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在“马工程《管理学》配套题库【考研真题精选＋课后习题】”的内容第2页备注了学习笔记
①正强化，即通过出现积极的、令人愉快的结果而使某种行为得到加强。②负强化，即预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，引导职工按要求行事，以此来回避令人不愉快的处境。③惩罚，即对令人不快或
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马工程《管理学》配套题库【考研真题精选＋课后习题】
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第一部分 考研真题精选
一、单项选择题
二、多项选择题
三、概念题
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
第二部分 课后习题
绪 论
第一篇 总 论
第一章 管理导论
第二章 管理理论的历史演变
第二篇 决 策
第三章 决策与决策过程
第四章 环境分析与理性决策
第五章 决策的实施与调整
第三篇 组 织
第六章 组织设计
第七章 人员配备
第八章 组织文化
第四篇 领 导
第九章 领导的一般理论
第十章 激 励
第十一章 沟 通
第五篇 控 制
第十二章 控制的类型与过程
第十三章 控制的方法与技术
第十四章 风险控制与危机管理
第六篇 创 新
第十五章 创新原理
第十六章 组织创新
结语：互联网时代的管理展望
