市场部销售管理工作个人总结
因公司推荐上学,我于今年7月份到市场部工作,至今四个月时间。按照部领导的安排,主要负责分公司所有自营和互供产品销售的管理工作。四个月以来,部领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部室工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一份子而荣幸和高兴。在这几个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。一、通过各种管理制度的学习和日常工作积累、学习,使自己对市场部工作有了较为深刻的认识。市场部作为公司最重要的管理部室之一,承担着公司所有产品的销售和物资采购的管理工作。工作涉及总部、总部所属各相关单位以及公司内部各部室和作业部,衔接部门多,衔接流程长,工作难度大可想而知。初到市场部,通过参加各种会议和对相关管理办法的学习,短短一个月时间,我首先对市场部的工作有了较为全面的了解。同时作为市场部的一员,在对自己岗位职能充分了解的基础上,对负责的自营和互供产品销售管理工作的相关管理办法和业务衔接流程、各种相关资料以及内控要求等方面进行了认真、仔细的研究和学习。加上日常工作积累使我对本职工作有了较为深刻的认识,在较短时间内实现了自己能独立完成负责的全部工作,并对发现的一些问题提出了一些建设性的意见和建议,得到了部领导的认可。同时也意识到了市场部管理工作对保证公司关于加强供销工作的重大作用,体会到了市场部在公司中举足轻重的作用。
二、坚持政治、业务及相关领域知识的学习,不断提高自身的思想理论素养。
一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的干部路线方针政策,按照公司关于“学习型、创新型、服务型、效率型、廉正型、节约型”[范文为文秘114网作者原创作品-转载请加文秘114网外部链接!]等六型机关建设的要求,在工作生活中注意不断摄取相关的政治经济政策和公司关于相关业务管理制度等方面的内容,注重学习与工作有机结合。通过学习,使我更加坚定了对党忠诚的信念,更加坚定了对天津公司美好前景的憧憬,同时使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
同时通过两年关于国际贸易知识的学习,拓宽了学习范围,丰富了自己相关方面的业务知识,达到了改善知识结构的目的,自己在看问题和处理问题的思维方式上有了进一步的转变,并在工作中将学到的与工作实际相结合,提高了认识问题和处理问题的能力。另外工作之余,我不断强化终身学习的理念,通过对拿破伦的《成功学》和石滋宜的《竞争力》的学习,使我感觉到一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份工作计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这些书让我对自己的人生有了进一步的认识,自己作为一名管理者对管理内涵有了更深的理解,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,不断提高自身的综合素质和工作能力。
三、勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这几个月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,并积极自觉利用节、假加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,严格按照内控制度的要求自觉按规行事;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神,同时做到为人正直、作风正派,始终以工作为重,不断加强自己的事业心、责任感和使命感。
四、强化管理意识,强调职能服务,努力提高工作效率。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责天津分公司自营产品的价格管理、客户管理、销售合同管理、客户信用管理,销售节奏的控制管理、产品的竞价销售管理、化纤新品销售管理。具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握自营产品市场变化情况,在受理并办理所有自营产品价格的审批手续的同时,对自营产品制订的价格提出意见和建议;与中心单位一道对自营产品客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价、优化,协助组织客户座谈会和订货会;与中心一道进行新客户的开发和准入资质的审批,同时积极参与自营产品销售目标市场、销售渠道的选择;对自营产品销售合同进行有效地审议、论证,对中心单位签订、履行销售合同进行指导和监督;对下达的销售计划执行情况、销售节奏控制等进行检查、考评;组织公司竞价产品的竞价工作,并对竞价执行情况进行监督、检查等工作;(2)日常性工作;具体包括作好自营和互供产品的月度分析、月度预计完成,制定自营产品年度、月度销售计划,协助综合管理部门进行年度和月度考核;按照公司价格领导小组制订的订价原则,