2016年河海大学870管理学试题

一、名词解释(7分×10)

1.适度控制内涵

2.领导权变理论内容

3.促使组织改革的内因

4.组织结构的内容

5.感情沟通的内涵

6.根据斯茨格的观点,简述管理者在决策方面扮演的主要角色

7.强行控制的内容

8.团队型领导与乡村俱乐部型领导的异同

9.组织结构设计的原则

10.创新作为一种管理职能的特点

二.阅读理解

材料:一个伟大的领导者可以激发你在做事和做人方面的巨大潜力,会使团队解决团队中任何单个人解决不了的新挑战。问题:1.是否同意这个观点,从做事、做人、团队三个方面说明理由(15分)

2.举一个实例证明你的观点(5分)

三、案例分析题(10分×3)

案例:美国家电零售巨头百思买(Best Buy)的两个员工因为对传统的管理方式有意见,告诉主管一种新的管理方式

ROWF(results only work environment)(只看结果的工作环境),管理人员采纳并试行,将原来的办公室会议改成自行车旅行和游船旅行。这种管理模式很快被总部推行,你可以在周二的下午睡个觉,在周三的上午买个菜,在周四的下午赶场电影,ROWF模式的特点主要是:不强制员工打卡上班,你可以自由选择工作时间;不强制参加任何会议,会议都是自愿参与;不强制工作地点你可以自主选择工作地点;看重最终工作的结果。虽然说ROWF的模式不是首次被提出, IBM等公司也有弹性时间制,但是ROWF模式是第一次给员工这么大自由空间的管理模式。

问题:1.结合管理理论,谈一谈为什么ROWF模式收到了如此惊人的效果。

2.结合企业特征,百思买的那哪些职能部门适合采用ROWF 模式,哪些部门不适合,说明理由。

3.那些不适合ROWF模式的部门如果采用了ROWF模式,是有一定的作用还是没有任何变化,说明理由。

四、论述题(10分×2)

1.根据泰罗和梅奥的管理思想,说明“人性是管理的基础”。

2.说明《韩非子·》中说“抱法处势则治,背法去势则乱”对现代企业管理的启示。