*香农－韦弗模式：香农和韦弗提出，其模式为：信源－发射器－噪音－接收器－信宿；该模式本来是描述电子通信过程，但对传播学的传播过程研究具有重要的启示作用。 意义：引入了噪音的概念，表明了信息在传播过程中会受到各种干扰，社会传播也是如此。香农的信息论对传播学最大的贡献还是将信息的概念引入传播学。
【直线模式的共同缺陷：（1）容易将传受双方角色固定化，而现实中几乎每个人都既是传播者，又是受传者。（2）都是没有考虑到传播活动的反馈性，缺乏互动。】
2、循环、互动模式：奥斯古德和施拉姆的循环模式、施拉姆的大众传播过程模式、德弗勒的互动过程模式 （具体内容略）
*评价：这类模式都克服了直线模式的单向性，重视了传播活动的双向性、互动性以及反馈性。但是这类模式都只是描述传播活动本身，或者只是揭示了传播活动的内部过程，而没有充分考虑到传播活动和传播过程的外部环境的制约和影响。它们都不足以描述宏观的传播过程。
3、传播系统研究：赖利夫妇的系统模式（社会学角度）、马克莱兹的系统模式（社会心理学角度） 这类模式都较好地揭示了社会传播过程的复杂性和系统性。
4、马克思主义传播观下的传播总过程研究（日本传播学界）：①这是一种批判的宏观层面的大众传播过程研究；②以马克思唯物史观为指导，通过对大众传播过程系统模式的深入研究与分析，揭示出了传播产业背后的各种意识形态、阶级结构、社会关系的影响，指出了资本主义传播活动的各种矛盾；③并希望借此唤醒日益麻木的大众，使他们成为有批判能力的“理性市民”。④日本传播学界的传播总过程研究对于我们的传播研究很有借鉴意义。
*传播过程的特点：动态性、序列性（次序性）、结构性。


第五章

*人际传播（personal communication）：个人与个人之间的信息传播活动。
人机传播的动机：①获取信息；②建立与他人的社会协作关系；③自我认知与相互认知；④满足个人的社会性精神需求和心理需求。
*关于自我认知的动机，主要有库利的“镜中我”（the looking-glass self）概念。库利认为他人对自己的评价就像一面镜子，个人通过这面镜子认识自我和采取行动。这种自我认识形成于与他人的社会互动之中。 【这个理论和米德、布鲁默的理论差不多，不过主要侧重于人际传播，前面两个理论侧重于人内传播，要注意区分。】
*人际传播的特点：①渠道多，方式多样；②人际传播中信息的意义更为丰富；③双向性、互动性、反馈性强；④（与大众传播比）非制度化的传播，即自发性、自主性和非强制性。
*人际传播的社会功能：（从两个方面理解）①对于社会来说，人际传播是社会成员交往的重要渠道，是形成社会关系和分工协作的重要纽带，是社会文化传承的重要手段。②对于个人来说，人际传播是个人社会化的基本途径，对个人的成长有极其巨大的影响。
*相关理论：（1）个人社会化的理论：“镜中我”理论、“社会模仿”理论等等。（2）人际传播对大众传播效果的影响的理论：“意见领袖”、“两级传播”、“创新与普及”等理论。
*人际传播的媒介：语言文字（核心）、姿态（gesture）、服饰、发型、身体接触等等。
*自我表达是人际传播的重要方式，方式极为多样；但自我表达要受到社会价值规范的制约。


第六章 一般重点

☆群体传播
群体的概念（一定数量的个人结成的具有特定共同目标和共同归属感、存在着互动关系的集合体）、分类和功能等了解一下就行，不是重点。
1、定义：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。而这一过程一旦形成，群体意识和群体规范则产生，反过来影响和制约群体成员的行动以及群体决策。群体传播是群体生存和发展的生命线。
2、群体意识（群体目标和群体规范、群体感情、群体归属感）形成于群体传播和群体互动过程。群体传播中的信息量、群体结构、传播机制都对群体意识的形成和发展产生重要影响。
3、群体规范（个人过去和现实的群体归属关系所产生的价值观、道德标准、行为准则等的内在化，群体规范是个人有了精神归属感，对个人的行为有着较大的影响，从而制约了传播效果。）对群体传播的制约作用：①排除偏离性的意见；②控制群体的意见分歧和争论；③保证群体决策和群体活动的效率；④对来自群体外部的信息有着重要的推动或制约作用。 但群体规范的作用也要受制于群体意识、群体结构和奖惩机制等方面的因素。
*群体归属：人作为社会的成员，总是处于一定的社会关系网络中，因而每个人都或大或小有其特定的人际关系网络，会归属于某个具有某些共同特点的群体。他所处的群体通过群体压力的方式对他的态度和行为产生各种影响，从而制约着传播效果。
4、群体压力和趋同心理
*群体压力：群体中的多数意见对少数意见所产生的压力。
*趋同心理下的合意形成机制：基于“少数服从多数”的原则，加上少数派中没有意志坚定的中坚分子，因迫于信息压力，大多数群体成员希望与群体多数意见保持一致以避免被孤立和制裁（即趋同心理或遵从性），使得多数意见往往能够压倒并改变少数意见。
*非趋同心理下的合意形成机制：由于少数意见中存在意志坚定和态度顽强的中间人物，他们往往能对多数意见进行有力的反驳，从而产生巨大影响甚至是颠覆多数意见，变少数意见为多数意见。
5、集合行为（collective behavior）：某种刺激条件下的非常态社会集合现象，多以群集、恐慌、骚乱的形态出现，往往对正常的社会秩序造成巨大的冲击和破坏。
*基本条件（或特征）：①结构性压力导致非常情况下社会普遍存在不安和紧张情绪；②触发性事件；③正常的社会传播系统功能减弱导致非常态的传播机制异常活跃。（以SARS为例）
*几种非常态的传播机制：①群体感染与群体暗示——主要是情绪上的感染，传播非常迅速；②群体模仿与“匿名性”——前者多是出于本能的、无意识的模仿，寻求一种心理上的安全感；后者多是由于责任分散导致人们失去社会责任感和自我控制能力而进行各种宣泄式的破坏行为；③流言与谣言——流言通常是人们关心的重要问题，但多是证据不足，十分暧昧，传播速度快且经常回流形成一种恶性循环，流言流通量＝问题重要性×证据暧昧性；谣言是没有任何根据的信息，往往带有各种不良目的，传播速度极快。

*组织传播
1、（1）组织的概念：人们为实现共同的目标而各自承担不同的角色分工，在统一意志下从事协作行为的持续性体系。（2）组织的特点：专业化的部门分工；职务分工与岗位责任制；组织系统的阶层制或等级制。
2、组织传播：组织从事信息传播的活动。分为组织内传播和组织外传播，这两方面是组织生存和发展所比可不少的条件。
3、组织传播的功能：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识；总之通过各种信息传递活动使组织的各个部分紧密地练成一个整体，提高组织的效率，更好地实现组织的目标。组织传播既是组织内部正常运行的信息纽带，又是组织与外部环境沟通的信息桥梁。
4、组织内传播的机制：（1）正式渠道：纵向传播（单向性）与横向传播（双向性、互动性）；纵向传播要把握好组织的层次和环节，横向传播要有制度化的保障。（2）非正式渠道：主要是指组织内的人际传播和小群体传播，具有人际传播的一般特点——信息交流广、渠道多、方式多样、双向性与互动性强、情感交流多。
【与之相关的考点是：霍桑实验。心理学家梅奥在霍桑工厂组织的一次著名的企业管理改革实验，该实验的研究从着重分析了组织成员非物质需求和激励因素，突出了组织成员的社会性特点，强调了组织应该满足其成员感情、精神、交往等方面的需求。突破了传统科层制的理论框架，促进了人们对组织中的非制度制约因素的研究。它对组织传播同样具有重要的启示作用，要求人们重视对组织传播的非正式渠道的研究。】
5、组织外传播：组织的信息输入活动和信息输出活动。信息输出活动的几种形态：①公关宣传（PR，Public Relation）；②广告（AD）宣传；③企业识别系统（CIS，Corporate Identity System）宣传：由企业理念（文化）标识、行为规范标识和视觉/听觉形象标识三个要素组成。PR学、AD学、CIS研究已经成为传播学的三个重要分支学科。


第七章 算是重点吧

*大众传播（mass communication）：专业化的媒介组织运用先进的传播技术与产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
*大众传播的特点：前三点是定义的扩展（传播者、传播对象、传播活动）；（4）大众传播的信息既有商品属性，又有文化属性；（5）从传播的过程性看，大众传播是一种单向性很强的传播活动；【注意网络传播是个特例】（6）大众传播是一种制度化的社会传播。
*大众传播的社会功能
1、拉斯韦尔的“三功能说”：1948年在《传播在社会中的结构与功能》一文中提出，主要是环境监测功能、社会协调功能、社会遗产传承功能。
2、赖特的“四功能说”：1959年在《大众传播:功能的探讨》一文中提出，环境与检测、解释与规定、社会化功能、娱乐功能。 【前三点与拉氏观点对应，增加一个“娱乐功能”】
3、施拉姆的功能观：1982年在《传播学概论》【传播学绝对的经典著作】中提出，包括①政治功能（监视、协调、文化传承）、②经济功能（信息买卖、参与市场经济、大众传播就是知识产业）、③一般社会功能（传播社会主流价值、提供娱乐等等）。【经济功能是重点】
4、拉扎斯菲尔德与默顿的功能观：社会地位赋予功能、社会规范强制功能、“麻醉作用”。所谓“麻醉作用”，即大众过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中难以自拔，而失去了社会行动力，满足于“被动的知识积累”。 【“麻醉作用”是重点】
*第二节是几种大众媒介的发展史、特性的介绍，新闻学的重点，不赘述。（注意“便士报”）
*第三节关于大众传播社会影响的两种观点大概了解一下就行了，早期乐观主义观点主要阐述的是舆论和报刊的关系，代表人物有布莱士（美国政治学家）、塔尔德、库利等；怀疑否定的观点主要是从把大众传播作为舆论工具和“麻醉作用”的方面来考虑。
☆拟态环境（pseudo-environment）：李普曼在20年代发表的《自由与新闻》、《舆论》等著作中提出的，认为现代人与“客观信息环境”隔绝，主要是通过大众新闻媒介去了解外部世界，并以此作为自己行为的依据。定义：传播媒介通过象征性事件或信息的选择、加工和重新加以结构化后向人们所提示的信息环境。 李普曼进而认为，大众媒介提供的拟态环境不仅影响和制约人的行为，而且会对现实的客观环境产生重要的影响，也就是“信息环境的环境化”。日本学者藤竹晓在此基础上明确提出“拟态环境的环境化”问题。
☆【拟态环境对后来的诸多理论产生了重要的影响，比如“电视人”、“容器人”、“议程设置理论”、“培养理论”、“沉默的螺旋”理论等等。要重点把握，特别是其定义和影响。】


第八章 重点 （本章内容主要是媒介外部的控制研究）

*传播制度：社会制度中对大众传播活动直接或间接地起着控制或制约作用的部分。主要是政治（法律/行政手段）、经济（垄断/资本/广告）、受众（言论/购买/法律手段）三方面的监督和控制。
极权主义媒介规范理论
*背景：印刷技术的飞跃使得近代报刊诞生并迅速发展，欧洲封建王朝和专制政府如临大敌，连续出台一系列法令来严密监督和控制报刊的发展，并逐渐形成了一套完整的出版控制制度；最著名的法令便是英国的《星法院法令》。
*内容：（1）报刊必须对当权者负责，维护国王和政府的利益；（2）报刊必须绝对服从于权力和权威，不得批判政府和主流价值观，否则属于犯罪行为，将受法律的严厉制裁；（3）实行出版物事先审查制。