自觉的角色，指人们在承担角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。
    不自觉的角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性行为去做。
   
    三、规定性角色与开放性角色
   
    这是从社会角色规范化的程度上所做的区分。
规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即此种角色的权利与义务，应当做什么，不应当做什么，都有明确规定。
开放性角色，指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。
   
    四、功利性角色与表现性角色
   
    这是从社会角色追求的目标上所做的区分。
    功利性角色，指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色。这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。
    表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序，表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。

第三节  社会角色的扮演

    角色扮演就是人们承担具体的社会角色的过程，主要包括如下几个方面：

    一、社会角色的确定

角色的确定，也叫做角色的“认同”，即证明一个人的实际地位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。在社会生活中，人们在不断的社会交往中明确了自己在社会关系中所处的位置，从而确定了自己的角色。在社会关系发生变动时，人们会遇到重新确定角色的问题。
角色确定不当的情况也是经常发生的，它包含了以下几种情况：不能胜任角色；未能承担合适的角色；选择了不适当的角色。
    角色确定还有个“有效性”的问题。即某种角色确定是否得到了公认。角色确定“有效性”的获得应该是人们长期实践的结果。
   
    二、社会角色的表现
   
角色表现即通过利用一些环境因素和个人的表演，反映所扮演的角色的权利、义务及其行为规范和形象。角色表现的一系列环节主要包括：
（一）布景与道具
    就象舞台上的表演需要装饰一样，社会角色的表现也需要布景与道具。所不同的是，社会舞台上需要的是真正的实物。
（二）衣着、仪表与言谈举止
布景与道具只是社会角色的一种背景与衬托，角色的更为直接的表现是扮演者的仪表、风度。此外，言谈、举止和气质等是表演者内在品质的体现，因而在角色表现上占有更重要的地位。
（三）台前、台后的表现与社会角色表现上的配合
    在表现角色的过程中，要注意区分前台表现与后台表现的不同特点，从而塑造适当的形象。此外，为使角色表现出色，还必须注意不同角色承担者之间的配合。
   
    三、社会角色的扮演过程
   
    从动态的角度看，社会角色的扮演通常要经历三个阶段：
首先，人们在承担了某种角色时，立即遇到了他人或社会对这一角色的期望，这种期望是每个角色承担者都必须了解的。一般而言，社会上对于某种角色的期望不会有太大差别。
其次，人们对角色的扮演虽然受到社会期望的影响，但是，在更大的程度上，只有角色承担者自己对角色有所认识、理解，也就是角色领悟之后，才能谈得上开始表演。通常，由于各个人的素质不一样，角色领悟的程度多有不同。
最后，角色领悟的进一步发展就是在实际行动上表现出来的角色实践，它通常是与角色领悟相一致的，但有时受其他因素影响，也会不一致。在角色实践的过程中，人们常常会做出“角色建设”，即创造性地表演角色。

第四节  社会角色的失调

    常见的角色失调主要有以下几种情况：
   
    一、角色冲突

    角色冲突是指角色扮演的过程中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，结果妨碍了角色扮演的顺利进行。
角色冲突有不同的类型，一种类型是角色不同承担者之间的冲突，这也可以称作角色外部的冲突；另一种类型是一个人在承担了多种角色之后，由于角色要求过多，或者几种角色行为规范不相容，而引起个人心理上的冲突和紧张，也可以称为角色内部的冲突。此外，即便是在单一的角色内部，有时也会发生冲突。

    二、角色不清
   
角色不清是指社会大众或角色的扮演者对于某种角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应做什么，不应做什么以及应怎样去做。转型期社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。

    三、角色中断
   
    角色中断是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了明显矛盾的现象。它的发生通常是由于人们的承担前一种角色时没有为后一阶段所要承担的角色做好准备。

    四、角色失败

角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演；或者，虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多更大的矛盾。最终，其表演实际上也是失败的。

    思考题
1、 简述角色理论的四个重要来源。
2、 什么是角色和角色集?如何认识自身的角色集?
    3、怎样正确认识不同类型的角色以及它们的社会生活中的地位和作用?
    4、社会角色的扮演包括哪些内容?如何才能扮演好自己的社会角色?
    5、简述角色失调的不同情形。

第六章  社会互动

第一节  社会互动的涵义及其理论
  
    一、社会互动的涵义

社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
可以从以下几个方面来理解社会互动的涵义：（1）社会互动必然发生在两个或两个以上的人之间；（2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才存在互动；（3）社会互动以信息传播为基础；（4）社会互动并非只是在面对面的场合才发生，存在着间接互动；（5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义；（6）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。

    二、社会互动的理论

    在社会学领域，研究社会互动的理论至少有以下几种：
    (一)符号互动理论
该理论认为，所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物，是传播信息的一种意愿标志。符号沟通是将人从动物界区分开来的主要指标。在社会生活中、人们通过“符号沟通”进行社会互动和角色扮演。
符号互动论关于社会互动的基本观点如下：（1）符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用；（2）人的行为是有意义的行为，这种意义通过特定的符号表现出来；（3）人之行为的意义并非是固定不变的。一方面，意义的确定有赖于互动的背景和情境，另一方面，意义在某种程度上是在互动过程中确定的；（4）在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为；（5）在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成并修改自我概念。
当代符号互动论有两个主要派别，一是以布鲁默为首的芝加哥学派，注重用人文科学的方法来研究互动过程；另一个是以库恩为首的衣阿华学派，主张用实证主义方法来研究互动结构。
(二)角色理论
角色理论并非是一个单独的理论，它代表着一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向。在该理论看来，互动是角色之间的互动，并且有赖于人们扮演他人角色的能力。同时，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。
（三）参照群体理论
参照群体是指个体在心理上所从属的群体，个体将参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体的互动的特殊方面。
（四）戏剧理论
戏剧理论的主要代表人物戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。他认为，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中制造印象，所以又称“印象管理理论”。
此外，戈夫曼还研究了互动时的礼仪，区分出了四类人际礼仪：表达式礼仪；回避式礼仪；维系式礼仪；认可式礼仪。
（五）社会交换论
社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯、布劳和埃默森等。该理论着眼于人们社会生活中相互交往的外显行为，并用“代价——报酬”模型来分析社会行为和社会关系，认为社会互动的实质是人们之间交换酬赏和惩罚的过程。这里，酬赏是指个人在与他人的交往中所得到的收获，包括金钱、社会赞同、尊重和服从四等，最有价值的酬赏是他人的服从，也就是控制他人的权力。
社会交换论还发展出关于人类行为的几个基本命题，如成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺——满足命题、侵犯——赞同命题等。
（六）本土方法论
本土方法论是美国社会学家哈罗德?加芬克尔于20世纪60年代创立的，又译“常人常理方法学”。它主要研究人们在日常互动中如何建立和共同使用对现实的定义，认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的，这些规则是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。

第二节  社会互动的情境与过程

一、 社会互动的情境

社会互动总是在特定情境下进行的，了解情境及情境的要求，是社会互动的基础。根据不同的标准，社会互动的情境可以区分为以下几种类型：
（一） 二人关系、三人关系与多人关系
根据参与互动的人数，可以区分出二人关系、三人关系、多人关系等不同的互动情境，不同情境对于互动有着不同的要求。
（二） 熟悉情境、工作情境与社交情境
这是根据互动的目的所进行的区分。在工作情境下，互动双方有特定的目标，有明确的分工，言谈举止限制在一定范围之内，而且很少有情感的交流；在社交情境下，人们往往是为了互动而互动，并无其他目的，在有些情况下，可能有较深的感情投入；熟悉情境主要是指人们与熟人之间日常交往的场合。
（三） 情感关系、工具关系与混合关系
这是根据互动参与者之间人际关系的性质所做的区分。情感关系是家庭成员之间的关系，这种关系中的人际互动和社会交换遵循需求法则；工具关系是个体为了达成某种目的而与他人交往时发生的关系，在这种关系中，双方并不预期有亲密的情感关系和长期交往，双方互动和交换遵循公平法则；混合关系是指个体在家庭之外所建立的各种人际关系，交往双方都预期将来还会继续交往，并有一定的情感联系，双方互动和交换遵循人情法则。

    二、社会互动的过程

关于社会互动的过程，主要有两种观点：
（一） 贝尔斯的互动过程分析