20-26岁，社会独立性充分展现，前五个阶段如果顺利，这时就顺利，否则这时痛苦，会用夸张的手段掩饰，会自私自利会孤独。危机表现：暧昧与孤僻，强化方面：爱心。
26-65岁，前几个阶段顺利就会有责任感，追求责任、和谐、完美，有建设性、创造性，否则以自闭的情况进入后半生，对一切丧失希望和热情，有一部分这种倾向的人不甘心，它们垂死挣扎，追求权力、享乐。
65岁以上，不成功的人会有恐惧感，要面对死亡，用自己一生不幸和失意折磨身边的人，报复社会，叨叨或者吝啬。成功的人登上了最高的台阶，是一个完美的结局，对一切宽容、大度，对一切问题的认识深刻，常人无法理解。
第五章    组织内冲突
一、    冲突组织的分类
经济组织：生产机构、商业机构、金融机构；教育组织；国家机关；信息组织（学术研究机构）；会员组织（以职业或政治标准为前提形成）；共同特征：都应该是法律主体，有独立的经济关系。特殊组织类型：犯罪组织。不管哪一种组织内部都会冲突，涉及权力、利益、观念。
二、    组织内冲突的类型
1、依照规模分类：
    个人与个人：分为平行的关系的冲突，和上下的关系的冲突。上一级权威是确定的，就可以避免冲突，权威关系是可变的，就会超越原有的权威关系，发生冲突。
    集团与集团：分为部门之间和部门内部两种类型。利益的重要要素，还有一个要素是阵线，各自站在各自的立场上，形成绝对的评价标准。核心价值在家团与集团冲突的作用事重要的，有则组织巩固，无则组织分裂。
    个人与集团，发生频率低，但一旦发生会很强。第一，会有一个相当长的时间进行积累，冲突爆发非常偶然，气氛格外紧张。第二，从冲突双方人数上看，个人被划成害群之马。第三，个人乙方和集体一番过载观念和规则上会有根本性分歧。
2、冲突的原因
    局部利益冲突：组织内部两个或多个次组织冲突
    革新冲突：组织内改革、调整时，要引进什么东西时，通常是保守和激进，单纯和复合的冲突。
    地位冲突：争夺发言权的冲突。
公正性冲突：评判标准既不公开也不确定，最容易引发冲突。
资源冲突。
三、    领导方式与组织内冲突
1、    领导者可以对冲突产生实质性影响：因为领导有权力，有利益。
2、    领导结束冲突的时候愿意采取激进方式，因为他不希望他的领导下发生冲突，因此各大武士打扮。他从本质上没有解决冲突，只是把冲突的原因掩盖。
3、    领导的用人方式，强领导喜欢用强的下属，弱领导喜欢用弱的下属。要是选择强的人，下属之间要发生冲突，要是选择弱的人，单位产生不出效果，冲突还是要发生。前一种冲突容易爆发但周期短，后一种冲突周期长。
4、    手下人对领导构成威胁，他会故意制造冲突，自己充当协调者。
5、    领导方式与冲突
    操纵型    影响型
主体    对主体有利    不直接涉及利益
客体    对客体不利    反映客体利益
信息    封闭    开放
选择    无自由    有自由
第六章    政治冲突
一、    政治冲突与权力
一个组织中，最高的是政治权利。在社会中需要有一些规则，机制化变成法律，另外还有管理，或叫约定，这些东西有了也可能被违背，需要有一个东西超于法律之上，只有代表政治权力的人才可以。这就需要一个超于法律规则的东西，需要一个中间者协调。
权力既是解决冲突的手段，又是冲突产生的原因，因此权力关系至为重要。在一个社会里，权力是稀缺的，对他的分配非常重要，就有了有权者和无权者的分别，就有了二种类型的冲突。当权和无权的冲突，规模大，影响大；当权者内部的冲突，规模小，可以协调。
但是当权者一部分集团可能与无权者同盟反对另一部分当权者集团。还有意识形态问题，过去认为意识形态决定站在那一边，现在越来越模糊的。意识形态经常被庸俗化，成为工具；另外更多体现在对发展战略的理解上。
二、    政治冲突的产生与发展
观念通过凝练的口号白噢打出来，靠对比表现出来，这种对比通过统治者进行，应为他掌握了宣传工具。但对这种观念的理解会有分歧，使政治冲突产生的准备阶段。新闻媒体有炒作功能，对观念的分歧通过炒作升温表面化，对立分歧表面化成为冲突的开端。欣慰这种炒作客观上使利益分野出现。政治冲突结果有二种，无权者夺取权力，政治制度发生变化，或者权利再分配。
三、    政治冲突与政体
能对冲突产生影响的政治制度有二种：权威主义和民主体制。
1、权威主义没有选择自由，选择欲望受到压制，这回总政治高压是冲突产生的主要诱因，任何计划都有缺陷，政权的威信会受损害。他不会向社会认错，反而不惜一切代价证明本身不会出错，是暗藏的人在破坏，要找替罪羊，以此维护自己体制的尊严与合法性。通常会有二共同倾向：所有国家部门军事化，不断寻找敌人。因为这种倾向下便于统治，遇到问题和麻烦要解决，分担责任比较麻烦，最简单的办法找一个敌人就完了。军事化统治不许选择，发表意见，突出特征是服从。
权威主义下政治冲突的特点：
是一个极端对立、二元分立、难以调和的，因为没有中间的选择。
这种体制下经宣传会描绘成一种东西，“应该”，实际的又不是这么回事，发生冲突是应该的与实际的反差无法调和。会把大量资源用来论证自己的合法性，导致实际的东西减少，吹牛越来越大，实实在在的感受实际的无权者，一旦实际越来越差，意味着政权毁灭性的打击。
因此必须有敌人，要用人人自危的感觉实施控制。冲突残酷。