6、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（ ）   A、标准应该越高越好   B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、 标准应考虑顾客需求 
7、管理控制工作的一般程序是（ ）  A、建立控制标准；分析差异产生原因；采取矫正措施  B、采取矫正措施；分析差异产生原因；建立控制标准    C、建立控制标准；采取矫正措施；分析差异产生原因   D、分析差异产生原因；采
取矫正措施；建立控制标准 
8、某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（ ）  A、劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准  B、定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动  C、为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的额定标准    D、考虑到员工操作水平的差异性，定额标准选取最先进与最低标准的平均值 
9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况是（ ）  A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力  B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小  C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用   D、这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 
10、80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（ ）  A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变  B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性   C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀   D、日本的管理模式不适应知识 经济时代的需要 
11、管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理活动最有可能发生以下变化（ ）   A、随着科学性的不断增强，其艺术性将呈下降趋势  B、其科学性和艺术性都将会不断增强  C、随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势  D、科学性不断增强，而其 艺术性绝不会降低 
12、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）   A、进行组织变革   B、保护组织稳定   C、减少环境变化   D、推动环境变化 
13、在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）  A、诊断技能   B、人际关系技能   C、概念性技能   D、技术技能 
14、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代作用（ ）   A、轿车与轮胎 B、照相机与胶卷   C、铅笔与茶叶 D、牛肉与羊肉 
15、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下内容（ ）   A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响   B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
 C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等  D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
16、属于第一线管理人员的职位是（ ）    A、总经理   B、部门经理   C、车间主任   D、工长 
17、中国企业引入机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ ）  A、双因素理论在中国不怎么适用           B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的    C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任  D、将奖金设计成为激励因 素本身就是错误的 
18、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（ ）  A、计划、控制、组织、领导  B、计划、领导、组织、控制  C、计划、组织、控制、领导  D、计划、组织、领导、控制 
19、双因素理论中的双因素包括（ ）    A、经济因素   B、政治与法律因素   C、保健与激励因素   D、文化与环 境因素 
20、霍桑试验对人的认识是（ ）  A、经济人   B、社会人   C、复杂人   D、理想人 
21、下列关于组织的说法，不正确的是（ ）    A、组织社会的基本单元 B、管理活动发生在组织中  C、企业是组织 D、组织 是从事生产经营活动的机构 
22、下列人员不属于操作者的是（ ）  A、生产线上的工人 B、医院的医生 C、研究所的总设计师 D、经济学家
23、对于大企业与小企业的管理者，下述说法错误的是（ ）   A、他们均以计划、组织、领导、控制的方式开展工作  B、他们的工作完全一致     C、他们的工作重点不同              D、他们的工作方式不同
24、有人说管理就是“指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”，这句话强 调了管理的什么职能（ ）  A、计划职能  B、组织职能   C、领导职能   D、控制职能 
25、法约尔提出的管理原则一共有（ ）   A、12条   B、13条   C、14条   D、15条 
26、对于基层管理者，下述哪种技能更为重要（ ）   A、技术技能   B、人际技能   C、概念技能   D、操作技能
27、较低不确定性环境的复杂性和动态性是（ ）   A、简单和稳定 B、复杂和稳定 C、简单和动态 D、复杂和动态
28、、新材料的迅速发展是属于下列哪类的环境因素（ ）   A、顾客   B、供应商   C、社会环境   D、技术环境 
29、福利基金会是属于下述哪类的环境因素（ ）

 A、社会环境  B、政治环境  C、供应商  D、顾客
30、亚当•斯密是（ ）  A、法国人   B、德国人   C、美国人   D、英国人 
31、泰罗的管理制度没涉及（ ）    A、科学的操作方法   B、差别计件资制   C、科学的工艺规程 D、对工人的 精神激励法 
32、法约尔关于企业经营者的职能中不包括（ ）  A、技术技能  B、创新职能  C、安全职能  D、会计职能
33、包含权变管理思想的理论是（ ）  A、X理论    B、Y理论    C、超Y理论  D、Z理论
34、组织外部特殊环境有（ ）   A、替代品  B、自然环境  C、技术环境  D、经济环境
35、领导的作用不包括（ ）   A、指挥作用  B、协调作用   C、激励作用   D、控制进度 
36、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（ ）   A、领导   B、控制   C、组织   D、经营 
37、沟通、了解下属的管理技能是（ ）   A、技术技能  B、概念技能   C、人际技能   D、分析技能
38、规定了处理问题的方法、步骤的计划是（ ）   A、政策   B、程序   C、规则   D、预算
39、以下不属于管理一般环境的是（ ）   A、政府管理部门  B、经济因素   C、社会组织   D、工会 
40、广泛宣传变革是属于变革过程哪个阶段（ ）   A、解冻  B、变革  C、重新冻结  D、上述均不是
41、对管理最形象的描述是（ ）  A、艺术   B、科学   C、A和B    D、上述均不是 
42、企业环境是指（ ）   A、影响企业活动的各项外部因素  B、企业所在地区的气候  C、企业资源的供应条件      D、产品的价格水平 
43、菲德勒权变理论中的情景因素包括（ ）   A、任务结构  B、个人特点  C、上、下关系  D、A和C 
44、通过组织的等级制度所赋予的权力是（ ）    A、专家权力   B、个人权力   C、法定权力   D、奖惩权力 
45、管理学家总结出组织中的管理者实际上持有四种人性假设，分别是经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设。对于管理学家总结的这些人性假设，你认为最合适的评价是什么（ ）  A、了解这方面知识对管理者做好人的工作，有一定的指导意义  B、了解这些假设对管理者来说虽然没什么坏处，但没太大意义    C、管理者的任务是计划、组织、领导和控制，完成这些任务与人性假设几乎无关 D、这方面知识对管理者来说很难完全掌握，所以没有什么意义
46、亚当•斯密提出的是（ ）   A、“经济人”的论点   B、“社会人”的论点   C、“复杂 人”的论点   D、 “现实人”的论点 
47、泰罗认为科学管理的核心问题是（ ）   A、管理标准化 B、制订劳动定额   C、对工人进行科学培训 D、劳资双方思想 上的彻底变革 
48、法约尔认为企业经营包含的职能有（ ）  A、计划、组织、领导、控制       B、技术、经营、财务、安全、会计、管 理  C、计划、组织、指挥、协调、控制    D、计划、决策、创新 
49、麦克莱兰提出的三种需要包括（ ）    A、生理需要   B、安全需要   C、归属需要   D、自我实现需要 
50、中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确（ ）  A、同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；代替品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。  B、同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。  C、同行竞争者是波音公司、空中客车公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、国内其他航空公司。   D、同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是铁路运输、公路运输；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。