一考试形式与试卷结构（一）试卷满分及考试时间本试卷满分为100分，考试时间为120分钟。（二）答题方式答题方式为闭卷笔试。（三）试卷题型结构1.简答题2.案例分析题3.论述题二考查目标（复习要求）《管理学》是一门阐述管理思想管理基本理论管理要素管理原则管理方式方法以及管理哲学的基础性课程。要求学生能够熟悉管理的一般原理及其运用规律。学习后能够以比较科学讲求效率的方式解决管理中的实际问题。三考查范围或考试内容概要第一篇 总论第一章 管理与管理学第一节 人类的管理活动第二节 管理的职能与性质第三节 管理者的角色与技能第四节 管理学的对象与方法
第二章 管理思想的发展第一节 中国传统管理思想第二节 西方传统管理思想第三节 西方现代管理思想的发展第四节 中国现代管理思想的发展
第三章 管理的基本原理第一节 管理原理的特征第二节 系统原理第三节 人本原理第四节 责任原理第五节 效益原理
第五章 管理道德与社会责任第一节 企业管理为什么需要伦理道德第二节 几种相关的道德观第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节 改善企业道德行为的途径第五节 企业的社会责任
第六章 管理的基本方法第一节 管理的方法论第二节 管理的法律方法第三节 管理的行政方法第四节 管理的经济方法第五节 管理的教育方法第六节 管理的技术方法第一篇案例 成都云计算中心生猪溯源监管系统
第二篇 决策第七章 决策第一节 决策的定义原则与依据第二节 决策的类型与特点第三节 决策的理论第四节 决策的过程与影响因素第五节 决策的方法
第八章 计划与计划工作第一节 计划的概念及其性质第二节 计划的类型第三节 计划编制过程
第九章 计划的实施第一节 目标管理第二节 滚动计划法第三节 网络计划技术第四节 业务流程再造第二篇案例 湖南吉利汽车公司ERP项目的实施
第三篇 组织第十章 组织设计第一节 组织设计概述第二节 组织设计的影响因素分析第三节 部门化第四节 集权与分权
第十一章 人员配备第一节 人员配备的任务程序和原则第二节 管理人员的选聘第三节 管理人员的考评第四节 管理人员的培训
第十二章 组织力量的整合第一节 正式组织与非正式组织第二节 直线与参谋第三节 委员会第十三章 组织变革与组织文化第一节 组织变革的一般规律第二节 管理组织变革第三节 组织文化及其发展第三篇案例 海尔“人单合一”双赢模式
第四篇 领导第十四章 领导与领导者第一节 领导的性质和作用第二节 理想的领导者与领导集体第三节 领导方式及其理论第四节 领导艺术
第十五章 激励第一节 激励的性质第二节 激励理论第三节 激励实务
第十六章 沟通第一节 组织中的沟通第二节 沟通的障碍及其克服第三节 冲突与谈判第四篇案例 中国航空工业成飞公司的“每周一星”的管理艺术
第五篇 控制第十七章 控制与控制过程第一节 控制及其分类第二节 控制的要求第三节 控制过程第四节 危机与管理控制
第十八章 控制方法第一节 预算控制第二节 非预算控制第三节 成本控制第四节 其他控制方法第五篇案例 《非诚勿扰》成功的背后
第六篇 创新第十九章 管理的创新职能第一节 创新及其作用第二节 创新职能的基本内容第三节 创新的过程和组织
第二十一章 企业组织创新第一节 企业制度创新第二节 企业层级结构创新第三节 企业文化创新
参考教材或主要参考书：《管理学——原理与方法》第六版，周三多,复旦大学出版社,2014年