求同思维：也叫聚合思维，是把问题提供的各种信息聚合起来，从已知条件出发，找出一个共同的正确的方案或答案的思维。
求异思维：也叫发散思维，是指从一个目标出发，沿着各种不同的途径思考出多样性的答案的思维。
求异思维的特点：
1、流畅性 （指思维敏捷迅速，能一连串回答出十几个或几十个解决问题的方案）
2、变通性 （指能思考出多种不同类型的解决方案，如回答布可以做伞、帐篷、绷带、画布等）
3、独特性 （指思考与众不同，如提出“一国两制”的方案）
第四节：问题解决的思维过程
问题解决：从初始状态经过问题空间，进行一系列搜索，在最终达到目标状态的过程。
在问题的解决策略中，河内塔问题，可作为手段-目的分析的实例。
问题解决的思维特点： 1、问题解决的思维是指向性思维。2、必须有一系列的运算程序。3、必有认知成分的参与。
* 影响问题解决的因素：
1、迁移作用
正迁移，一种知识技能的掌握，促进另一种知识技能的掌握。
负迁移，一种知识技能的掌握，干扰另一种知识技能的掌握。
2、不相干多余信息干扰
3、原型启发作用
原型启发：从其它事物中看出解决问题的途径和方法。对思维具有启发作用的事物叫做原型。
4、动机和情绪
积极乐观的情绪有助于解决问题，消极沮丧的情绪会妨碍思维的进行。
动机不足，则解决问题的效率不高，动机过高超过一定强度，解决问题的效率会降低，动机强度适中，解决问题的效率最高。
5、定势的作用
定势：主体对一定活动的一种预先的心理准备状态，它决定着后继同类心理活动的趋势。
陆钦斯量水实验说明定势对问题解决的影响。
第五节：想象
想象与表象的关系：
1、区别：（1）定义
表象：在记忆中所保持的客观事物的形象，一般称作记忆表象或简称表象。它是对以往感知过而当前不在面前的事物的心理浮现。
想象：是人们对头脑中已有的表象进行加工、改造而产生新形象的心理过程。
（2）范畴 表象属于记忆范畴； 想象是思维的一种特殊形式。 （3）表象无创造性；想象有创造性。
2、联系：表象为想象提供素材。
想象的种类：
1、无意想象  无意想象：无意想象是没有预定目的的，在一定刺激的影响下，不由自主地产生的想象。
梦是无意想象的极端形势。
2、有意想象
有意想象：是在一定的目的、意图和任务支配下的有意识的自觉的想象。
有意想象又分为再造想象、创造想象 和 幻想。
再造想象：是根据语言、文字的描述或图表、模型的示意在头脑中形成相应形象的心理过程。
创造想象：是不依据现成的描述，而是按照自己的创建，在头脑中独立地构思某些新形象的过程。
幻想：是一种与主体愿望结合并指向未来事物的想象过程，是对未来前景和活动的一种形象化的设想。
第九章 言语
第一节：言语和言语的一般概述
语言是以语音或字形为物质外壳，以词汇为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。
言语：是人们在各种交际和活动中应用语言的过程。
语言和言语的关系
（一）语言和言语的区别：
1、语言是一种社会现象；言语则是心理现象。语言是社会历史发展过程中，形成的表达心理的符号系统。
2、语言是交际的工具；而言语是交际的过程。
3、言语的缺陷不是语言的毛病。
（二）语言和言语的联系：
言语活动离不开语言，言语离开语言就无法表达意思和意见，无法进行有效的交际活动；
语言也离不开言语，离开言语就不能发挥交际工具的作用。
言语的活动形式：
1、口头言语 （包括 对话言语 和 独白言语）  2、书面言语   3、内部言语
*内部言语：是非交际性言语，即是对自己发出的言语，它是思考问题时用来支持思维活动的一种语言，或者说是一种不出声的自问自答的言语形式。
  内部言语的特点：
1、发音器官的隐蔽性 2、内部言语具有片断性和缩减性 3、 内部言语比外部言语有较快的速度
第十章 情绪与情感
第一节：情绪、情感的一般概述
情绪情感：是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
情绪、情感的区别与联系：
1、区别 （1）情绪是与有机体的生理需要能否得到满足相联系的体验；
情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验。
（2）情绪是不断变化的一时的状态，带有情境性、易变性。引起情绪的情境改变，情绪很快就会消失。
情感是对事物的稳定态度的反映，具有稳定性、持久性。
（3）情绪往往是由事物的表面现象引起的，带有冲动性、爆发性，并伴有明显的机体生理变化和外显行为。
情感是与人对事物的深刻认识相联系，并受世界观和价值观制约，因此更加深刻、含蓄、稳定而持久。
2、联系 情绪情感的区别是相对的，它们属于同一性质的心理活动，因此有密切的联系：
（1）情绪是情感的外在表现，离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达。 （2） 情绪的变化受情感的倾向性深刻性制约，那些与人的生理需要相联系的情绪，有时会因情感的社会内容而改变它的原始表现形式。
情绪情感的两极性
人的情绪情感具有对立的性质，就象磁铁的两极，每一种情绪情感都可以找到与它对应的一级，两极性表现在以下5个方面：
1、从情绪情感对人的意义、作用和性质来看，可分为积极的、增力的、肯定的情绪情感和消极的、减力的、否定的情绪情感。
2、情绪情感是多维度的心理现象，其两极性还可从快感度、激动度和强度来区分。 3、情绪的紧张度分为：紧张 - 轻松。 4、情绪的激动度表现为：激动 - 平静。 4、情绪的快感度包括：愉快 - 不愉快。
第二节：情绪理论
有关情绪研究的理论： 詹姆斯 - 兰格 学说：认为情绪是对机体变化的知觉 （是错误理论）