谈印刷企业的管理创新

我恰好在40年前来过新疆，也是这个季节。香甜的哈蜜瓜和石河子路边的钻天白杨是我脑海中一直不灭的记忆。40年后再来．在乌鲁木齐看到的是和内地城市同样的高楼大厦、同样的超级市场同样的拥挤马路．同样的青春时尚。眼前的景象告诉我，城市的差异化正在消失，难怪朋友说，要看新疆要到乌鲁木齐之外。然而，对于印刷业来说，这无疑又是好事，正因为经济的繁荣，消费的发展，才给印刷提供了广阔的市场。我正是从乌鲁木齐的车水马龙中，从灯火辉煌中看到了新疆印刷业进一步发展的希望。
我今天发言的关键词是优势困难创新和成功。为什么说优势，因为面对很多困难，我们必须以优势面对才有前景；为什么要创新因为循旧路很难突破我们必须持续发展才能成功。困难很多，有的来自外部，有的来自内部，即来自环境和自身；有的来自历史，有的来自现在即来自机制和竞争；有的属于行业共同的，有的属于企业独特的。下面列举的12点我认为是行业内部共同面对的困难和问题。
1印刷设备增加的速度大于印刷市场增长的速度．市场整体表现出供大于求的局面。
2供大于求的局面导致印刷行业内价格的非理性竞争，使自己陷入困境。
3出版社的迅速企业化，使他们更加收紧预算，对印刷价格越来越看重，越来越打压工价，并形成了”超低工价有人接受就是合理的认识上的误区。
4电子出版和互联网的迅速发展，使以纸为介质的量的增长幅度变小继续存在。
5书刊印刷客户已经从出版社扩大到全社会，由于新客户多数不十分了解EB,~U技术，时常造成沟通上的困难，使印刷营销技术复杂化。
6在印刷技术上追求专业化设备对产品覆盖面的扩
大例如，数码印刷的批量生产和轮转印刷的短版化生产，
这些将冲击传统的胶印领域。
7员工素质的提升速度赶不上新技术、新设备的引
进及更新速度，部分员工素质的偏低使设备利用率及新技
术的推广等受到严重影响。
8印刷原辅材料价格的不稳定和无法预测的涨价使
印刷企业无法准确控制自身的成本。
9进口设备数量已经很多，但是没有形成进口印刷
机械的电子零配件易损件常用件的国产化生产，使进
口设备的维修维持成本过高。
10廉价的人力资源在中国的逐步消失致使印刷业最大
的成本优势正在弱化。再加上劳动生产率不高，企业综合
成本上升，使我国成为世界印刷基地的想法受到考验。
¨由于不少印刷企业规模不当，使企业的潜能无法
正常发挥。有些印刷企业规模过大，超过主管能够有效控
制的企业规模极限，企业的生产经营流程无人能够掌控；
有些印刷企业规模过小，营销及管理成本相比生产成本的比率过大．形成头大身子小的畸形体态。
12印刷业雄心勃勃的发展计划和世界纸张资源，即木浆资源、木材资源的有限性之间存在着不可调和的矛盾等等。
当然．这些困难中也包含着从传统向现代的过渡现代对传统的颠覆以及必须正视的变革，时代给予的机遇和挑战。

面对很多困难，我们应当怎么办
一靠政府，二靠协会三靠自己。
政府的政策法规十分重要可以解决我们自己根本
无法逾越的发展障碍，协会是企业自己的组织，可以做
到单家企业根本做不到的事情。然而解决企业自身问
题靠企业自己才是最关键的在同样的环境和条件下
有的企业蒸蒸13上有的企业13薄西山同一企业前几
年持续发展，后几年又停滞不前或迅速下滑多数都是
自己的原因。
企业靠自己靠自己的什么呢?显然要靠发扬自己的
优势。发扬优势的前提是清楚优势。
1．企业的优势有哪些
印刷企业的优势有很多以下16条是我看到过的企
业优势源远流长的光辉历史定位准确的企业文化；艰
苦奋斗的创业精神坚持不懈的品牌打造：持之以恒的市
场开拓；以质取胜的一流意识目光长远的策略布局；经
营为主的行政指导；行之有效的工作流程；不断更新的先
进设备敢于人先的先进技术宽松和谐的工作环境：着
眼未来的培训工程富于人性的人事管理；鼓励进步的资
助计划上行下效的厚德作风等等。
2．管理重点在于发扬优势
企业优势并不是永恒不变的而是有时效性的。优势
犹如枪炮子弹，长期不使用是要生锈的。
优势是企业的多年的积蓄是重要的无形资产之一一
定要盘活让其发挥作用。
优势是指在市场竞争中能使企业超过同行能让经营
发展处于领先地位的能力。
企业主管的任务是清楚自身的优势特别是那些独特
的优势利用在市场上对手少的局面一定要把其发扬光大
使企业有差异化的发展。当今还可发挥的优势常常就是企
业竞争力之所在。
3．培育优势用