第一，    国家利益不完全是客观的。辞海说利益是好处。为什么好，需要主观经验判断。俄国：利益是：所有客观性事务中间的主观成分，其实是达到什么、改变什么、保存什么的愿望，是行为主体对自己行为的一种内在态度。一个人做任何事情都有一种主观的动机，要付诸行动，要把动机变为外在的，利益判断即这种内在向外在的转化过程。
第二，    利益不是固定的，是动态和变化的。实践活动的变化必然导致人的利益的看法变化，因此利益的概念不是恒定的。
二、    冲突的发展
注意：不是任何一次后从图都必经这六个阶段，每个阶段持续时间长度不平均，次序固定不能颠倒。
1、    前冲突。冲突发生之前的平和状态，开始孕育着开始冲突的前提条件。存在相当紧张的关系，这种关系是暗藏的，持续时间相对较长。
2、    开端。冲突主体第一次正面交锋。前冲突的积累的紧张关系发生了量到质的转变。有意外的刺激性时间，因此带有偶然性。有的冲突一开始就结束了：冲突双方分开后再也不见面。冲突主体很快找到了解决办法。开始后一个主体从肉体上消灭了另一个主体。
3、    升级。冲突按照递进的模式发展，有二个可能性。可能是持续的，双方紧张关系及攻击力量不断增长，有时升级很快，有时缓慢。也可能不是持续的。
4、    高潮
内在典型特征：人与人冲突，双方行动冲突的能量危害到他所在的群体的利益。自我冲突：一个人内心冲突威胁到个人精神完整性。外在特点：有一个爆炸性事件，一连串不同于升级阶段的事件表现出来
大多数冲突要进入高潮，但也可能到一定程度就结束了。这是冲突主体的忍耐程度在起作用。忍耐极限有两个方面的作用：忍耐极限达到，会把能量爆发出来进入高潮。但到了忍耐极限，可能会使冲突主体在高潮没有到来时就退出冲突。
高潮的两种情形：陡烈的冲突，高潮早，但破坏性小；平缓的冲突，高潮晚，甚至可能高潮不来，但高潮一旦到来破坏性大。例如：夫妻经常吵架，会过得长久，但忍耐几十年的夫妻，经常会离婚。因此，想解决冲突，应该让高潮早点到来，就得想办法刺激冲突双方；或者通过某种方式暗示冲突双方可以用其他方式实现自己的利益。
5、    结束
高潮阶段已经没有什么规律了，冲突能解决就会有完美的结局，解决不了就会同归于尽。在这个平台上有两个变量要算：
冲突的代价：M=A+B+C-D
A——冲突花费的时间、体力、精力
B——对方敌对行为造成的损失
C——冲突环境带来的负面影响
D——继续冲突得到的利益
退出冲突的代价：N=P-Q
P——通过冲突已经得到的东西；调整生活方式的代价；为了退出冲突的让步
Q——用于冲突的能量转移；思路调整后发展的机会
结论：N〉M，应当退出冲突；M〉N应当继续冲突。这样的比较可以让冲突主体决定是否继续冲突。
从操作上还有两种情况：冲突双方能否把握自己在冲突对抗中所占的优势，获胜的机率，得到的利益估计太大会使人冒险；PQ的或然性因素大，所以解决冲突的人要把它们算好。
这两个公式从大的方面说可以用来解决冲突，从小的方面说，可以让自己对国内外大事的判断有个依据。
6、    后冲突
冲突不是在一张白纸上开始，冲突结束也不像一张白纸。冲突不管以什么方式结束，都会留下影响和痕迹。
首先，冲突主体心理上会留下某种痕迹，有消极的，痛苦、失望，即对自己也对他人没有了信心，也有积极的，获胜后自我价值被肯定，自豪，觉得自己意志坚强，讲原则，从冲突中总结了经验教训。
其次还有非主观的影响，冲突结束后，冲突主体会进入一种特殊的状态，它不同于冲突以前，也不同于冲突发展中，对不同类型的冲突，这种形态表现方式不一样。这就叫做冲突的后作用，它有两种可能性：
第一，消极的，非建设性的，冲突给冲突主体及其所在的群体带来了负面影响。第二，建设性的，积极的，通过冲突大家找到了协调关系的办法，可以总结冲突中隐藏的根本性问题，避免或者减轻下次冲突的破坏。通常任何一场冲突的结果都是二者的混合物，应该让积极的多点，消极的少点。
三、    冲突的利益和原则
原则在冲突中无法计算，不能讨价还价，利益在冲突中可以计算，可以讨价还价。区分这二者至关重要。
1、    价值观（宗教、共产主义）。完全是原则引起的冲突不能计算。价值观有群体性，相对前执行，价值观动摇有被逐出的危险，因此很难用妥协的方式解决。但也不是没有可能解决，有两个办法：领袖更迭可导致价值观变化，上有效的解决办法；观念革命，渐进的洗脑子的方式，使之自我认同转移。
2、    利益：可以计算，可以讨价还价。
3、    价值观和利益混合：不能用利益的方式取代价值观。比如波罗的海三国，利益和民族感混合，当时用利益方式解决，后果可怕。新疆地区独立问题也是这样。
四、    冲突的代价和后果
分为两类：单纯性冲突：冲突没有妥协，对抗到底，结果过或者一方全胜一方全败。复合性冲突：是双赢的冲突，平均分配收益，或者分配收益一方多，一方少。
特别要提到的是战争的后果：1、实物、人员损失；2、艺术损失；3、民族精英损失；4、残忍本性显现；5、发展阻碍；6、战争对人性的扭曲。国内战争更可怕：1、个人尊严完全不存在，所有参与者属于同一国家甚至同一家庭，可能互相残杀。2、使社会生活带有军事化色彩；3、国内战争更容易使人们的心理儿童化，容易受到人引导，怕饥饿、孤独。
第四章    自我冲突
一、    弗洛伊德前后的自我冲突理论
1、    弗洛伊德之前：
古代思想认为，单个人灵魂中有善和恶。个人冲突是善和恶的斗争。近代以康德为代表的哲学把人分为两个部分，主观的人和客观的人，客观的人指行动的我，主观的人指评价的我。19世纪心理学发展，把人分为三个层次：肉体——生理的我；交往——社会的我；信仰——精神的我。