现造假，取决于造假的程度和审计的深度。理论上，造假者可以伪造整条证据链以及与第三者串通舞弊，但工作量很大且要确保证据链在逻辑上完整。而证据链涉及订单、合同、收发货物单据、发票、内部流转过程中的记录痕迹、成本计算、信息系统记录、会计记录、银行收付款记录等等，甚至还涉及虚构交易方或与客户或供应商串通，要虚构所有东西并保持逻辑一致是很困难的，尤其是银行流水单，如不提前计划根本无法回头去造假。理论上，审计者也可以无限深入调查，但出于审计成本、可操作性、法定审计责任义务以及被审计单位的反抗等原因，审计者无法像警察办案一样去侦察，只能达到自身事务所质量和风险控制所要求的水平，这也是事务所审计质量优劣的区别所在。
审计的思路在于查错纠正，这跟投资者的思路是大有不同的。投资者的思路在于掂量和判断一个公司的绝对估值和溢价倍数，对于哪些股票被高估或低估会形成自己的看法，从中寻找获利机会。在这其中，基于商业逻辑的分析还是两者相通的部分，遗憾的是在实习期间并没能接触到这些内容。
二、关于和自己的情绪相处
在工作的过程中，有很多次同时被不同的同事要求帮忙完成一些紧急的事情，有些事情很棘手，有些事情进展缓慢，有些事情异常繁复，就会顾此失彼，产生焦虑和烦躁的情绪。如何面对自己性格上的焦躁，如何同自己心情中的忧虑和痛苦相处，如何在这种情绪下依然传播正能量，如何在无论何种情况下都努力井井有条地安排自己的生活，而不是把一切都丢给情绪化的自己，这也许是工作能力外更重要的生存技能。
我身边就存在截然不同的两个例子。同样的项目，同样加班到深夜，A同事整日怨声载道，并不时把这种负能量传递给A1小朋友，只要A1做的略不合他心意，就会遭到他的批评和责备，但这些批评在我看来都是无关紧要的吹毛求疵，他甚至没有耐心听完整别人说话。而B同事一直比较淡定，无论客户有多难对付无论有多少事情压身，他始终保持一份处变不惊和有条不紊的心态，并且以幽默风趣的风格深深感染着周围的同事。
我反思自己若今后身处同样的位置，如果能管理好自己的情绪，进而向团队的其他成员传递正能量，这对于小朋友的意义有多大，对于整个团队的氛围意义有多大。而如何管理好自己的情绪，坚持一些习惯很重要。如每天睁开眼，默念自己的梦想三遍，如果渴望足够强烈，很难再有回笼觉的困扰；又如定好自己的原则，适时学会拒绝别人过分的要求，不必受愧疚情绪的困扰；再如给予下属充分的信任和灵活行事的权力，帮助下属快速成长的同时也解放自己的工作量等等。然而，现在的想法仍是纸上谈兵，自我管理是一件需要在实践中长期探索的事，任重而道远。
三、关于Work Life Balance
这点是我进入四大最想了解和感受的东西。不出所料，在公司中，目睹的更多的是那些兢兢业业、勤勤恳恳每天忙碌到十一二点甚至一两点才能回家，第二天顶着熊猫眼喝着咖啡咳嗽不断却又继续战斗在一线的同事。但遇到C以后，我觉得其实相比外界的压力和公司普遍OT的氛围，内心对自己想要的生活的坚持才是更重要的。
她是一个做到B1依然可以在忙季七八点就离开办公室的人，非常重视Work Life Balance。她告诉我一些Tips，比如事先把工作分配到规定的期限，克服拖延症，尤其开始几天必须抓紧时间，保证良好的开端；工作的时候效率非常高，像打仗一样精神集中和忙碌；当你做完自己的事，就可以请示茶几要求下班，不必非得留下来陪其他同事；力所能及的事情可以帮助别人，但不是任何事都揽在手里；以身体为重，当觉得没有效率或者身体不适的时候及时休息，停下疲乏的低效率的工作等等。
在这样一种工作状态下，也许你的OT没有别人多，也许你的奖金比别人少，但是只要你觉得这些换来的更多的休息和私人生活时间，这于你而言意义更重要，那么便是值得的。如何即使被洪流裹挟也能抽离出来，独善其身，如何不被人云亦云的价值观带到一个你根本不想要的生活状态，这是非常需要主见和勇气的。我觉得这可能是我理想中的四大生活，只是不确定如果身在这里，能不能做到。
四、关于四大人需要的其他素质
1、怀疑精神。这是我认为四大人最重要的素质，这点在实习前的三天培训中也被反复提及。就像我经历过的一家公司被发现虚构销售似乎只源于一个不经意的小疑问，由此可见怀疑精神有多重要。对于异常的情况多问个为什么，对于客户的解释多问个为什么，凡事求根问底，才能拨开云雾见月明，在一串串枯燥的数字背后发现公司运营的真实情况。
2、逻辑性。这指的是从大量数字和公开信息中发现背后的逻辑和规律。这种素质能让人从枯燥重复Labor Intensive的数字工作中解放出来，将审计工作逐层分解并向前推进。而缺乏逻辑的工作就像在原地打转一样糟糕。
3、沟通能力。这是一种非常重要的软实力。如何与难缠的客户沟通，取得客户的对工作的支持，如何有效又不惹人反感地催收PBC，如何言简意赅地向上级汇报工作进度，如何有效地向下级传达信息，这在任何一个行业都无比重要。
