①决策与计划：A、计划是管理的一项职能，而决策贯穿于管理活动的全过程。B、决策是计划的前提，计划是决策的延伸与具体。C、决策侧重于方案的选择，计划侧重于对推行方案在时间、空间与人员上的具体安排。
②计划和控制：计划是控制工作的目标和前提，在管理活动中，计划是确立目标，控制是确保目标的实现或对目标的必要休正，使其更加符合实际。
79．从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？
为使组织内的沟通有效，需要
（1）通过组织设计，规章制度建立完善的正式沟通渠道
（2）运用多种沟通方式；书面，口头，非言语沟通，电子沟通等
（3）通过培训提高管理人员的沟通技能
（4）管理者应注意与非正式沟通，要多接触员工
80．“小企业在‘成长的危机’中学习如何强化应有的秩序，而面临‘发展中的危机’的大企业则在思索着如何激发变革和革新”。这句话显示了管理的一种怎样的趋势？
①显示着变革型管理与事务型管理相结合的趋势。②变革型管理与事务型管理两者只有融合才能使企业持续成功③但变革型管理与事务型管理两者在计划、组织、领导和控制的基本职能上有区别。
81．影响计划有效性的权变因素有哪些 ？

组织的规模和管理层次、所经营业务的产品寿命周期、环境的不确定性、对未来许诺的期限

82．授权的本质含义是什么？

管理者不要去作别人能做的事情，而只做那些必须由自己来做的事情。授权可以使管理者的能力在无形中得以延伸。所以，不要把授权仅仅看作是为了通过民主参与达到激励员工工作热情的目的。应该看到的是，这些只不过是授权可以带来一些结果，而非授权这一本质含义。

83 影响领导效能的因素有哪些？
领导者本人的个人特征与领导风格；
被领导者的特征与素质；
所处的工作情景；
成功的领导者是根据被领导者的状况、结合工作环境出台相应模式。
84 片面强调变革型管理而忽视事务型管理的组织存在哪些弊端?
强调长期远景，而忽略短期计划和预算
极为重视组织文化的作用，不注重专业化、结构体系和规章制度
鼓动那些不愿利用控制系统也不遵循解决问题法则的员工，以非正式联系的方式集结在一起
85在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策?
时间敏感型决策强调决策速度，而知识敏感型决策强调决策的准确性。
二者很难截然地分开，是辩证之统一体，知识敏感型决策的积累，丰富了决策者的决策信息与手段，从而更有利于应对复杂多变的环境。
应该加快知识敏感型向时间敏感型的转变。
86．怎样理解“决策是一个过程，而非瞬间行动”？
策不是独立的一项决策，而是一系列决策的综合；
一系列决策中的每一项决策其本身就是一个许多工作的集合体，由众多人参与；
从决策目标的确定，到决策方案的拟定、评价、选择、执行结果的评价，构成了一项完整的决策，是多步骤的工作

87 为什么说权变是管理中唯一不变的管理手法？
权变就是相机而变；权变强调管理者应根据具体环境条件的不同采取不同的对策；
组织处在一个开放的系统中，与环境互动；环境是多变的，不存在一种普遍适用的最佳管理模式。
88 特定的组织文化是如何影响组织决策的？
组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；
组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地新任管理者有潜移默化的吸附力；
立志变革的管理者要保持思想和行为的独立性；
保守怀旧式的组织文化会抵御变革决策，开拓创新的组织文化欢迎支持新决策。
89 有人说，计划就是控制，你怎样理解？