兰州大学2000年招收攻读硕士学位研究生考试试题
一、比较下列概念（4分×５＝２０分）
1、组织效力与组织效率
2、程序化决策与非程序化决策
3、事业部结构与模拟分权结构
4、预防性控制与更正性控制
5、效价与期望值
二、简要回答下列问题（6分×８＝４８分）
1、为什么说管理学既是科学又是艺术？
2、简述梅奥人群关系理论的主要内容和产生条件？
3、简述权变理论学派关于建立模式时应考虑的因素？
4、简述目标管理的思想及具体方法？
5、动态组织设计应遵循哪些原则？
6、如何增强控制职能的科学性？
7、简述费德勒领导模型的主要内容及实际运用意义？
8、简述团队的主要内容？
三、论述题（32分）
1、对在深化企业内部改革过程中建立健全有效激励机制的思考？
2、关于推进国有企业改革与发展的思考？
兰州大学2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题
招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题
一、比较下列概念（每小题5分，共25分）
1、 正式组织与非正式组织
2、 管理跨度与管理层次
3、 直接控制与间接控制
4、 激励因素与保健因素
5、 建设性冲突与破坏性冲突
二、 简答题（每小题7分，共42分）
1、 简述法约尔管理理论的主要内容。
2、 选定计划目标时要注意哪些问题？
3、 简述动态的组织设计原则。
4、 简述管理审计工作的基本任务。
5、 简述亚当斯公平理论的主要内容。
6、 在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？
三、 论述题（共33分） 1、 根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分）
2、 对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分）
兰州大学2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题
招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。
一、比较下列概念（每小题5分，共30分）
1、管理原理与管理原则
2、经济人与社会人
3、组织发展与组织变革
4、保健因素与激励因素
5、建设性冲突与破坏性冲突
6、零缺点质量管理与全面质量管理
二、 简答题（每小题7分，共42分）
1、简述科学管理与管理科学的关系。
2、简述决策理论学派的主要内容。
3、简述三种领导理论的主要思路。
4、简述人本原理的主要内容。
5、画出计划管理的PDCA图并做解释。
6、简述价值工程的核心思想与主要内容。
三、 论述题（每小题14分，共28分）
1、加强企业管理提高经济效益的思考。
2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。
兰州大学2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题
一、 比较下列概念（每小题6分，共48分）
1、正强化激励与负强化激励
2、单向沟通与双向沟通
3、弹性预算与零基预算
4、零缺点质量管理与全面质量管理
5、结构性决策与非结构性决策
6、管理跨度与管理层次
7、管理原则与管理原理
8、会计成本与价值工程成本
二、 简要回答下列问题（每小题9分，共72分）
1、简述管理人员的基本作用。
2、简述社会系统学派的主要观点。
3、简述预测、决策和计划之间的关系。
4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。
5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。
6、简述影响领导者行为的权变因素。
7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。
8、简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。
三、 论述题（每小题15分，共30分）
1、对推进企业体制与管理创新问题的思考。
2、根据新人本管理的观点，谈企业加强人力资源开发与管理的认识。
兰州大学2004年招收攻读硕士学位研究生考试试题
招生专业：管理类各专业 考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。
一、 比较下列概念（每小题6分，共36分）
1、组织发展与组织变革
2、程序化决策与非程序化决策
3、命令统一原则与指导统一原则
4、管理创新与创新管理
5、薪资形态管理与薪资体系管理
6、俱乐部式管理与团队型管理
二、 简答题（每小题9分，共72分）
1、简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。
2、简述效益、效果与效率之间的关系。
3、简述影响管理幅度的因素。
4、什么是企业重组？在企业重组中应遵循哪些原则？
5、什么是工作丰富化？使工作丰富化的方法主要有哪些？
6、简述归因理论的主要内容。
7、简述冲突产生的原因。
8、什么是柔性管理？柔性管理的主要表现特征有哪些？
三、计算与作图（每小题10分，共20分）
1、 某企业新引进一条玩具生产线，固定成本为100，000元，每件产品的变动成本为 30元，单位销价为50元。试计算该产品盈亏平衡点销售量与销售额。
2、试画出组织中Y型、全通道型和环型沟通图。
四、 述题（22分） 关于组织创新体系建设问题的思考。
兰州大学2005年招收攻读硕士学位研究生考试试题
一、 比较下列概念（每小题6分，共36分）
1、概念形成技能与分析技能
2、组织发展与组织变革
3、例行性决策与例外性决策
4、环式沟通与轮形沟通
5、开环控制与闭环控制
6、零缺点质量管理与全面质量管理
二、 简要回答下列问题（每小题10分，共60分）
1、简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。
2、简述预测、决策和计划之间的关系。
3、组织变革的驱动力主要有哪些？
4、下级的哪一些特点会影响领导者的行为。
5、简述柔性管理产生的背景及主要特征。
6、画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。
三、计算与作图（每小题15分，共30分）
1、 某企业按销售额3：2生产甲、乙两种产品，销售单价分别为30元、20元，设年固定成本为450，000元，变动成本率喂55%，试确定盈亏平衡时甲、乙两种产品的产量。
2、 画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并做简要说明。
四、 论述题（24分）
结合实际谈谈在管理中如何体现“以人为本”的管理理念
兰州大学2006年招收攻读硕士学位研究生考试试题
一、比较下列概念（5分×６＝３０分）
1、结构性决策与非结构性决策
2、建设性冲突与破坏性冲突
3、反馈控制与前馈控制
4、组织的任务环境与一般环境
5、外部奖励与内部奖励
6、目标管理与战略管理
二、简答题（8分×６＝４８分）
1、简述领导与管理的关系？
2、简述霍桑试验的目的、过程和主要结论？
3、根据西蒙的观点，人们在决策活动中应该运用满意的标准代替最优的标准，
4、你是否同意这个观点，为什么？
5、试比较分析职能制与事业部制这两种组织结构的特点及使用条件?
6、简述归因理论的核心思想和内容重点？
7、试举例说明在管理中，企业家与管理者应该承担什么样的社会责任？为什么？
三、计算题（20分）
华日电器厂销售A、B、C三种产品，年国定成本为450000元，各种产品资料如下表所示：
项
目 A产品 B产品 C产品
金额 百分比 金额 百分比 金额 百分比 销售单价（元） 20 100% 16 100% 30 100%
变动成本（元） 13 65% 6.4 40% 18 60%
边际贡献（元） 7 35% 9.6 60% 12 40% 占总销售额的百分比 40% 35% 25% 试计算加权平均边际贡献率及盈亏平衡时三种产品产值各为多少？
四、论述题（30分）
论述在管理中如何处理当前利益与长远利益、局部利益与整体利益、社会效益与经济效益的关系？
五、案例分析题（22分）（案例原文略）
1、你认为该公司陷入困境的管理原因是什么？
2、作为一个企业家，骆辉应该有哪些可以吸取的教训？
3、根据影响组织结构变化的因素，分析该公司进行这四次管理变革的必要性？
4、读完本案例，你最大的感受是什么？
2007年招收攻读硕士学位研究生考试试题
一、比较下列概念（每小题6分，共30分）
1、组织效力与组织效率
2、探索性预测与规范性预测
3、领导与管理
4、需求与动机
5、成本领先战略与差异化战略
二、简要回答问题（每小题10分，共50分）
1、简述法约尔一般管理理论的主要内容
2、如何增强控制职能的科学性？
3、简述决策的基本原则
4、简述组织冲突的主要来源
5、简述人的基本需求层次变化的规律
三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，40分）
1、计算题：
（1）、某企业年固定成本为100000元，每件产品的变动成本为30元，产品售价为50元，预计年销售量为8000件，请列公式计算年预计利润。
（2）、假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期利润目标为80000元，请列公示计算产品年目标销售量与销售额。
（3）、又假定该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品8000件，目标利润为100000元，请列公式计算产品的销售单价。
2、论述题： 创新管理与和谐社会建设
四、案例分析（30分）
通用电气公司管理制度的变迁
50年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元.公司规模大了,权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构.于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度,该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用.他认为:要实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议. 斯密迪的制度有以下几点: 第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的. 他认为,一个经理自己能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个"小公司".这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门. 第二点,对部门经营的好坏要有具体的量化指标. 斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润;一个是部门长期利益和短期利益的平稳,可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少.而长期利益的平衡怎么测定呢当时无法测定,实际情况也测度不了. 第三点,管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管理好. 他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场.因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练.一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作,工程工作,制造工作等.这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力. 后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难.1966年通过竞争,通用电气获得丁新加坡一发电厂的承建权.该业务要求电厂的设计,基建,设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营.由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争,公司不得不必须成立一个协调部门——通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务.但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时.各部门为了最大限度地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价.最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高. 1970年博希当上了通用电气公司的总裁时,这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善. 案例选择题 1、按照斯密迪的出发点，分权管理后最大的好处可能是： A.促进企业内部的规模经济 B.公司每年实现的利润可能上升 C.公司内部竞争加剧，导致一种完全竞争的市场出现 D.有利于加强横向之间的协作 2、按照斯密迪的利润，是要在通用公司实现： A.事业部式结构 B.矩阵式结构 C.直线职能式结构 D.混合式结构 3、从本案例可以看出，斯密迪所强调的是： A.管理人员应当实现专业化 B.管理人员参加理论培训的重要性 C.管理人员多个岗位实践的重要性 D.管理人员应当公开选拔 4、在分权管理制度下，部门经理更关注： A.能实现的利润 B.长远利益 C.总公司的整体利益 D.与其他部门的协调 5、以下各项，哪一