社会事务办工作总结

一、民政工作总结

（一）全力做好各项社会福利和救灾救济工作。一是按月及时发放低保金及养育扶助金共23.7万多元。二是多方位筹措资金，做好就医、就读生活困难等临时困难救济工作。为57个困难群众申请生活、医疗、助学救济金共24.7万元。三是全面开展低保无房户货币配租的申请工作，共为12户符合条件的低保无房户申请了货币配租。四是做好节日慰问工作。春节、助残日、八一、中秋期间对街道低保特困户、敬老院五保老人、困难优抚对象、残疾人、困难侨眷等弱势群众进行走访慰问，并送上慰问金和慰问品共124.4万多元。

（二）积极做好社区服务中心（党群服务中心）建设及服务工作。一是做好**街道9个社区服党群服务中心建设工作。在硬件方面，通过“大盆菜”等项目资金不断改善各社区党群服务中心的建设工作，全力满足社区居民的需要，包括坪东、坪西羽毛球馆，图书馆的建设等；在软件方面，既是要求各运营机构要确保提供服务的社工素质，又是要求各运营机构立足于各社区的需要，在做好基础服务的同时结合社区的特点，要做到一社区一品牌服务。二是各社区党群服务中心运营有序，我办作为监管部门，一方面加强与社工机构的合作，充分发挥引导及监督作用，另一方面，加强对社区党群服务中心的业务指导，如场地管理、物资管理、档案管理、财务管理及人员管理等。三是开展社区党群服务中心的评优系列评选，如社区党群服务中心形象评比、社区党群服务中心优秀项目评选等，奖励先进，让更多有经验、有能力的人扎根**。四是监督社区服务中心保量保质完成工作任务。全年完成活动量1100多场，入户探访900多次，为有需要的300多名孩子开展四点半课堂等，累计15万多居民享受到了社工的服务。五是抓特色，抓亮点，不断优化各社区服务中心服务项目内容。结合居民需求，通过探索制定“一社区服务中心一特色”服务项目，为居民提供全方位、专业化、深层次的民生服务。如坪东社区的“爱心银行”——坪东社区居民支持网络构建项目；中心社区的“良师益友伴成长”——中心社区初中少年职业体验项目；坪东社区的“快乐宝贝向前冲”亲子教育；年丰社区家庭健康计划；六联社区的“趣看看”六联社区儿童青少年兴趣发展计划；高桥的大手拉小手，快乐伴成长——高桥社区企业职工子女暑期成长计划；坪西社区的社区客家生活体验馆项目；怡心社区的小“玩”伴的优乐生活——怡心社区学龄期儿童相伴成长计划、四方埔社区助跑夕阳——四方铺来深长者社区支持计划。六是积极组织各社区及社区服务中心完善家园网内容，为社区居民在网上办事提供便利。另一方面，开通了“**街道社区服务”微信公众号。及时推送社区各类服务给到居民，让居民及时参与，拓宽了居民参与社区事务的路径。自**年11月启用至今已有将近1年多时间，对我街道社区服务中心的重点、亮点服务进行宣传推广，新颖而契合潮流趋势的宣传方式吸引近6000名居民关注、参与到社区服务，搭建了我街道宣传社区服务的线上沟通新平台。

（三）继续做好公益性服务项目工作。今年以来，按照《**区鼓励开展社区公益性服务项目实施细则（试行）》、《加强困难群体关爱帮扶共建幸福社区工作方案》的相关要求，结合街道实际，在各社区开发形式多样、符合社区居民需求的公益性服务岗位8个（如坪西社区澳头居民小组星光老年之家公益性服务岗位，**、怡心、年丰、六联社区服务中心公益性服务岗等），参与服务的对象共16人（其中，困难优抚对象7名，低保3人、困难户6人），发放补助金22.6万多元。通过公益性服务项目进行帮扶就业，大大减轻了困难群体的经济压力，提高了社区各类弱势群体参与社会建设的积极性。

（四）积极推动“社区民生大盆菜”项目实施。按照区委、区政府的统一部署，我街道**年度 “社区民生大盆菜”项目自3月份实施以来，街道各职能部门密切配合，严格把关，各社区积极组织开展项目征集，狠抓项目推进。街道出台了“点菜人信息登记”制度，以及“社区民生大盆菜项目评分”制度等。社区根据街道的指导意见进行了一轮筛选后，召集和促会的成员进行票决；在项目评审阶段，我街道组织“两代表一委员”、居民代表及专家组召开评审会议，根据先急后缓，先易后难，先小后大的原则，分别确定了我街道**年“社区民生大盆菜”四批申报项目共157个，最终经过区专责小组的评审，共通过项目153个，其中工程类103个，服务类39个，货物类11个，总预算为2406.72万元。从5月开始，我街道开始着力推进项目的实施，确保能按时按质按量完成项目。截至11月14日，我街道四批153个项目中，已完成项目112 个占总项目的76.19%，正在开工实施中的项目 35 个占总项目的23.8%。其中工程类项目已完成 66 个，完成率67.35%；服务类项目已完成 36 个，完成率94.74%；货物类项目已完成 10 个，完成率90.91%。各项排水整治、道路硬底化等工程类项目按照要求进行项目的设计、造价咨询等工作；服务类项目正在有序进行，特别是坪东社区“儿童国学孝道营活动”、坪西社区“客家生活体验馆”等项目，通过群众喜闻乐见的表演方式，展现了社区精神文化，获得了社区群众的好评；采购类项目也为群众的办事和生活带来了极大的便利。 “社区民生大盆菜”工程类项目中，共进行道路修缮3148米,排水排污管道建设维护3917米，路灯工程安装路灯51个，安装监控摄像头70个，设置宣传栏和电子显示屏1个；建设维修文体小广场6个；绿化铺设面积130平方米；修复边坡150平方米，其他社区便民利民设施建设改造4处。服务类项目中，共开展教育培训或讲座150场，参加人数5173人；文艺晚会3场，参加人数1728人，篮球足球等体育竞赛活动23场，参加人数1226人；各类老年人、妇女儿童活动45场，参加人数3950人。货物类项目中，采购文化用品1508件，其他便民利民设备51个。

（五）加大老龄工作力度，促进街道老龄事业的发展。一是做好居家养老服务及高龄津贴发放工作。我街道享受居家养老服务的老人共115多人，结算居家养老服务费用34.5万多元，发放高龄津贴153.62万元。二是加强对敬老院护理人员的培训，全面提高护理水平及护理质量。三是积极做好《敬老优待证》申请和发放工作。为符合条件的老年人办理《敬老优待证》320张。四是积极推进老年人日间照料中心的建设工作。日间照料中心的装修、购买设备等总投入80万元，并正式对外运营。

（六）加强新时期双拥共建工作，营造浓厚的拥军优属氛围。一是大力开展拥军活动。春节、八一期间，对双拥共建部队、街道辖区内部队进行走访慰问活动，赠慰问金及慰问品折款共54万元。二是认真落实优抚政策，及时为优抚对象排忧解难。按政策适时调整和及时发放优抚对象的优抚金共39.8万元。三是积极主动做好参战涉核人员及基建工程兵稳控工作，目前该类人员情况稳定可控。

（七）加强和完善墓园管理及生态墓园建设。一是制订应急预案，积极做好清明节、重阳节拜祭高峰疏导工作，并定期开展殡改宣传活动，宣传弘扬绿色殡葬理念，倡导生态、文明、节俭的祭扫方式，在全社会营造文明祭祀、厚养薄葬的氛围。二是不断完善生态墓园的建设。今年以来，对墓园东侧边坡进行维护改造，工程投资约56万元，确保园内的安全；对墓园的休闲长廊、景观建设、人行道路等进行工程改造，面积约1100平方米，总投资约86万元。

（八）继续做好廉租房日常管理工作。一是做好安全生产工作，定期到廉租房进行安全生产检查，并发为住户发放居家安全宣传单张；二是为了给住户提供了更加舒适的居住环境和休闲场所，今年我办对廉租房园林绿化进行改造，工程投入预算资金为9.5万元。

（九）继续发挥和谐共建促进会作用

今年以来，通过调整组成人员结构，增大社区居民、来深建设者的比例，使和谐共建促进会能更好地成为了解社情民意、掌握社区动态、推进社区管理民主化进程的一个重要载体平台。各社区每月定期召开一次和谐共建促进会已成为常态，内容涉及社会管理的方方面面，社区居民通过主动参与社区事务管理，形成社区事物大家议、大家管的良好氛围。特别是在社区民生大盆菜项目的开展过程中，各社区的和促会发挥了重要的作用，协助社区收集项目，同时对居民提出的项目给予意见和建议，并最终由和促会全体成员表决通过，使得大盆菜项目能够顺利的开展。实践证明，和谐共建促进会将“畅通渠道、汇集民意、促进参与”融入到社区工作中，为社区的和谐稳定发挥了积极作用。

二、残联工作总结

（一）做好节日慰问工作。春节、助残日、中秋期间，街道主要领导亲自带队，组织机关挂点科级干部、社区领导分组对全街道残疾人进行走访慰问，为残疾人送上慰问金约74万元。

（二）做好贫困及重度残疾人的帮扶工作。我街道目前有低保残疾人4名。街道残联对低保残疾人做到应保尽保，全部为他们申请了最低生活保障金及低保医疗补助；对290名重度、一户多残、老残一体的残疾人申请了护理补助；对存在生活、医疗、就读困难的残疾人申请了临时困难补助。截止今年11月，共发放相关补助金84.34万元。

（三）做好日常康复服务工作。一是对精神病人的康复和服药情况进行监督。与多部门齐抓共管，携手做好个别精神发作残疾人的服务工作，职康中心工作人员对精神类会员坚持做到提醒、监督服药服务，定期进行情绪疏导；对病情发作严重的3名精神残疾人，申请到康宁医院就医治疗。二是开展多项康复训练项目。居家康复4个、视障定向行走康复项目11个、狮子会低视力康复项目6个使盲人正确掌握生活自理能力的技巧。三是做好教育康复服务。今年有3名残疾学生在蓝天社就读，4名学生在元平学校就读，2名残疾儿童接受送教上门服务，1名学生就读特教班。四是做好辅具适配、无障碍建设。共为残疾人成功申请37件辅具，为残疾人的生活和出行提供便利。五是做好托养服务申请。共为5名符合条件的重度残疾人申请托养服务，每人每月补贴1000元，解决了他们的生活困难问题。

（四）开展丰富多彩的活动。一是慰问参观蓝天社特校学生；二是组织参加残疾人招聘会；三是开展全街道残疾人慰问活动；四是发放800张电影票让残疾人携带家属体验到影城观看电影；五是组织参加“**年区残疾人文艺汇演”；六是开展**街道残联“携手助残”趣味运动会；七是组织运动员参加区残联第五届运动会。

（五）四位一体服务

1、继续开展好日间照料服务

一是加强午休管理。二是加强心理疏导活动，今年精神会员发作频率较频繁，个案疏导方面今年有所加强了，开展了个案86人次，团体活动4次（讲座1次）。

2、加强辅助性就业服务的指导

一是庇护工场加工产品是会员的主要训练场所。很多会员非常喜欢庇护工场加工产品，今年庇护工场货源稳定，庇护工场发放了手工费共计18835元。二是盲按服务深受欢迎。今年盲按康复服务人数为422人次，完成服务钟数400小时。三是剪纸作品得到推广。今年制做了剪纸宣传画册《纸剪芳华》，其中剪纸销售收入4254元。

3、开展康复与技能训练服务。

一是全年康复与技能训练服务共50人。二是完成居家康复4人，入户探访15次。三是组织残疾人参加区残联举办的重度残疾人 “走出家门看**”活动。四是门诊医疗转介2人。五是完成儿童康复救助服务项目的申请14人次。

4、发挥全民助残健身示范点推广和带动作用，加强文体活动服务。

区残联3月底在我街道职康中心召开了“**区残联全民助残健身工程建设现场会”。来自各街道的理事长及项目负责人，参观了户外健身场地和室内健身器材、健身活动宣传栏、上墙资料，查阅档案，观看舞龙表演、PPT宣传，听取我职康中心的经验介绍，为区残联的全民助残健身项目推广起到很好的带动作用。

5、圆满完成**区社工委主举办的**年第一季“民生体验日”活动的接待任务。 4月中旬，由党代表、人大代表、政协委员、市民代表等组成的体验队伍约50人，参观了庇护工场、阳光工艺坊等相关功能室；观看了残疾人舞龙表演；与会员一起打乒乓球；体验全民助残健身路径。通过多方位的观看、体验，大家对残疾人的康复、健身有了进一步的认识，并充分肯定了康复机构对残疾人的康复所起到

6、更新设备、完善设施，做好安全生产工作。做好职康中心固定资产的核查与报废工作，更新午休室的床上用品及电脑、操作台等设备一批，安装阳光农场的喷淋系统。更新电线，插座，完善消防器材，确保安全。

四、2017年工作计划

民政：

（一） 继续做好民生大盆菜项目工作。

（二）规范低保、临时救济、廉租房货币配租、居家养老、高龄津贴、慈善募捐、敬老院管理等日常管理服务工作，努力提高管理服务水平。

（三）以街道老年人协会、常青藤老年学校及社区分校、社区九九学堂建设为抓手，整合资源，打造街道老年工作亮点。

（四）加强与驻军部队及优抚对象的联系，加大帮扶力度，做好双拥优抚安置及涉军人员稳控工作。

（五）做好 春节、助残日、“八一”、中秋等重大节日的慰问工作。

（六）做好街道老年人日间照料中心运营工作。

（七）加大生态墓园改造力度，加大文明祭祀宣传工作力度，规范墓园管理，确保祭祀活动安全有序。

（八）做好**扶贫济困募捐工作。

（九）做好扶困助学工作。

（十）做好廉租房园林绿化工作，在廉租房小区内建设一个园林式小花园，为住户提供更加优美的居住环境。

（十一）加强社区服务中心工作的管理和监督工作，协助社区服务中心开展社区服务及相关活动。

残联：

(一)继续做好残联日常工作，完成残疾人康复、教育、就业、扶贫、托养、文化、体育、维权、社会保障、无障碍环境建设各项工作任务。

（二）继续做好各类。请和补贴发放工作。

(三)结合残疾人专项需求服务调查，了解残疾人对专项服务的需求，为残疾人提供更全面、更广泛、更具针对性的服务。

(四)完成职康中心旧楼升级改造工程，为残疾人提供更加舒适、安全的活动场地和服务环境。

(五)挖掘残疾人才艺，加强培养，提高水平。

(六)加大劳动技能职业培训力度，提升残疾人劳动技能，提高残疾人就业率；鼓励残疾人自主创业，提供创业扶持，加大帮扶力度。

(七)加强宣传工作，印制残疾人服务手册，宣传残疾人相关政策、福利、申请办法、办理流程。

(八)完成残联换届选举工作。加强残联队伍建设，确保残疾人工作规范地、有序地、协调地开展。

（九）完成上级交办的任务。