30. 简述造成物流信息系统威胁的原因。
答：物流信息系统的不安全性和信息网络的不安全性主要是由以下几方面的原因造成的：
⑴黑客攻击。⑵管理的欠缺。管理上欠缺极易造成黑客的攻击。管理的欠缺主要还在于缺乏安全管理的观念，没有从管理制度、人员和技术上建立相应的安全防范机制。⑶软硬件的漏洞和“后门”。⑷信息战。未来的竞争是信息的竞争，未来的战争是信息战争。信息战随时可能爆发。从双方有意识、有组织地开展对对方物流信息系统的攻击，进而发展到有限规模的信息战争甚至大规模的信息战争的危险是时刻存在的。
五、应用分析题
1．关于物流信息系统建设的案例
【案例1】A 公司位于华中某地， 是中国较大的运输企业之一。主要从事货运、油运、集装箱运输及其他特种运输服务。为了搞好全公司的综合管理，协调各方面有效运作，发挥整体优势，公司决定建立一套适合本公司的物流信息系统，建设工作由本公司的信息中心承担，负责人是林强。
信息中心有一定的开发力量，而开发这套系统需要对A公司各部门业务非常熟悉，时间
紧任务重，信息中心对相关业务人员进行了一定的走访，了解各部分的业务需求。新的物流信息系统包括基础数据管理子系统、车辆管理子系统、客户合同管理子系统、配送调度管理子系统、库存管理子系统、人力资源管理子系统、决策支持子系统等模块。但由于缺乏整体的认识及对业务流程的深刻理解，信息中心开发出来的物流信息系统上线后出现了很多问题。第一，开发出来的信息系统某些功能不足，导致通过信息系统进行业务操作员工感觉很不方便。在公司高层的强烈要求下，信息中心又对信息系统进行了修修补补，这种简单拼凑的系统修补十分粗糙，上线后问题不断，极不稳定。
第二，人力资源管理子系统的开放性较好，数据的提取很方便。但从功能上讲比当前市场上成熟的人力资源管理系统要简单，只能够满足人员管理的一般需要。同时计委和经贸委共同推荐了一套人力资源管理系统，虽然没有要求必须购买，但是很多要上报的报表在该系统中都有现成的。在人事部门的强烈要求下，人力资源管理子系统更换了。
第三，决策支持子系统的瘫痪。决策支持子系统的良好运作是基于公司其他信息子系统顺利运行的基础上的，由于其他子系统的不完善，导致决策支持子系统难于获得必要的数据，最终导致决策支持子系统的元法使用。变化的速度大大快于信息中心开发速度，问题不断产生，开发人员也不断修改，但缺口是越来越大。
阅读上述材料，回答下列问题:
1.请问本案例中物流信息系统出现问题的原因是什么?
2. 假如信息中心的负责人是你而不是林强， 在公司交给你物流信息系统建设的任务时你会怎样做?
答案:1. 物流信息系统出现问题的主要原因是信息中心的技术人员对物流信息系统的需求分析不够。
2.可从物流信息系统的建设策略选择( 如外包还是自建〉、物流信息系统的实施(比如充分进行需求分析、建设方法的选择等〉角度进行分析。在对物流企业经过调查分析后，明确了企业物流业务需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法的工作流程，按部就班地进行下去，直至最后完成建设任务。这种策略要求在建设系统之前就完成调查清楚物流业务实际问题的所有状况需求。
【案例2】越来越多的物流企业正在采用物流信息系统作为提高企业核心竞争力的手段，但是由于种种原因，在现实中，存在着许多失败的案例，这也导致许多准备采用这一先进手段的企业望而却步。请结合所学的知识，分析以下问题:
1. 物流信息系统建设的基本原则有哪些?
答 :实效原则。物流信息系统的建设从开始分析到最后的实施都必须结合企业的实际，达到及时高效。因为物流信息系统的数据量大，物流信息数据应该尽可能共享，减少系统的输人输出，对已有的数据、信息应作进一步的分析处理，以便充分发挥探层次信息加工的作用。
规范化原则。在物流信息系统的建设过程中，要求按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统。但同时物流信息系统的开发不能模拟旧的模式和处理过程，它必须根据实际情况和科学管理的要求加以优化与创新。
更新原则。由于物流企业的管理模式或企业需求有可能发生新的变化，在系统的建设过程中应尽量达到模块间的“内聚大，藕合小”，让系统能有一定的适应环境变化的能力。
2. 物流信息系统的建设策略有哪些?这些建设策略各自的适用条件是什么?
答 :(1)直接建设策略。这种策略主要适用于企业的信息和处理过程结构化程度高、用户
明确自身数据和相关信息的情况。
(2)二次建设策略。经过调查分析后，明确了企业物流业务需求和处理过程，且以后不会
有大的变化，则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法
的工作流程，按部就班地进行下去，直至最后完成建设任务。
(3)迭代建设策略。在物流业务不明确且具有一定的复杂性和难度，一时不能完全明确
时，就需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正物流信息系统的建设过程。
(4)外包建设策略。当物流业务复杂，需要较高级的信息系统支持，而业务需求又不确定
时，单一的物流企业是无法制定具体的建设计划、承担物流信息系统建设任务的，需要联合与物流业务相关的企业以及专业的信息技术企业进行物流信息系统建设。
3. 请联系实际，分析列举现实中物流信息系统建设失败的原因。
可以从物流信息系统的应用需求、物流信息系统建设的原则、建设的步骤、建设策略、开发方法等等谈起。
【案例3】请联系现实中物流企业的实际情况，谈谈物流信息系统的建设策略。
答：根据现实中物流企业的实际情况，目前主要的物流信息系统建设策略有如下四种：
⑴直接建设策略。在对物流企业经过调查与分析后，认为企业目前的信息需求是准确的、完整的、现有的信息处理过程比较科学，则可以采取这种直接的物流信息系统建设策略。
⑵二次建设策略。在对物流企业经过调查分析后，明确了企业物流业务需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则物流信息系统的建设工作就可以在原有物流系统基础上按照某一种建设方法的工作流程，按部就班地进行下去，直至最后完成建设任务。这种策略要求在建设系统之前就完成调查清楚物流业务实际问题的所有状况需求。