D．部门分布        E．素质构成
5、下列说法正确的是（ ACE   ）
A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。
D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。
E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。
6、人力资源管理的外部环境包括（  ABCDE   ）
A．政治因素    B．经济因素    D．法律因素    C．竞争者    E．文化因素
7、职业分析的步骤包括（ ACDE   ）
A．准备阶段    B．讨论阶段    D．调查阶段    C．分析阶段    E．完成阶段
8、定性职位分析的方法包括（  ABCDE   ）
A．访谈法            B．观察法        D．工作日志法       
C．工作实践法        E．非定量问卷调查法
9、定量职位分析的方法包括（  ABCDE   ）
A．职位分析问卷法            B．管理职位描述问卷
D．通用标准问卷            C．O*NET系统    E．职能职位分析法
10、影响人力资源数量的因素有（  BE  ）
A．群体文化素质        B．人口的总量        D．人口的技术水平
C．适龄人口的总数        E．人口的年龄结构
32．解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（　CD　　）
A．裁员    B．减薪
C．工作轮换    D．工作分享
E．退休
33．人员测评过程的主要衡量指标包括（　　ABCD　　　）
A．误差    B．信度
C．效度    D．常模
E．准确度
34．平衡记分卡绩效考核的指标包括（　　　ABCE　　）
A．财务    B．客户
C．内部经营过程    D．上级主管
E．学习与成长
35．休假制度主要包括的内容有（　AC　　　　）
A．休假和节假日薪资    B．产假工资
C．病假工资     D．退休工资
E．岗位津贴
三、简答题（每小题5分，共30分）
一、    简答题（每题6分，共30分）
1．简述管理活动的要点。
   1管理活动是在特定的环境下进行的，要受到组织内外部各种环境因素的制约2管理的对象是组织所拥有的各种资源，包括有形资源和无形资源3管理过程是由一系列相关职能组成的，包括计划、组织、领导、控制等4管理是要实现既定的组织目标，要为组织目标的实现服务，因此管理是一个有目的、有意识的活动过程5管理要以最有效的方式来实现目标，这也是管理的价值之所在
2．什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。
     人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。 人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。
3. 试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。
   吸纳、维持、开发、激励 吸纳功能是基础  就这四项功能之间的相互关系而言，吸纳功能是基础，它为其它功能的实现提供了条件，不将人员吸引到企业中来，其它功能就失去了发挥作用的对象；激励功能是核心，是其它功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的绩效，其他功能就失去意义；开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工的“心有余而”
4. 人力资源总体规划的主要内容包括哪些。
   人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需要的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。 确定人力资源投资预算。
5．简述人力资源规划的作用与意义。
    人力资源规划的实施，对于企业的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用：人力资源规划有助于企业发展战略的制定；人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定；人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支；人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义。
36．简述人力资源战略与企业战略关系的类型。
 
37．简述人员录用的主要工作环节。
背景调查。体检。做出录用决策。同志应聘者，签订试用合同或聘用合同
38．简述人员测评的类型。
 
39．简述薪酬体系的影响因素。
 
40．简述培训的概念和目的。
 
41．简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。