邮政独立运营独立发展10周年征文
20xx年,**邮政走过独立运营的第十个年头。十年来,尤其是20xx年以来,在中国邮政集团公司和省委省政府的正确领导下,**省邮政公司以科学发展观为指导,坚持“以改革促进发展、以发展推进改革”,把一个十年前收支差-18.8亿元的亏损大户建设成为**的百强企业。为建设现代服务型企业,**邮政人进行了艰苦的探索,他们在困境中寻找前进的通途,从挫折中总结成功的经验,积极探索符合**邮政实际的发展之路,开辟了邮政发展的新天地。
20xx年6月15日,在广州召开的“20xx**企业高峰会暨**企业100强”发布会上,**省邮政公司入选20xx“**省企业100强”和“**省服务行业100强”,分别排第46位和第13位。**邮政在**经济社会生活中发挥着越来越重要的作用,并以坚定的步伐向着现代化邮政迈进!
创新服务产品满足社会需要
创新是企业成长的永恒主题,是企业生命力的无穷源泉,面对市场需求多样化、个性化和服务化时代的到来,**邮政在做好普遍服务的基础上,根据市场需求,大力推进业务创新、产品创新,为广大群众和企业提供个性化、多样化服务,不断满足社会各界的用邮需要。
完善服务网络,确保普遍服务质量。**拥有3368公里海岸线和759个岛屿,粤北横亘着绵延起伏的五岭山脉,是一个多岛屿、多山地丘陵的省份,普遍服务责任重大。为保证全省9000万人民群众的用邮需要,**邮政企业加大建设投入,不断完善网络,在全省开通邮路1252条,总里程38.8万公里;其中农村邮路258条,总里程14.4万公里。全省邮政局所、服务网点3683处,其中设在农村的2100处,占75%。网点平均服务面积为51平方公里,平均服务人口为2.3万人。**省农村现有行政村21362个,在20xx年已经实现了村村通邮。20xx年,**邮政共受理函件业务8亿多件,受理包裹900多万件,受理机要邮件约80万件,免费寄递义务兵邮件140多万件。为保证普遍服务义务,**邮政每年补贴6-7亿元。邮政企业的服务质量不断改善,社会用户满意度达到88.37分,高于上级下达的80分的标准,得到了社会的广泛认可。
发挥桥梁作用,做好党报党刊的发行工作。党报党刊作为党和人民的“喉舌”,是社会主义意识形态的重要阵地,也是人民群众了解时政要闻的重要渠道。邮政企业作为党报党刊发行的主渠道,通过加强与各级党委、宣传部门的沟通和协调,多年以来出色地完成了党报党刊的发行工作,得到了党和政府及广大群众的认同。在新的形势下,为满足人民群众日益提高的精神文化需求,邮政企业加大了报刊亭、报刊栏、信报箱等终端基础设施建设,提升服务质量,让广大群众及时、方便、全面地享受到党报党刊等文化大餐。目前我省邮政承担的各类党报党刊发行量达50多万份,真正让党报党刊深入到了千家万户。为了保证党报、党刊及时到达客户,**邮政企业组织了报刊专运网络,实现了省内报纸每日早报、晚报2个投递频次。
切实做好“三农”服务。为贯彻中央和省委服务“三农”精神,**邮政利用遍布城乡的网络优势,以粤西、粤北为重点,逐步建立起以省为区域总代理、地市为区域分拨中心、县为总店、支局为专卖店、乡村为服务点的邮政面向农村的连锁配送服务体系,做好农资产品配送、农副产品分销服务;加强邮政储蓄资金对社会主义新农村建设的支持作用,向农户发放小额贷款,以满足农户生产经营的资金需求。农户只需组成联保小组或找到保证人,最快3天可获得贷款。20xx年我省累计发放小额质押贷款10.03亿元,有力地支持了“三农”建设。
为中小企业开通绿色通道。中小企业是我国经济发展中最具生命力、最为活跃的力量,为融入地方经济,更好地服务中小企业,20xx年9月,**邮政开通了服务中小企业的四个“绿色通道”:一是开通产品推广绿色通道,利用邮政1.28亿条的各种企业、个人名址为中小企业提供有针对性的产品推广服务;二是开通物品配送寄递绿色通道,全国19个省50个城市设立了中小企业快速通道,可以为中小企业提供当日签约、当日发货的快速服务;三是开通金融服务绿色通道,开辟了对公账户和小额贷款业务,为中小企业提供融资服务;四是开通品牌形象传播绿色通道,利用发行个性化邮票和全国上万种报刊的资源为中小企业提供高品位的品牌传播服务。目前**邮政在服务中小企业一年多以来,全省共走访中小企业109803户,达成深入合作的中小企业客户为13582户,在未来一年内,**邮政将为3万多家中小企业提供邮政绿色通道服务。
积极服务离退休人员。目前,全省邮政代发养老金达到50多万户。为给老人提供贴心周到的服务,邮政对发放集中的网点进行整治,为老人领取养老金创造舒适的环境。还利用流动服务车、流动服务网点等形