2．简述旅游现象的表现？旅游活动是在具体的社会环境中发生和进行的，这一环境中的几乎一切现象都程度不同地表现于旅游者的旅游活动之中，因此，旅游活动是社会环境中多种现象的综合体现。第一，旅游活动是社会现象的一种表现。旅游是人重要的休闲活动，而闲暇是生产力发展到一定阶段的产物。作为人类闲暇活动的重要内容，旅游实为社会现象的一种体现。第二，旅游活动是一种文化现象。旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的。旅游者外出旅游的重要目的之一是体验异乡风情，了解他国文化。社会文化背景为人们外出旅游创造了必要条件。第三，旅游活动是一种经济现象。旅游者和旅游供给者之间的需求和供给关系是一种经济关系。另外，旅游活动的开展也给客源国或东道国带来了不同程度的直接或间接的客观影响。第四，旅游活动是一种政治现象。在现代国际交往中，旅游有“民间外交”的美称，国际旅游的开展有助于改善和提高旅游接待国的形象，增进国际间了解，缓和与消除国际间的紧张局势。
3．简述现代旅游活动普及性的表现？（1）大众旅游是现代旅游活动普及性的一大特点。大众旅游是指大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已经扩大到普通的劳动大众。另一层含义则是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。（2）现代旅游活动的普及性的另一表现是，它不仅是人们的一种异地休闲方式，而且还越来越多地被很多国家的公司企业和组织机构用为激励员工的手段，这便是奖励旅游。
4．试析旅游目的地季节性的成因？对于一个旅游目的地而言，旅游季节性的形成既有该地自身方面的原因，也有客源方面的原因。就旅游目的地自身方面的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大的影响。就客源地方面的原因而言，虽然影响人们对出游时间的选择，从而左右该地市场出游季节性的因素可能会有多种，但其中较具普遍性的影响因素主要有两个，一个因素是人们的出游目的，另一个因素则是人们带薪假期的放假时间。
5．简述统计旅游人数的常用方法。在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面都是通过定期的国内旅游抽样调查进行统计。对于国内旅游人数，世界各国的通常做法都是通过定期的国内旅游抽样调查进行统计测算。
五、论述题
1．阐述艾斯特定义的内容，并分析这一定义的科学性。艾斯特定义的内容：“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不涉及任何赚钱的活动。”在众多对旅游的定义中，艾斯特定义比较具有科学性。我们首先从旅游学的研究对象来认识这个问题。旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其服务和经营活动以及这双方的活动对旅游目的地的影响的科学。在这个意义上，旅游的概念范围不仅仅指旅游者的活动，还应将以旅游业的活动和旅游影响为代表的各种现象和关系也包括进去。这里所谓的各种关系，主要是指旅游者、旅游企业、目的地政府以及目的地居民四者之间因各自追求利益的不同而在相互直接或间接接触或打交道过程中所引发的彼此之间错综复杂的关系。现象和关系绝不仅仅限于“各种旅游设施”，而应有更广泛的内容。   
    基于以上分析，我们来看艾斯特定义的科学性。（1）旅游者的旅行和逗留所“引起的现象和关系的总和”的表述不仅包括了旅游者的活动，而且涉及了这些活动在客观上所导致的众多现象和关系，从而反映了旅游内涵的综合性。这些“现象和关系”是由旅游者的旅行和逗留引起的，这在很大程度上规范了旅游研究范围的界限，明确了旅游研究与其他社会经济研究之间的区别。（2）关于“非定居者”的表述体现了旅游活动的异地性。（3）强调这些人不会导致定居者在原则上指出了旅游活动的暂时性。正是由于其在表述上的精炼和科学，使得艾斯特定义具有广泛的影响，常为人们所引用。
 2．试总结现代旅游的特点。（1）普及性：表现在现代旅游的大众性和奖励旅游的出现。大众旅游是指大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已经扩大到普通的劳动大众。另一层含义则是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。现代旅游活动的普及性的另一表现是，它不仅是人们的一种异地休闲方式，而且还越来越多地被很多国家的公司企业和组织机构用为激励员工的手段，这便是奖励旅游。（2）持续性。由于二战后旅游活动的日益普及和其正在成为人们生活的必要组成，自20世纪50年代起，全世界旅游活动的发展持续不衰。但是，这一持续上升趋势只是针对整个世界的旅游活动发展的总体情况而言，并非完全可用于解释所有地区或所有国家的旅游发展情况。（3）地理集中性。即旅游者的旅游活动不是平均或大致平均地分布在各个地方，而是集中到某些国家或地区去开展，甚至集中到某些景点参观游览或从事其他旅游活动。这一特点说明了旅游者的活动并非平均分散于世界各地，对大多数旅游者而言，他们往往是集中到某些地区开展活动。（4）季节性。现代旅游活动的开展在时间分布上也呈现出不均衡的特点。游客 来访量在时间的这种不均衡分布不仅存在于一年之中的四季之间、各月之间，以及各周之间，而且在一周之中的不同日期之间甚至一天之中的不同时段之间同样可以见到。

第三章 旅游者
  一、填空题
 1．罗马会议指出，凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“＿游客＿＿”。它实际上也就是旅游理论研究中所泛称的＿旅游者＿＿。
 2．决定旅游者需求的客观条件包括＿可自由支配的收入＿和＿足够的闲暇时间＿两个。除此以外，还有其他影响因素，大致可以分为＿社会方面的因素＿ 和＿旅游者个人因素＿两类。
 3．著名的心理学家马斯洛提出需要层次理论，人的需要大体可以分为＿生理需要＿、＿安全需要＿、＿社交需要＿、＿受尊重的需要＿和＿自我实现的需要＿。
  4．因具体需要而产生的旅游动机可以划分为＿身体方面的动机＿＿、＿文化方面的动机＿＿、＿人际（社会交往）方面的动机＿＿和＿地位和声望方面的动机  ＿＿四种基本类型。
 5．美国学者斯坦利•C．帕洛格提出的心理类型模式中，根据人们的个性心理特点，将其划分为五种不同的心理类型：＿自我中心型＿＿、＿近自我中心型＿＿、＿中间型＿＿、＿近多中心型＿＿和＿多中心型＿＿。
 6．按外出旅游的目的归属划分，可以把旅游者分为以下三种类型：＿消遣型旅游者＿＿、＿差旅型旅游＿＿ 和＿家庭和个人事务型旅游者＿。

二、不定项选择题
 1．目前我国的国际旅游客源主要由＿ABCD＿构成 。
 A 华侨      B 外国人      C 港澳同胞      D 台胞
   2．决定旅游者个人旅游需求的客观因素有＿ABD＿。
 A 收入水平      B 余暇时间      C 旅游动机      D 身体能力状况
3．严格地讲，拥有足够的＿C ＿＿是一个人实现其旅游需求的首要物质条件。
A 收入水平      B 家庭收入      C 可自由支配收入      D 可支配收入
4．根据马斯洛的需要层次理论，下列属于受尊重需要的是＿BC＿。
A 情感        B 成功       C 自尊        D 食物
 5．影响旅游动机形成的个人方面因素包括＿ABC＿。
A 年龄       B 个人心理类型      C 性别        D 种族
 三、名词解释
1．可支配收入: 是指个人或家庭的收入中扣除全部所纳所得税之后的剩余部分。
2．可随意支配收入: 是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。
3．闲暇时间: 指自由时间或者可随意支配的时间。
4．旅游动机: 一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力。
四、简答题
1．罗马会议如何界定应纳入旅游统计的人员？这一界定有哪些特点？罗马会议提出，凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”。游客包括旅游者和短途游览者。这一定义的基本特点是：第一，将所有纳入旅游者统计的来访人员称谓为“游客”。第二，以在访问地的停留时间即是否在访问地停留过夜为标准，将来访游客进一步划分为停留过夜的“旅游者”和不停留过夜的“一日游游客”。第三，根据来访者的定居国或通常居住国，而不是根据所属国籍，来界定其是否属于应纳入旅游者统计中的游客。第四，根据所规定的访问目的来界定来访者是否属于应纳入旅游者统计中的游客。
2．目前国际统计意义上的游客标准是什么？游客包括哪两种，他们之间有何区别？标准：离开惯常环境，即离开常住地；在访问地连续停留时间不超过12个月；访问目的主要不因是通过所从事的活动从访问地获取报酬。游客包括过夜游客（旅游者）和一日游游客两种，他们之间的区别是在访问地停留时间是否超过24小时，即是否过夜。
3．我国如何界定海外旅游人员以及国内游客？海外游客：是指来我国大陆参观、探亲、访友、考察或从事贸易、业务、体育、宗教活动、参加会议等的外国人、华侨和港澳台同胞。国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个月，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。
4．决定个人旅游需求的因素有哪些？客观因素：足够的可随意支配收入、足够的闲暇时间、其它。主观因素：旅游动机。
5．旅游动机有哪些基本类型？旅游动机的主要影响因素是什么？基本类型：身体方面的动机，文化方面的动机，人际（社会交往）方面的动机，地位和声望方面的动机。主要影响因素：(1)个人因素：个性心理、性别、年龄、文化程度、修养(2)外部因素：社会历史条件、微社会环境条件、家庭、个人收入状况、职业。
 五、论述题
 1.分析马斯洛（Maslow）需求层次说与旅游动机的关系。生理需求、安全需求完全超出了旅游者的范畴。社交需求，参与社会交往，取得社会承认和归属感的需要。可以成为旅游动机之一，但不充分。受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬，取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时，一切均需要自理，而作为旅游者则全程有人为你服务，可以享受到受尊重的感觉。可以成为旅游动机之一。自我实现需要。发挥个人最大能力，实现理想与抱负的需要。有的人为了实现自我抱负或谋求自我发展而外出旅游考察，从中获取信息或启示，以寻求发展机会。如考察旅游、会议旅游；如驾车或徒步游全国、全球、跨越某大洲等，以此展示其成就，实现一种自我价值，引起人们的注目。可以成为旅游动机之一，但占很小一部分。一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展，低层次需要满足后才追求高层次的满足。例如，一个食不裹腹、衣不蔽体的人可能会铤而走险而不考虑安全需要，可能会向人乞讨而不考虑社会需要和受尊重需要。马斯洛认为，一个人同时存在多种需要，但在某一特定时期每种需要的重要性并不相同。人们首先追求满足最重要的需要，即需要结构中的主导需要，它作为一种动力推动着人们的行为。当主导需要被满足后就会失去对人的激励作用，人们就会转而注意另一个相对重要的需要。需要层次越高，达到的人数就越少。因此，单靠马斯洛需要层次理论互还难以现代大众化旅游者的动机。
2. 按照旅游目的划分的不同旅游者类型，各有何不同的需求特点？研究他们有什么实际意义？(1)消遣型旅游者.通常具有以下特点①所占比例最大②季节性很强③选择自由度较大④停留时间一般较长⑤对价格较敏感（2）差旅型旅游者。具有以下特点：①人数较少，出行次数频繁；②没有季节性；③选择自由度较小；④消费较高；⑤对价格不太敏感。（3）家庭和个人事务型旅游者。这类旅游者的需求特点比较复杂。具有以下特点：①出行季节性较差②自费旅游，对价格较敏感③多集中于传统节假日④目的地和时间选择自由度较小