1.青少年是一个生理特别发展的时期
2.青少年是一个转折期
3.青少年是一个关键期
4.青少年是一种社会文化现象
二、青少年社会工作概念
从过程的角度认识和从内容角度认识
应包括如下要素：
（1）青少年社会工作是面向青少年的社会工作
（2）青少年社会工作以青少年发展为根本目的
（3）青少年社会工作的本质是辅导
（4）青少年社会工作具有特别强烈的社会功能
三、青少年社会工作发展历史
（1）以教育为主的前青少年工作时期
（2）以救济为主的混合青少年工作时期
（3）以全面服务为特征的独立青少年工作时期

第二节 青少年社会工作的理论
一、生物进化理论
（一）生长顺序与时间理论
（二）复演理论
二、精神分析理论
（一）性心理发展论
（二）人际关系理论
（三）心理社会理论
三、学习理论
（一）操作学习理论
（二）发展阶段和任务理论
四、认知发展理论
（一）道德发展理论
（二）社会认知理论
五、社会文化理论
（一）文化人类学理论
（二）社会文化理论
六、社会学的角色扮演理论

第三节 青少年社会福利
一、青少年福利的涵义
第一，代表一种先进的社会理念
第二，是现代国家的一种制度
第三，是一种社会行为
二、青少年福利的定义和分类
狭义的青少年福利和广义的青少年福利
发展性的青少年福利和补救性的青少年福利
三、青少年的福利需求
四、国际社会关于青少年福利政策的基本原则
（1）提供接受教育、掌握技能和充分参与社会所有方面的机会
（2）充分享受人权和基本自由
（3）消除歧视
（4）健康卫生
（5）环境保护
（6）充分就业

第四节 青少年社会工作的内容
宏观青少年社会工作与微观青少年社会工作
一、思想政治教育与辅导
二、道德及品格的辅导
三、学业指导
四、健康成长
五、就业辅导
六、生活方式辅导
七、社会交往指导
八、婚姻服务
九、特殊青少年服务

第五节 青少年社会工作的方法
一、青少年社会工作的一般形式
（一）通过团体和组织实施的社会工作
（二）通过基地实施的社会工作
（三）通过服务机构实施的社会工作
（四）对青少年个体实施的社会工作
二、青少年社会工作的一般方法
（一）个案辅导
（二）团体活动
榜样示范、行为锻炼、情景感染、竞赛激励、角色模拟

第六节 中国的青少年社会工作
功能：
（1）教育功能（2）开发功能（3）服务功能
一、中国青少年社会工作机构与职能分布
1.中国共产主义青年团
2.中华全国青年联合会
二、青少年社会工作现状与发展
（一）中国青少年的发展愿望
（二）当代中国青少年问题
（1）青少年就业问题
（2）青少年教育问题
（3）青少年保护问题
（三）中国青少年社会工作的发展
（1）工作领域不断扩大
（2）服务性不断增强
（3）社会化趋势日益突出


第十二章 老年社会工作

1.    试说明影响老年社会工作的主要因素？
2.    老年社会工作理论对老年社会工作实务有何指导意义？
3.    老年个案工作应遵循的基本原则是什么？
4.    为什么在我国要大力发展老人社区照顾？
5.老人发展与社会环境

第一节 社会变迁与老年问题
（一）何为老年
60岁10%或者65岁7%为人口老龄化
（二）老年问题的提出
（三）社会变迁对老年人地位和作用的影响
二、老年社会工作的缘起与发展
（一）老年社会工作的缘起
（二）老年社会工作的发展
三、影响老年社会工作的主要因素
（一）经济发展
（二）社会政策
（三）文化因素

第二节 老年社会工作的理论
一、老年社会工作的理论
（一）社会撤离理论
（二）活动理论
（三）连续性理论
（四）符号互动理论
（五）社会交换理论
二、老年社会工作的方法与技巧
（一）老年个案工作
1.老年个案工作的基本原则
（1）从价值观上尊敬并接受老人
（2）建立相互信赖的关系
（3）有耐心、多鼓励
（4）让老年案主自我选择、自我决定
（5）个别化的原则
2.老年个案工作的辅导技巧
（1）怀旧
（2）生命回顾
（二）老年小组工作
1.老年小组工作的基本原则
（1）不要先假设
（2）考虑特殊需要
（3）恰当选择小组成员
（4）不强求原则
2.老年小组工作的具体技巧
（1）充分准备
（2）活动简单易学
（3）不失时机地赞赏
（4）关心每个组员活动的感受
（5）协助真实表达活动感受
（6）评价成败及每个成员的发展

第三节 老年社会工作实务
一、机构照顾
（一）何为机构照顾
（二）我国机构照顾存在的问题
1.养老机构的供需之间存在明显差异
2.机构管理和服务人员较少接受专门训练
二、社区照顾
发展社区照顾是解决我国老年人照顾困难的一条比较可行的道路：
第一，家庭照料功能的弱化
第二，老年人大多愿意在他们熟悉的社区环境中生活
第三，面对盘大的老年群体的需要
第四，可以有效地利用社区闲置资源
第五，走正规照顾和非正规照顾相结合的道路
第六，满足低经济能力人群的需要

第十三章 妇女社会工作

4.成人发展与社会环境
1.    什么是妇女社会工作？试述妇女社会工作与妇女工作的关系。
2.    试述马克思主义妇女观的主要内容。
3.    试述妇女社会工作的方法。
4.    结合实际，试述妇女増权与建立社会支持网络对妇女弱势群体的意义。
5.    实属我国内地妇女社会工作近些年的主要内容与成就。
6.    为帮助有需要的妇女，，专业社会工作机构和工作人员可以开展哪些工作？

第一节 妇女社会工作概述
一、什么是妇女社会工作
是主要以妇女为服务对象的社会工作，针对妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的社会服务性工作。其目的是为妇女的全面发展创造有利的社会环境和社会条件。
二、妇女社会工作的发展
三、中国香港的妇女社会工作
四、中国内地妇女社会工作机构简介

第二节 妇女社会工作的理论
一、妇女社会工作理论的涵义
二、马克思主义妇女观
（1）妇女被压怕是人类历史发展的一定阶段上的社会现象
（2）妇女解放程度是衡量普遍解放的天然尺度
（3）参与社会劳动是妇女解放的一个先决条件
（4）妇女解放是一个长期的历史过程
（5）妇女在创造人类文明，推动社会发展中具有伟大的作用
（6）男女平等是促进我国社会发展的一项基本国策
（7）将性别观点纳入决策主流
我国妇女社会工作中强调以下主要原则
第一，不片面、孤立地看待问题
第二，发展的眼观看待妇女问题
第三，积极为妇女发展创造良好条件
三、女性主义
原则：
第一，承认女性是独立的个体
第二，承认社会上的权力分配不均与资源不足现象
第三，将妇女困境提到社会改革层面
四、社会性别理论
生理性别与社会性被

第三节 妇女社会工作的方法
一、妇联组织主要工作方法
（一）从群众中来，到群众中去
（二）调查研究的方法
（三）典型示范的工作方法
（四）开展活动的工作方法
（五）交流联谊的工作方法
二、妇女增权
三、建立社会支持网络

第四节 中国妇女社会工作实践
一、妇联倡导开展的三大主体活动和四项工程
（一）三大主体活动
1.双学双比活动
2.巾帼建功活动
3.五好文明家庭创建活动
（二）四项工程
1.巾帼社区服务工程
2.巾帼科技致富工程
3.女性素质工程
4.家庭文明工程
二、宣传教育妇女工作
（一）对广大妇女进行四字教育
（二）进行文化教育，开展扫盲活动
（三）学习实用技术，提高文化科技素质
三、为妇女提供社会服务
（一）健康保健、优生优育服务
（二）婚姻家庭咨询服务
（三）社会服务
（四）文娱体育活动
四、维护妇女合法权益
（一）提高妇女法律意识
（二）维护妇女合法权益

第十四章 家庭社会工作

1.    什么是家庭社会工作？试述家庭社会工作的重要性。
2.    社会变革使中国的家庭发生了什么变化？
3.    试述家庭系统理论、生命周期理论、冲突理论和沟通理论及其在家庭社会工作中的应用。
4.    什么是家庭治疗？试述家庭治疗的基本原则。

第一节 家庭社会工作的概念
一、什么是家庭社会工作
（一）家庭社会工作的概念
家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
（二）家庭社会工作的要素
（1）为家庭提供服务的社会工作者
（2）社会工作的对象——家庭
（3）家庭社会工作的价值观
（三）家庭社会工作的特点
（1）发现和得到信息的途径从个人开始
（2）从家庭整体的角度去观察个人、理解个人
（3）家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等的
二、社会转型中的家庭变化
（一）家庭结构的小型化、简单化与多样化
（二）家庭功能重心的转移
（三）家庭关系感情化、平等化趋向
（四）家庭支持网络的变化
（五）社会转型期的婚姻家庭问题
三、家庭社会工作的任务
（一）提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转
（二）提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力
（三）开展教育与培训，提高家庭整体素质

第二节 家庭社会工作的内容
一、国外及中国港台第五的家庭社会工作
（一）欧美家庭社会工作
（二）中国港台地区家庭社会工作
二、中国内地的家庭社会工作
（一）政府地址内的家庭工作
1.家庭救助
2.家庭生活服务
3.面对家庭的教育与培训
（二）非政府组织开展的家庭工作
1.贫困家庭的救济与扶助
2.家庭心理辅导
3.家庭能力建设
（三）当今家庭社会工作的特点
1.专业与非专业并举
2.丰富多彩的社区家庭工作

第三节 家庭社会工作的理论
一、家庭系统理论
（一）概念
（二）特点
1.相互连接，相互制约
2.两种机制（改变机制和平衡机制）
3.家庭系统的运作秩序
（三）应用与评价
二、家庭生命周期
（一）家庭生命周期的概念及划分
1.家庭生命周期的概念
2.家庭生命周期的划分
（二）家庭生命周期各阶段的任务
（三）应用与评价
三、家庭沟通理论
（一）家庭沟通的概念
（二）家庭沟通的特点
（三）应用与评价
四、家庭冲突理论
（一）家庭冲突的概念
（二）家庭冲突的特点
（三）应用与评价
五、性别敏感的家庭社会工作
（一）性别敏感的家庭工作的涵义
（二）性别敏感的家庭社会工作特点
（三）应用与评价

第四节 家庭社会工作的方法
一、社会工作方法在家庭中的应用
（一）个案工作应用于家庭
（二）小组（团体）工作应用于家庭
（三）社区工作应用于家庭
二、家庭治疗
（一）家庭治疗的概念与流派
1.家庭治疗的概念
2.家庭治疗的流派
（二）家庭治疗的目标与范围


第十五章 医务社会工作

1.    什么是医务社会工作？其内涵外延发生了哪些变化？
2.    为什么医务社会工作要向健康照顾取向社会工作转变？
3.    医务社会工作应该和能够扮演怎样的专业角色？
4.    健康概念和生物医学模式转变的主要社会影响是什么？
5.    中国健康照顾服务体系的基本内容和基本特征是什么？
6.    医务社会工作健康干预的基本范围与优先介入领域是什么？

第一节 医务社会工作的概念界定与历史变迁
一、医务社会工作概念界定
（一）医务社会工作概念
（二）医务社会工作的相关概念
（三）医务社会工作概念界定的发展趋势
第一，内涵外延
第二，覆盖范围扩大
第三，系统性、开放性、综合性色彩更浓
第四，福利成为义务社会工作者的灵魂
二、医务社会工作的价值观与专业特征
（一）医务社会工作的专业属性
（二）医务社会工作的基本原则与价值基础
1.医务社会工作的基本原则
2.医务社会工作的价值基础
（三）医务社会工作的服务对象和目标群体
（四）医务社会工作的专业地位与医务社会工作者的角色
1.医务社会工作的地位
2.义务社会工作者的专业角色
三、医务社会工作专业发展的历史
（一）英美医务社会工作专业发展的历史
（二）中国医务社会工作的历史发展与现状

第二节 医务社会工作的知识结构与理论基础
一、医务社会工作的知识结构
（一）社会工作专业实践与健康照顾服务的关系
（二）医务社会工作的学科渊源和学科基础
（三）医务社会工作的知识基础
（四）医务社会工作的知识层次
二、医务社会工作的理论传统与基本视角
（一）医务社会工作的理论渊源与理论功能
（二）医务社会工作的理论传统与发展
（三）医务社会工作的多重理论视角
三、医务社会工作的主要理论
（1）有关健康的理论
（2）健康危机干预和压力管理的理论
（3）健康照顾或卫生保健的观点
（二）社会性别与人文取向的理论
（1）女性主义和社会性别观点
（2）人文关怀和社会工作专业视角
（3）消费主义、增权和生活质量的观点
（三）系统取向的理论
（1）生态学观点和人与环境相适应
（2）系统理论和人口学观点
（3）结构功能主义和多视角系统整合

第三节 医务社会工作的健康照顾体系与介入领域
一、健康照顾概念与健康照顾体系
（一）健康照顾概念
（二）健康照顾体系的构成要素与特征
（三）中国健康照顾体系及其基本特征
二、医务社会工作的介入领域
（一）健康照顾处境与医务社会工作介入领域
（二）预防医学、预防保健和医务社会工作的介入领域
（三）临床医学、医疗服务流程与医院社会工作介入领域
（四）康复医学、康复服务与医务社会工作介入领域
（五）个人卫生、家庭健康与医务社会工作介入领域
（六）社区健康和医务社会工作介入领域
（七）国家健康政策、社会健康与医务社会工作的介入领域

第四节 医务社会各工作的实务与方法
一、医务社会工作的实务
（一）政策与制度层面的医疗社会工作
1.健康需要评估
2.健康促进和公共卫生社会工作
3.疾病预防和初级卫生保健
（二）在院和社区的医务社会工作
1.急诊室、门诊部和医院病房医务社会工作
2.医患关系、医疗纠纷和医疗保险方面的医务社会工作
3.出院计划和愈后康复服务医务社会工作
4.家庭照顾服务和社区护理服务医务社会工作
（三）面向弱势群体的医务社会工作
1.医疗救助和弱势群体健康照顾服务
2.弱势群体的长期照顾及医务社会工作
3.临终关怀和善终照顾服务医务社会工作
二、医务社会工作的方法
（一）医务社会工作方法的多样性
（二）医务社会工作方法视角的多样化


第十六章 残疾人社会工作

1.    什么是残疾人社会工作？
2.    试述残疾的个人责任论和社会责任论的内容及其对残疾人社会工作的影响。
3.    什么是正常化理论？它对残疾人社会工作有什么意义？
4.    试述回归社会论的价值基础及工作模式。
5.    试述社区康复的意义与方法。

第一节 残疾人社会工作的涵义与发展
一、残疾人社会工作的涵义
（一）什么是残疾人
（二）残疾人社会工作的涵义
二、残疾人社会工作的历史发展
（一）世界残疾人社会工作的发展
（二）中国的残疾人工作

第二节 残疾人社会工作的理论与方法
一、残疾人社会工作的理论
（一）关于残疾现象产生原因的理论
1.个人责任论
2.社会责任论
（二）关于如何看待残疾现象的理论
1.标签理论
2.正常化理论
二、残疾人社会工作的方法
（一）关于残疾人工作方法的理论讨论
1.供养理论
2.回归社会论
3.增能理论
（二）残疾人社会工作的基本模式
1.个人模式
2.社会模式
（三）解决残疾人问题的方法
1.社会康复
2.社区康复
3.职业康复

第三节 中国的残疾人社会工作
一、中国残疾人社会工作的理论基础
二、中国残疾人社会各工作的组织体系
三、政府机构的残疾人工作
（一）民政部门的残疾人工作
（二）卫生部门的残疾人工作
（三）教育部门的残疾人工作
四、残疾人组织的社会工作

第十七章 矫正社会工作

1.    什么是矫正社会工作？它与矫正工作有何联系和区别？
2.    矫正社会工作的理论基础和价值理念主要有哪些？
3.    矫正社会工作通过哪些途径为受助者提供服务？
4.    简述中国内地社区矫正工作的现状、问题及应对措施。

第一节 矫正社会工作的涵义与起源
一、什么是矫正
（一）矫正的涵义
（二）司法矫正制度和措施的功能
（1）惩罚
（2）隔绝
（3）威慑
（4）改造
二、什么是矫正社会工作
（一）矫正社会工作的定义
也称矫治社会工作，是社会工作在矫正体系中的运用。它是指专业人员或志愿人士，在专业价值观指引下，运用专业理论和方法、技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训等，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。
(二)矫正社会工作的涵义
1.矫正社会工作是一种社会福利服务
2.矫正社会工作是为特殊社会弱势群体提供的福利服务
3.矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务
4.矫正社会工作是一种专业化的社会福利服务
三、矫正社会工作的起源与发展
（一）人类刑法观念及其制度的历史变迁
（二）矫正社会工作的起源
（三）世界一些国家和地区矫正社会工作制度的建立和发展

第二节 矫正社会工作的理论与实务
一、矫正社会工作的理论基础和价值理念
（一）人道主义是矫正社会工作的哲学基础
（二）新社会防卫论为矫正社会工作的发展提供新的理论依据
（三）矫正社会工作的基本价值理念
（1）接纳
（2）可塑性
（3）个别化
二、矫正社会工作的介入途径
（一）司法审判前提供的服务
（一）监狱处遇中提供的服务
（1）个案辅导
（2）团体治疗
（3）联系社会
（4）职业辅导
（5）评估报告
（三）社会处遇中提供的服务
1.缓刑、假释、监外执行人员的观护
2.院舍训练的组织管理
3.社会服务计划的执行
（四）对刑释人员提供的服务
（五）对违法青少年提供的服务
1.院舍辅导
2.街头辅导
三、矫正社会工作的机构和人员
（一）矫正社会工作的组织机构
（二）矫社会工作人员

第三节 中国内地的社区矫正工作
一、社区矫正制度及其在中国的试点
（一）社区矫正制度在一些国家的适用状况
（二）社区矫正制度在中国内地的试点推行
二、中国社区矫正工作的主要内容
（一）社区矫正工作的范围
（二）社区矫正的任务
（三）国家各机关、部门在社区矫正中的职责分工
（四）社区矫正的工作制度
三、完善社区矫正制度体系的构想
（一）社区矫正制度体系建设面临的问题
1.社区矫正工作的社会认可程度有待提高
2.社区矫正工作的主体机构及职责分工有待明晰
3.社区矫正工作形式措施简单化一的状况有待改进
4.社区矫正工作人员队伍的专业化水平有待提高
（二）从社区治理理论的视角构建社区矫正制度体系
（三）确立社会工作专业在社区矫正中的地位和作用

第十八章 反贫困与社会工作

1.    什么是贫困？试述我国的贫困现状。
2.    从国际经验看，反贫困的主要武器是什么？社会工作在反贫困中的作用与方法如何？西方国家反贫困行动的内容与方法。
3.    实属我国反贫困行动的内容与方法。
4.    结合你自己的看法，谈谈我国反贫困领域社会工作的发展现状与方向。

第一节 贫困问题概述
一、什么是贫困
（一）贫困的涵义
1.绝对贫困与相对贫困
2.社会剥夺与社会排斥
（二）贫困的测量
1.恩格尔系数
2.人均国民生产总值
3.实际生活质量指数
二、贫困的全球背景与中国的现状
（一）贫困的全球背景
（二）中国的贫困现状
1.农村的贫困
2.城市的贫困

第二节 国际反贫困的理论与实践
一、反贫困的主要武器
（一）福利制度
（二）直接面对穷人的缓贫计划
二、西方社会福利政策的转向——资产建设理论与社会投资理论
（一）资产建设理论
（二）社会投资理论
三、反贫困领域中的社会工作
（一）个案辅导与困难工作
（二）贫困社区的社区发展工作
（三）参与设计并实施缓贫计划
1.项目规划
2.目标组的参与与穷人能力的建设
3.培训

第三节 中国的反贫困与社会工作
一、对基本需要的保障——社会救济
（一）传统的城乡社会救济
（二）城市居民最低生活保障制度的实施
二、开发性扶贫与贫困地区社区发展
（一）开发意识的形成
（二）开发性扶贫的基本运作方式
1.组织机构
2.资金投入与扶贫开发的主要内容
3.社会动员
（三）扶贫开发中的社区发展取向
1.经济社会综合协调发展