C全部费用                                D缺货数量
3.    在跨国公司中，其供货方式通常采用（）
A批量供货                                B集中供货
C系统内部供货                            D招标供货
4.    从发展角度看，供应商与组织之间的关系是（）
A对立关系                                B合作关系
C竞争关系                                D包括关系
5.    预算是一种数字化计划，它为组织确立了（）
A财务标准                                B经营标准
C控制标准                                D预算具体数据
6.    管理控制与一般控制的最重要区别在管理控制的（）
A反馈信息                                B衡量绩效
C纠正偏差                                D创新突破
7.    计划和控制都是为了实现（）
A管理职能                                B组织目标
C指导实施                                D绩效评价
8.    控制按控制活动的性质可划分为（）
A预防性控制和更正性控制                  B全面控制和局部控制
C内部控制和外部控制                      D正式控制和非正式控制
9.    过程控制强调领导者对（）活动的指导和监督
A工作                                   B预算
C现场                                   D群体
10.    非正式组织的维持与发展一般需要（）
A群体控制                               B自我控制
C间接控制                               D外部控制
11.    控制系统必须切合每个主管人员的特点，这是指控制的（）
A计划控制原则                           B组织适宜性原则
C及时控制原则                            D灵活控制原则
12.    （）说明，主管人员应当注意那些重大的偏差，以及特别好和特别差的情况
A组织适宜性原则                          B关键点控制原则
C及时控制原则                            D灵活性控制原则
13.    确定控制标准的方法包括（）
A统计方法                                 B工程方法
C经验估计法                               D以上三者
14.    衡量业绩就是通过实际工作与标准的比较来评估（）的优劣
A实际工作                                 B组织目标
C控制效果                                 D业务活动
15.    一般来说，组织中控制系统的主体是（）
A具体控制部门                             B信息反馈系统
C管理者                                   D组织活动
三、    简答题
1.    一般控制与管理控制有哪些异同？
2.    简述控制职能与计划职能的关系。
3.    简述控制的基本原则。
4.    EOQ模型的基本内涵是什么？
5.    简述预算控制的优缺点。
6.    简述知识经济的内涵。



































历年考研真题

中央财经大学
2003年硕士研究生入学考试试题
招生专业：会计学
考试科目：管理学
一、管理学（75分）
（一）概念题（每个2分，共10分）
1、管理       
2、预测
3、计划
4、控制
5、组织结构
（二）单选题（在所给予的ABCD四个选项中，只有一项是正确的，多选无分，每小题1分，共20分）
1、管理的首要职能是（    ）。    
    A、组织    B、计划
    C、领导    D、控制
2、在一个组织中，越是处于高层管理位置上的管理者，越应该具有较强的（    ）。
    A、概括分析技能    B、人际关系技能
    C、业务技能    D、演讲技能
3、在管理理论发展过程中，因创建“理想的行政组织”理论而被誉为“组织理论之父”的是（    ）。
    A、亚当．斯密    B、法约尔   
    C、泰罗    D、马克斯．韦伯    
4、计划的根本属性是（    ）。   
    A、主导性    B、普遍性
    C、前瞻性    D、创造性   
5、如果企业的总战略目标与对策水平超过了自身经过努力所能达到的水平和地位，则这种战略是（    ）。
    A、风险型战略    B、重点战略
    C、差异化战略    D、发展型战略
6、具有匿名性、反馈性、统计性特征的预测方法是（    ）。
    A、头脑风暴法    B、专家会议法
    C、德尔菲法    D、加权平均法
7、目标管理是强调（    ）的主动式管理。
    A、以工作为中心    B、以人为中心
    C、以成本为中心    D、以利润为中心
8、各种备选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策，是（    ）。    
    A、非程序化决策    B、风险型决策
    C、突破决策        D、不确定型决策
9、决策的有效性取决于决策本身的客观质量和（    ）
    A、执行决策的人对决策的认可程度
    B、决策时的宏观环境    
    C、决策所要解决问题的难易度    
    D、可供选择的方案是否是两个以上
10、组织结构可以被分解为三种成分，其中（    ）指的是组织分化的程度。    
    A、复杂性    B、正规化
    C、集权化    D、机械化
11、追求动态适应中的创新目标的组织被称为（    ）。
    A、机械式组织    B、有机式组织
    C、非盈利性组织  D、盈利性组织
12、钱德勒认为，公司战略的变化与组织结构变化的关系是
    A、两种变化同时发生      B、组织结构变化先于公司战略变化
    C、两种变化之间没有关系  D、公司战略变化先于组织结构
13、一个群体对其成员所具有的吸引力，被称为（    ）。
    A、权力    B、利益
    C、凝聚力  D、权威
14、在马斯洛需要层次论中，需要层次的基础是（    ）。
    A、生理需要    B、安全需要
    C、尊重需要    D、自我实现的需要
15、亚当斯的公平理论又称为（    ）。
    A、期望理论    B、强化理论
    C、双因素理论  D、社会比较理论
16、“胡萝卜加大棒”是建立在（    ）基础上的管理方式。
    A、经济人假设           B、社会人假设    
    C、自我实现的人的假设   D、复杂人的假设
17、按照勒温对领导作风的分类，以理服人，以身作则的领导作风属于（    ）。    
    A、专制型领导作风    B、民主型领导作风
C、放任型领导作风    D、贫乏型领导作风
18、在管理中运用控制活动进行纠偏和矫正，必须善于捕捉最具有影响的和起干扰作用最大的、最急需解决又能取得成效的因素，也就是说，要坚持（    ）。
A、组织适宜性原则    B、及时性原则
C、重点控制原则      D、直接控制原则
19、由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构，是（    ）。
A、直线制组织结构      B、矩阵制组织结构
C、事业部制组织结构    D、多维立体组织结构
20、对组织的复杂性、正规化、集权化程度以及职务设计和其他结构因素进行改变，这种变革称为（    ）。
A、结构变革    B、技术变革
C、文化变革    D、人员变革
（三）简答题（每小题8分，共24分）
1、简述管理的二重性。
2、简述从需求到行为的连锁过程。
3、如何全面理解决策的涵义？
（四）案例分析题（案例一10分；案例二11分，共21分）
案例一
1990年，某钢铁公司与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大幅度下降。生产的28个品种有26个亏损。主要原因是该厂采用“计划价格”来进行厂内核算，这个价格严重背离了市场。从1991年开始，该公司推行以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的内部改革。在企业内部，原材料、辅助材料、燃料、耐火材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价格核算，改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法，从产品在市场上被消费者接受的价格开始，从后向前测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实到每一个员工，全厂最终形成一个目标成本网络体系。
该公司的具体做法是：
1. 以产品的市场价格为基础，考虑国内先进水平、本企业历史最好水平和可以挖掘的潜力，提出目标利润；然后据此倒算出企业必须控制的成本，亦即目标成本。目标成本=该产品的市场价格—目标利润—总厂应摊的管理费。
2. 将相应的目标成本和目标利润在全公司范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人，以此作为各级的工作目标，也是公司对各级进行考核奖惩的依据。
3. 实行“成本否决”的奖惩制度，即完不成成本指标，别的工作干得再好，也要否决全部奖金，以成本和效益决定分配和对干部业绩进行考评。
在这一过程中，他们首先肯定了一点：企业目标成本的控制管理要靠全体员工的努力，降低成本是企业上至厂长、下至每一个员工的共同目标，每个人都要分担成本指标或成本费用指标，实行全员、全过程的成本管理；公司将1万多个综合指标分解到二级厂和处室，然后他们再细化成10万个小指标，层层签订承包协议，使每个员工的工作都与市场挂钩，真正形成了“市场重担众人挑，人人肩上有指标”的责任体系。
为了保证目标成本管理的实施，该公司还对公司的管理体制进行了改革。一是精简机构。总厂和分厂的管理科室从503减少到389个，管理人员占职工人数的比重从14%下降到12%；二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门，进一步强化和理顺了管理职能；三是实现“卡两头、抓中间”的管理方法。一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量，另一头是把住产品的销售关，建立集体定价制度，确定最低销售价格；抓中间就是抓工序环节的管理，狠抓生产过程中的“跑、冒、漏、滴”。
通过推行和不断完善市场核算机制，该公司取得了显著的经济效益和社会效益。从1990年到1998年，该公司产量由110万吨增加到344万吨，实现销售收入由10.2亿元提高到80.1亿元（含税），实现利税由2.1亿元增加到10亿元，其中利润由100万元增加到7亿元，走出了一条主要靠内涵挖潜、内部积累，实现国有资产迅速增值的良性发展道路，还为国有企业改革树立了光辉的榜样。该公司的目标成本管理，救活了几个严重亏损的大型国有钢铁企业，一大批钢铁企业通过向该公司学习走出了困境，迎来了生机。
根据案例所提供情报的情况，回答以下问题（单选）：
1、该公司的成功是源于采取了：
A、成本管理
B、目标管理
C、利润管理
D、机构变革管理
2、该公司的组织结构是：
A、直线制
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵制
3、该公司推行的目标成本管理是建立在哪种人性假设基础上的？
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
4、该公司的目标成本管理，救活了几个严重亏损的大型国有钢铁企业，一大批钢铁企业通过向该公司学习走出了困境，迎来了生机。这说明了：
A、成功经验可以在同一行业内广泛移植，会收到同样的成效。
B、该公司的成功经验确实有效，应该让所有亏损企业来学习。
C、古人言：一言兴邦。钢铁企业是一法兴厂，看来好的方法是企业制胜法宝。
D、相当一批钢铁企业内部管理漏洞较多，生产过程中的“跑、冒、漏、滴”现象严重。

案例二
从1996年开始，业务部王经理就一直在做一个大型项目。为了启动这个项目，他劳心劳力，终于和某外国公司达成了共识，对方愿意提供200万美元的援助款，双方也签定了理解备忘录。这在当时是很了不起的事情。当王经理向李总汇报此事后，李总很是兴奋，逢人就说：“你们要多向王经理学习，人家多有本事！”
时间一天天过去，正在王经理加紧项目进程时，单位内部却发生着微妙的变化。先是陆续有几个人到李总面前吹风：什么王经理也没什么了不起，换了我也行；什么要是换了我，没准还能拿回四百万呢。总之，好像任何人都能签下这个理解备忘录。李总有些经不住“耳边风”，对王经理的才干有些怀疑。
其实，这些“耳边风”的始作俑者是办公室的崔主任——一个年龄偏大，资格很老，但学历不高，能力不够，却非常会说话的“鹅卵石”式的干部。此项目的轰动效果让崔主任有些眼热心跳：如果自己一点都不介入，显得多没水平。于是，就有了前面的“吹风”事件。
此后，李总找来崔主任。问其看法。崔主任递言道：“王经理确有能力，应该给他压更重的担子。既然已签了理解备忘录也就不应有太大问题，不如让王经理接手荷兰的开发项目。”李总左思右想，决定照崔主任的意思办事，并让其接手后续工作。王经理听后不动声色：“李总你放心，我会努力完成这项任务的。”
那家外国公司遍寻不见王经理，而崔主任又说不出所以然，当他们终于打听出王经理去搞别的项目时很生气。追问原因，王经理笑而不答。外方人发急道：“那我们的项目怎么办？”王经理见火候已到，就说：“那你们看着办吧！”
此时，李总已经给上级单位发了请柬，并准备大肆操办捐款仪式。但就在原订仪式举行的前两天，收到了外国公司的传真：由于本公司内部原因，此项捐款暂无法进行，请谅解！
李总一下子从浪尖跌到了谷底，而圆滑世故的崔主任再也无计可施，只能退休出局。事情有了了断，但200万美元泡了汤。
对于这个惨痛教训，李总、崔主任和王经理各应负多大责任？负什么责任？应如何避免这一情况的再次发生？
 
中央财经大学
2004年硕士研究生入学考试试题
招生专业：会计学  企业管理  行政管理  社会保障
考试科目：管理学
一、概念题(每小题3分，共15分)
1．目标    2．决策    3．激励
4．组织文化    5．管理控制
二、单选题(每题1分，共25分)
1．将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是(    )。    ．
    A．泰罗    B．法约尔    C．梅奥    D．伯法
2．把管理与经营分开，并认为管理只是经营活动中的一个组成部分的管理学家是(    )。
    A．泰罗    B．巴纳德    C．巴贝奇    D．法约尔
3．管理的实质是(    )。
    A．组织    B．计划    C．实现组织目标    D．协调
4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师(    )。
    A．卡斯特    B．德鲁克    C．巴纳德    D．西蒙
5．在管理者技能结构中，最基本的技能是(    )。
    A．人际关系技能    B．观念技能
    C．业务技术技能    D．创新技能
6．在管理理论研究中，(    )率先进行了许多人事管理方面的试验和探索，因此被称为“现代人事管理之父”。
    A．韦伯    B．梅奥    C马斯洛   D．欧文
7．法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能：(    )。
    A．计划、组织、领导、协调、控制
    B．计划、组织、指挥、协调、控制
    C．计划、组织、平衡、协调、控制
D．计划、组织、人员配备、协调、控制
8．(    )主张实行有关的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议，并提出工资加利润分享制度。
    A．亚当．斯密    B．泰罗    C．巴贝奇    D．韦伯
9．每一个员工只能接受一个上级的命令，这是一项普遍的、永久必要的准则。这体现了管理的(    )。