用户: 188****4710时间: 2021-01-02 12:43:31 来自: iPad11,3
在“科特勒《市场营销原理》（第13版）笔记和课后习题详解”的内容第36页备注了学习笔记
5针对未来的土星车型，你有什么关于市场细分、目标市场选择和定位的建议向通用汽车公司推荐吗？ 答：针对未来的车型，市场细分、目标市场和市场地位必须坚持两条原则：发挥公司成功经验的优势；坚持公司的核心价值，即坚持创新、社会责任、重视员工，以及创造和维持稳固的顾客关系。 （1）市场细分 更多的考虑中下层消费者群体的心理需求，提供满足不同阶层的汽车类型。另外，对消费者的年龄进行更为细致的划分，根据不同年龄段的消费者需求设计汽车类型。 （2）目标市场选择 土星公司为了适应市场环境的变化，推出多种类型的新产品，改变了单一的产品类型形象。虽然其坚持瞄准一个特殊的细分市场的原则，但仍要调整目标市场。因为土星公司坚持年轻化，建议在目标消费者群体的年龄阶段划分上进行，如果原来认为20～35岁属于年轻人阶段，现在可以变为20～40岁。另外，多考虑消费者的心理变量，根据不同消费者群体的心理特征定位目标市场。 （3）市场定位 由于土星汽车瞄准一个特殊的细分市场，很容易导致同一品牌的多种类型的产品的冲突。因此，在进行市场地位时，应充分考虑产品线的长度，避免由于定位不准导致产品互相蚕食的情况。而且，土星公司需要避免过快的大规模扩张。
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科特勒《市场营销原理》（第13版）笔记和课后习题详解
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第Ⅰ篇 定义市场营销和市场营销过程
第1章 营销：创造和获取顾客价值
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第2章 公司战略与营销战略：合作建立客户关系
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第Ⅱ篇 理解市场和消费者
第3章 分析市场营销环境
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第5章 消费者市场与消费者购买行为
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第6章 组织市场与组织购买者行为
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第Ⅲ篇 设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章 顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第8章 产品、服务和品牌：构建顾客价值
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第9章 新产品开发与产品生命周期战略
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第10章 定价：理解和获得消费者价值
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第11章 定价战略
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第12章 营销渠道：递送顾客价值
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第13章 零售与批发
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
第14章 沟通顾客价值：整合营销沟通战略
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
第15章 广告与公共关系
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
第16章 人员销售和销售促进
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
第17章 直复营销和网络营销：建立直接顾客关系
17.1 复习笔记
17.2 课后习题详解
第Ⅳ篇 拓展市场营销
第18章 创造竞争优势
18.1 复习笔记
18.2 课后习题详解
第19章 全球市场
19.1 复习笔记
19.2 课后习题详解
第20章 可持续的市场营销：社会责任和道德
20.1 复习笔记
20.2 课后习题详解
