由于现代信息技术迅速发展，信息设备具有更新快、折旧快、性能不断提高的特点。特别是软件开发技术不断提高，软件版本不断升级。对于一些在用的软件也有不断修补的过程。同时，随着企业物流信息资源的积累和丰富，存储设备的容量和计算机的处理能力也需要不断提高。因此，企业要高度重视物流信息系统的运行维护工作，保持运行维护人员的相对稳定。
根据以上材料结合教材回答
1.什么是纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护?
2. 进行物流信息系统的维护和管理工作应注意哪些问题?
3. 企业进行物流信息系统维护和管理的重要意义。
1.答案：简述21诊断和修正系统中遗留的错误就是纠错性维护 ;适应性维护是为了使物流信息系统适应环境的变化而进行的维护工作 ;在物流信息系统的使用过程中，对原有系统的扩充和完善所进行的维护工作称为完善性维护 ;预防性维护是指针对物流信息系统的主动预防性维护工作。
2. 答案：简述22建立相应的组织;  (2) 按照严格的步骤进行系统维护; (3) 为了评价维护的有效性， 确定系统的质量， 记载系统所经历过的维护内容， 企业应将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来;  ( 4)应注意物流信息系统维护的限度问题。
3. 答案：物流信息系统管理与维护的意义在于①使物流信息系统管理规范化、现代化、理论化。②保证物流信息系统正常而可靠地运行。③使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。
【案例2】在物流信息系统的整个使用寿命中，都伴随着系统维护工作的进行。物流信息系统维护的目的是保证物流信息系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。物流管理信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对物流信息系统进行必要的改动，以保证物流信息系统中的各个要素不管环境如何变化始终是适用的。
请分 析 以 下问题:
1. 物 流 信息系统维护的对象主要有哪些?
答 :简述13
(1 )软 件维护。软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。
(2) 数 据 维护。数据维护工作一般是由数据库管理员来负责，管理员主要负责数据库的安全性和完整性以及对其进行并发性控制。
(3 )代 码 的维护。当有必要订正、重新设计、添加、删除代码时，应由代码管理部门讨论新的代码系统，确定之后以书面方式写清再贯彻。
(4) 硬件维护。硬件维护包括专职的硬件人员对系统设备日常的保养性维护和对突发性
故障进行维护，硬件人员应加强设备的保养以及定期检修，并做好检验记录和故障登记工作，为适应软件的要求更换一定的设备来应付突发性故障的有关准备。
2. 影响物流信息系统可维护性的因素主要有哪些?
答 :简述14
( 1) 可理解性。表现为理解系统的结构、接口、功能和内部过程的难易程度。这种理解包括对功能、性能的分析与理解，对原设计的分析与理解和对源程序的分析与理解。
(2 )可测试性。表现为对物流信息系统进行测试和诊断的难易程度。系统中具有良好的
系统文档、可用的测试工具和调试手段是十分重要的，特别是开发阶段的测试方案尤为重要，
是进行回归测试和证明修改正确性的基础。
 (3 )可修改性。表现为对物流信息系统各部分进行修改的难易程度。系统的模块化程度、
模块之间的藕合、内聚、控制域与作用域的关系和数据结构的设计等都直接影响系统的可修
改性。
3.  企业要做好物流信息系统的维护， 应在啻哪些问题?
答① 建立相应的组织，
②按照严格的步骤进行系统维护，
③将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来，
④应在啻物流信息系统维护的限度问题。
4. 企业进行物流信息系统维护的重要意义。同上题目3    教材197页

4．关于条码技术的案例
【案例1】条码 是 近 年来发展起来的一门新的信息技术，随着现代科学技术的飞速发展，条码在人们的生活中扮演了越来越重要的角色。条码是利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输人计算机的一种特殊代码。在超市中，在书本上都能看到条码的身影，这种技术在提高物流效率的过程中扮演着十分重要的角色。
请 根据 以上的资料回答:
1. 条 码 的哪些特点决定了其得到如此广泛的应用?
2. 请 简 述条码识读系统的工作原理。
3. 条 码 技术在我们的生活中有哪些应用?
1答:简述16(1)简单。易于制作，可印刷，条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。
(2) 信息采集速度快。普 通计 算 机的键盘录人速度是每分钟20。个字符，而利用条码扫描录人信息的速度是键盘录人的20倍。
(3) 采集信息量大。利用条码扫描，一次可以采集十几位字符的信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度，使录人的信息量成倍增加。
(4) 可靠性高或准确性高。采用条码扫描录人方式，误码率仅有百万分之一，首读率可达98写以上。
(5) 设备结构简单、成本低。与其它自动化识别技术相比较，推广应用条码技术所需费用较低。
(6) 灵活 、实用。条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。
(7 )自由度大。条码 通 常 只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。
2. 答 :简述17条码识读系统是由扫描系统、信号整形、译码三部分组成，如图所示。扫描系统由光学系统及探测器，即光电转换器件组成，它完成对条码符号的光学扫描，并通过光电探测器，将条码条空图案的光信号转换成为电信号。信号整形部分由信号放大、滤波、波形整形组成，它的功能在于将条码的光电扫描信号处理成为标准电位的矩形波信号，其高低电平的宽度和条码符号的条空尺寸相对应;译码部分由计算机方面的软硬件组成，它的功能是对得到条码矩形波信号进行译码，并将结果输出到条码应用系统中的数据采集终端。