用户: 188****4710时间: 2020-12-25 14:07:18 来自: iPad11,3
在“科特勒《市场营销原理》（第13版）笔记和课后习题详解”的内容第474页备注了学习笔记
品牌定位 ①通过产品属性（product attributes）来进行品牌定位。但一般说来，产品属性是品牌定位最不可取的层次。竞争者可以很容易地模仿这些产品属性。更重要的是，消费者对产品属性本身并不感兴趣，他们感兴趣的是这些产品属性能为自己带来什么利益。 ②品牌可以将其名称与某种顾客渴求的利益（benefit）相联系来更好地定位。 ③最强的品牌定位层次超越了强调产品属性或者产品利益，通过强有力的信仰和价值观（beliefs and values）进行品牌定位。这些品牌强调一种情感冲击。 进行品牌定位时，营销人员应当建立品牌使命和该品牌必须成为什么以及做些什么的愿景。一个品牌就是企业始终如一地向顾客传递特定的特征、利益、服务和体验的承诺。品牌承诺必须是简练、诚实的。
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科特勒《市场营销原理》（第13版）笔记和课后习题详解
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第Ⅰ篇 定义市场营销和市场营销过程
第1章 营销：创造和获取顾客价值
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第2章 公司战略与营销战略：合作建立客户关系
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第Ⅱ篇 理解市场和消费者
第3章 分析市场营销环境
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第5章 消费者市场与消费者购买行为
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第6章 组织市场与组织购买者行为
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第Ⅲ篇 设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章 顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第8章 产品、服务和品牌：构建顾客价值
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第9章 新产品开发与产品生命周期战略
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第10章 定价：理解和获得消费者价值
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第11章 定价战略
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第12章 营销渠道：递送顾客价值
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第13章 零售与批发
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
第14章 沟通顾客价值：整合营销沟通战略
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
第15章 广告与公共关系
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
第16章 人员销售和销售促进
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
第17章 直复营销和网络营销：建立直接顾客关系
17.1 复习笔记
17.2 课后习题详解
第Ⅳ篇 拓展市场营销
第18章 创造竞争优势
18.1 复习笔记
18.2 课后习题详解
第19章 全球市场
19.1 复习笔记
19.2 课后习题详解
第20章 可持续的市场营销：社会责任和道德
20.1 复习笔记
20.2 课后习题详解
