用户: 少侠一号时间: 2022-11-23 21:43:44 来自: iPhone12,1
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组织冲突，是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾。组织冲突不仅会影响正常的群体活动与组织秩序，也会对组织成员的情绪产生影响，从而影响组织管理。在管理学中，组织冲突既包括群体内个人与个人之间的冲突，也包括群体与群体之间的冲突。引起组织冲突的原因主要有三大方面，即沟通因素、结构因素和个人行为因素。处理组织冲突的措施通常包括回避、建立联络小组、树立超级目标、采取强制办法、解决问题等。
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罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
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第Ⅰ篇 管理导论
第1章 工作场所的管理者
1.1 知识结构导图
1.2 考点难点归纳
1.3 课后习题详解
1.4 考研真题详解
附加模块一 管理史
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第2章 决 策
2.1 知识结构导图
2.2 考点难点归纳
2.3 课后习题详解
2.4 考研真题详解
第Ⅰ篇 管理实践
第Ⅱ篇 现代工作场所的管理基础知识
第3章 管理外部环境和组织文化
3.1 知识结构导图
3.2 考点难点归纳
3.3 课后习题详解
3.4 考研真题详解
第4章 全球环境下的管理
4.1 知识结构导图
4.2 考点难点归纳
4.3 课后习题详解
4.4 考研真题详解
第5章 管理多样性
5.1 知识结构导图
5.2 考点难点归纳
5.3 课后习题详解
5.4 考研真题详解
第6章 管理社会责任和道德
6.1 知识结构导图
6.2 考点难点归纳
6.3 课后习题详解
6.4 考研真题详解
第7章 管理变革和创新
7.1 知识结构导图
7.2 考点难点归纳
7.3 课后习题详解
7.4 考研真题详解
第Ⅱ篇 管理实践
第Ⅲ篇 计 划
第8章 计划工作活动
8.1 知识结构导图
8.2 考点难点归纳
8.3 课后习题详解
8.4 考研真题详解
第9章 战略管理
9.1 知识结构导图
9.2 考点难点归纳
9.3 课后习题详解
9.4 考研真题详解
附加模块二 创办和领导创业型企业
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第Ⅲ篇 管理实践
第Ⅳ篇 组 织
第10章 基本的组织结构设计
10.1 知识结构导图
10.2 考点难点归纳
10.3 课后习题详解
10.4 考研真题详解
第11章 适应性组织结构设计
11.1 知识结构导图
11.2 考点难点归纳
11.3 课后习题详解
11.4 考研真题详解
第12章 人力资源管理
12.1 知识结构导图
12.2 重点难点归纳
12.3 课后习题详解
12.4 考研真题详解
第13章 塑造和管理团队
13.1 知识结构导图
13.2 考点难点归纳
13.3 课后习题详解
13.4 考研真题详解
第Ⅳ篇 管理实践
第Ⅴ篇 领 导
第14章 沟通管理
14.1 知识结构导图
14.2 考点难点归纳
14.3 课后习题详解
14.4 考研真题详解
第15章 理解和管理个体行为
15.1 知识结构导图
15.2 考点难点归纳
15.3 课后习题详解
15.4 考研真题详解
第16章 激励员工
16.1 知识结构导图
16.2 考点难点归纳
16.3 课后习题详解
16.4 考研真题详解
第17章 成为有效领导者
17.1 知识结构导图
17.2 考点难点归纳
17.3 课后习题详解
17.4 考研真题详解
第Ⅴ篇 管理实践
第Ⅵ篇 控 制
第18章 监管和控制
18.1 知识结构导图
18.2 考点难点归纳
18.3 课后习题详解
18.4 考研真题详解
附加模块三 计划与控制技术
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
附加模块四 运营管理
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第Ⅵ篇 管理实践
