广告学概论教案chapter05(3)
本站小编 免费考研网/2016-09-12
在“推销主义”广告时代,广告的营销原理得到高度概括并在实践中得到检验。其中,比较著名的还有“4P”原理,“产品生命周期”原理,李奥•贝纳的“固有刺激法”,威廉•伯恩巴克的“实施重心法”,“ROI”法则等等。
2.广告的传播学原理
在“推销主义”广告时代,“营销”和“传播”作为广告运动的两个层面,并没有被截然分开,广告人在强调广告的“营销”功能的同时也在积极探寻广告运作过程中新的沟通方法及有效的传播效果。如USP理论中,主张广告宣传“必须聚集在一个点上,集中打动、感动和吸引消费者”。定位理论也强调“广告应将火力集中在一个狭窄的目标上”,而威廉•伯恩巴克的“实施重心法”则认为,广告实施过程中广告讯息战略的“如何表达”部分完全可以成为独立的内容,他的使“广告讯息单纯化,清晰化,戏剧化”的观点,以及有关广告创作中“噪音”的论述,也都明确涉及到广告运作中的“传播”问题。但这一时期,他们关心的核心问题是长期的销售目标。他们更愿意把广告作为一种促销活动来看待,而不能又同时明确肯定广告也是一种传播活动。
在20世纪70年代后期,一些广告专家和学者已经注意到广告运作“营销目标”和“传播目标”的关系问题。他们发现,策划者在强调传播时,他们的重心主要集中在短期目标上;当他们强调销售时,又采取长期观点,“广告,是在或近或远的将来引起销售”的观点就具有代表性。
80年代后,“整合营销传播”的概念开始流行。这种理论的出现,有其特殊的背景:其一,是以产品生产和销售为中心的4P理论显然不能适应变化了的市场形势的需要,而以消费者为中心的4C理论则大行其道。4C理论不再仅仅局限于对产品、价格、渠道和促销这四个传统的营销环节的研究,而是立足于如何满足消费者的需要,了解满足消费者需求而应付出的成本,方便消费者购买产品以及强调沟通等新的思维模式。这样,凡是与消费者有关的一切活动都可以纳入营销和传播活动的范围,广告的传播功能得到强化,整合营销传播也就应运而生。
整合营销传播强调的是前后一致的形象与声音,信息的双向传播以及关心社会,注重企业文化与社会责任等。国内学者也对整合营销传播的内涵进行了概括,即以消费者和品牌之间的关系为目的;以“一种声音”为内在支持点;以各种传播媒介的整合运用为手段。整合营销传播努力的目标就是加强企业与其顾客及其他利益相关者之间的关系,进而培植品牌忠诚,最终形成品牌资产。
在这个过程中,传播变成了营销组合中的驱动性力量。为了实现传播活动的完整并产生协同效应,企业必须将各自为阵的内部部门以及与消费者的每一个接触点都协调起来,彼此和谐以达到良好的整体传播效果。
3.广告学与公共关系学的联系
在现代社会中,广告学与公共关系学出现了诸多领域的融合与交叉。首先,公共关系必须在许多时候利用广告的形式来宣传自身,树立自己的形象,广告也在不断地吸收公共关系的思想来调整、修正、完善传统的广告活动。传统的广告往往直接诉求自己产品信息,而现代广告则开始以树立产品的形象为侧重点。其次,公共关系和广告在传播组织信息时,是从不同角度传递给公认有关组织的不同信息,但目的都是为组织整体目标服务,从而树立组织及产品服务的完整形象。最后,广告学与公共关系学出现融合趋势。公关和广告同为营销的手段,不仅互为补充,还发生紧密的联系,在联系的交叉点上则出现了“公关广告”或“公共关系广告”。
公关广告是一种设法增进公众对组织的总体了解,提高组织知名度与美誉度,从而使组织的活动得到公众信任与合作的广告。与商品广告相比,公关广告有几个重点,即侧重于企业或组织的形象塑造,侧重于企业知名度和美誉度的提高,侧重于与公众进行情感交流,引发公众的好感。其核心问题是提高产品的声誉和企业的美誉度。
从功能看,公关广告能够完整的表现企业形象的全貌,如产品信息,观念信息,以及管理、技术、人才等各个方面的信息。从层面来看,人们一般认为除了完善企业内部机制外,还要制造一个有利于企业发展的良好外部环境。企业的外部环境分为五个层次,依次为市场营销渠道、市场、竞争者、公众、宏观环境力量。商品广告主要对前两个层次施加作用力,越往后作用力越弱。而公关广告越往后则作用力越强。从成效来看,公关广告由于突出或塑造了良好的企业形象,从长远讲,不仅有利于产品销售,还有利于鼓励投资和吸引人才等。
近年来,我国学者对公关广告的产生、发展的背景,公关活动在企业经营管理中的作用和地位,以及公关广告与商品广告、公益广告的联系与区别,公关广告的发展趋势等问题进行了较为详细的研究,使公关广告的理论框架日趋完善。
4.广告学与其他相关学科
广告学是一门综合性边缘学科。广告学在其形成过程中,由于研究对象的日益明确而逐渐从其他学科中独立出来。另一方面,广告学在其发展过程中不断吸收和融合其他学科的研究成果,与其他学科发生着紧密的联系。
广告学形成过程,首先是与心理学发生紧密联系的过程。
1898年,美国人路易斯提出了AIDA法则。他认为:广告的说服功能是通过广告信息刺激受众而实现的。一个广告要引起人们的关注并取得预期的效果,必然要经历注意(attention),产生兴趣(interest),培养欲望(desire)和促成行动(action)这样一个过程才能达到目的。路易斯的提法主要是从心理学的角度,也就是从广告受众的心理活动过程这个视角,来探讨如何提高广告在营销过程中的效果问题,因而引起了人们的高度重视。后来在此基础上加以补充,增添了信任(conviction)、记忆(memory)和满意(satisfaction)等内容,取其每个英文单词的字头,称这为AIDA法则。此法则从表面看只是高度概括了广告受众的社会心理过程,但实质上强调的是“广告的最终目的是引起购买行动”。
20世纪40年代在美国流行的“需要与动机”理论,也是对现代广告学产生重大影响的理论,即生理需要,安全需要,友爱和归属需要,尊重需要,求知需要,求美需要,自我实现的需要。它根据人们的心理需要强调广告要有针对性的诉求,不断深化目标受众的潜意识,使其一经遇到适当的条件即能转化为购买动机和行为。
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