四、 库存管理。
库存可以应对：①前置期波动
              ②需求期波动
1、 库存绩效指标：
①库存占用资金量   ②求库存周转率和周转天数（计算）     ③呆滞库存量
④预测准确性    ⑤库存产品的可获得性
库存周转率=
平均库存=
年库存周转率=
日周转天数=
年库存周转天数=
2、 库存产生的原因。
①需求预测不准确    ②信息传递不及时
③组织结构有问题，缺乏有效沟通
④ 没有相应的评价指标
⑤ 供应商能力不足
⑥ 生产产品品种太多
⑦ 不科学的订货模式
⑧ 库存策略不合理
3、 解决库存问题的对策
第五章案例二   十三章案例一
ABC分类法
①把利润贡献占20%的产品定义为C类产品，实行“宽松库存政策”。C类产品销量较大，销售速度快，属畅销产品。
A类产品的贡献大约是30%，销售量占总销售量的5%，实行“零库存政策”，对于这类产品，客户必须有明确的订货意向，货到立即销售。

B类产销量占总销售量的25%，占总利润的50%，实行“紧缩库存政策”。对于这类产品，采取定期销售完毕制度。

②建立完善的库存指标考评制度与激励机制。
③逐步JIT系统，即采用采购、配送、门店上架等的准时度。使库存形成既无积压也无延迟的情况。
④与下游门店建立自动补货系统，使门店要货时，恰好在其安全库存临界点，这样既能消除商品积压与浪费，加速资金周转；又能提高物流动作效率，降低物流营动成本。
⑤实行VMI管理，不仅使供应商能有效地排生产，而且能够使其服务对像零售企业的
库存，达到一个既不缺货，也不胀库的合理库存水平，使零售企业和供应商二者达到双赢的目的。
⑥实行科学的品类管理和排面管理，最终可以降低企业整体商口库存，减少积压商品，降低物流动作费用，降低适销产品脱销率，更好满足消费者各种需求。

4，计算。安全库存（SS）
当需求W固定，前置期Q变动时，
  SS=R× ×6Q
  6Q= （说明：里面那两个字母是Q）
当前期Q固定，需求W变动时，
  SS=R× ×6W（说明：里面那个字母是Q）
  6W=
订货点=单位时间的需求量×订货前置期+SS

五，仓储管理。
拣货分：①摘取法，按订单拣选
        ②播种法，按批量拣选
1、 定义。
摘取法：是根据每张订单，拣货人员在仓库巡回拣货，直至拣所有货品。
播种法：把多张订单合并为一个拣货批次，按品项分别汇总后拣取，然后再按客户的订单分张工作。
2、 优缺点。
① 摘取法
优点：作业简单，导入和管理容易，拆零和整箱商品分别拣货，互不干扰，作业方式灵活，可以实时处理订单和插队单作业。
缺点：在少量多次拣货情况下，出现大量重复行走的拣货路径。在作业量大的情况下，需要及时补货，补货的作业量也大。
② 播种法
优点：适合订单数量多，品项多，高频率拣货的的情况。可以大大缩短拣货行走距离，消除重复行走。
缺点：等待订单汇总，会延长订单停涉时间。
3、 适用范围。
（1） 摘取法：①用户数量不多；②用户需求种类多；③每种需求量较大；④不同用户需求量差别大；⑤临时紧急需求；⑥不适用商口体积大
（2） 播种法：①用户数量多；②用户需求种类少；③每种需求量不大；④不同用户需求差别不大；⑤较稳定的计划需求；⑥商品体积不大

六、配送。（13章案例三）

七、物流外包。
1、考虑因素：（1）价格；（2）经营范围；（3）企业规模；（5）覆盖区域；（6）主要客户及客户满意度；（7）对本公司特殊要求的满足程度
2、（1）资源优化；（2）拥有规模经济效益；（3）减少库存；（4）拥有信息优势；（5）降低物流成本
3、缺点：（1）减少企业对物流业务的监控；（2）业务外包使企业员工担心失业，丧失工作热情