用户: 一战成硕时间: 2022-08-23 11:38:31 来自: M2104K10AC
在“马工程《管理学》笔记和课后习题（含考研真题）详解”的内容第28页备注了学习笔记
策是指在两个及以上备选方案中的选择。组织各种层级和各个区域的管理者都作决策。决策过程的制定过程，通常包括以下六个阶段的工作： （1）识别问题。决策过程需要根据实际情况和预期目标之间的偏离程度，找寻并确定现存问题。问题的识别是决策的首要步骤，为其他环节提供了行动展开的基础。错误的识别问题往往会导致整体决策方向确定的失误。 （2）诊断原因。在识别问题后，决策者应该针对现存问题，通过问询或鱼骨图等科学分析工具来分析其产生问题的原因。只有明确了问题的成因，才能够针对性地提出行动方案。 （3）确定目标。在识别问题并确定成因后，决策者应明确此次决策过程所期待达成的预期结果，分清主次关系，确定行动重点。 （4）制定备选方案。在多数情况下，决策者要在一定的时间和成本约束下，对相关的组织内外部环境进行调查，收集与问题有关的、有助于形成行动方案的信息进行分析，最终形成多个可供参考的备选方案。 （5）评
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马工程《管理学》笔记和课后习题（含考研真题）详解
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绪 论
0.1 复习笔记
0.2 课后习题详解
0.3 考研真题
0.4 考研真题详解
第一篇 总 论
第一章 管理导论
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
1.3 考研真题
1.4 考研真题详解
第二章 管理理论的历史演变
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
2.3 考研真题
2.4 考研真题详解
第二篇 决 策
第三章 决策与决策过程
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
3.3 考研真题
3.4 考研真题详解
第四章 环境分析与理性决策
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
4.3 考研真题
4.4 考研真题详解
第五章 决策的实施与调整
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
5.3 考研真题
5.4 考研真题详解
第三篇 组 织
第六章 组织设计
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
6.3 考研真题
6.4 考研真题详解
第七章 人员配备
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
7.3 考研真题
7.4 考研真题详解
第八章 组织文化
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
8.3 考研真题
8.4 考研真题详解
第四篇 领 导
第九章 领导的一般理论
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
9.3 考研真题
9.4 考研真题详解
第十章 激 励
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
10.3 考研真题
10.4 考研真题详解
第十一章 沟 通
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
11.3 考研真题
11.4 考研真题详解
第五篇 控 制
第十二章 控制的类型与过程
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
12.3 考研真题
12.4 考研真题详解
第十三章 控制的方法与技术
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
13.3 考研真题
13.4 考研真题详解
第十四章 风险控制与危机管理
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
14.3 考研真题
14.4 考研真题详解
第六篇 创 新
第十五章 创新原理
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
15.3 考研真题
15.4 考研真题详解
第十六章 组织创新
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
16.3 考研真题
16.4 考研真题详解
结语：互联网时代的管理展望
复习笔记
课后习题详解
考研真题
考研真题详解
