14、学习策略的概念
学习策略是指在学习过程中，学习者为了达到有效学习的目的而采用的规则、方法、技巧及其调控方法的总和。其中，学习过程中用来进行信息加上的策略称为学习认知策略，用来调节控制学习过程，保障信息加工过程有效进行的学习策略则称为学习监控策略。
15、认知策略：包括注意策略（注意策略就是保证学习者将注意力指向和集中于学习材料的策略。由于注意的指向性具有选择性的特点，所以选择性注意策略是注意的重要策略。选择性注意策略是指学习者在学习情境中激活与维持学习心理状态，将注意集中于有关学习信息或重要信息上，对学习材料保持高度的觉醒或警觉状态的学习策略）、精细加工策略、复述策略（是为了在记忆中保持信息而采取的学习策略。复述策略主要包括以下儿种： 1）克服记忆效应；2）多感官协同记忆； 3）尝试背诵； 4）过度学习； 5）及时复习； 6）集中复习与分散复习； 7）多形式复习）、编码与组织策略（编码与组织策略是将分散的、孤立的知识集合成一个整体并表示出它们之间关系的策略。编码与组织策略的使用是为了发现学习材料的共同特征或性质，从而达到减轻记忆负担的目的。编码与组织策略最主要的形式是“聚类”和“概括”）。
16、精细加工策略：精细加工策略是指通过对学习材料的精细加工（对学习材料的意义进行添加、构建或生发等），把新信息与头脑中的旧信息联系起来，从而帮助学习者增进对新知识的理解，并把信息储存到长时记忆中去的学习策略。
17、元认知策略：元认知是对个人自己认知过程的知识以及调节认知过程的能力，它是对思维和学习活动的知识和控制。简单地说，元认知就是“对认知的认知”，其结构包括三个方面：元认知知识、元认知体验和元认知监控。元认知策略包括元认知计划策略（元认知计划策略是指根据认知活动的特定目标在认知活动开始前计划好活动的程序，想象出活动中会出现的问题及其解决方法，预计活动的结果并估计其有效性的策略）。元认知监控策略（元认知监控策略是指学习者对自己应用策略的情况进行监控，保证该策略在学习过程中有效进行的策略。具体来说，具有元认知监控能力的学生会在学习的过程中对学习材料进行自我提问，监视自己的学习进度和时间，这样做的好处是能将全部的注意力都集中到学习的过程中，能够迅速发现学习中存在的问题，以便及时调整学习的策略、方法。元认知监控策略又包括领会监控、策略监控和注意监控。领会监控是调控学习过程的元认知策略；策略监控是调控学习策略的元认知策略；注意监控是对学习者的注意进行调控的元认知策略）。元认知调节策略（元认知调节策略是指根据对认知活动结构的检查，对发现的问题进行及时弥补，及时修正和调整认知策略的策略）。
18、努力管理策略：系统性的学习大都需要意志努力。努力管理策略就是为了维持或促进意志努力，而对自己的学习兴趣、态度、情绪状态等心理因素进行约束和调整，实现学习目标的策略。努力管理策略主要包括归因于努力、调整心境、意志控制和自我强化等策略。（一）归因于努力：韦纳的归因理论将能力、努力、任务难度和运气等作为人们在解释成败时的四种主要原因。学习者如果将成功归因于能力或努力等内部因素时，他会感到满意、自信，从而增强学习动机；如果一个人将失败归因于缺乏能力或努力，则会产生羞愧和内疚。当然，能力并不是天生的，也不是一成不变的，而是通过努力不断积累起来的。不论学习成功还是失败，归因于努力都会使学习者产生较强烈的情绪体验，从而维持和促进学习者继续努力，积极地去争取成功。（二）调整心境：调整心境实际上是为了排除学习过程中消极情绪对学习的干扰，使学习者保持愉悦、活跃、轻松的积极情绪状态。积极的情绪状态能够提高学生的学习效率，消极的情绪状态会抑制学生的学习效率。对于学习过程中的紧张、焦虑等消极情绪体验，采用两种调控方式是比较有效的：一是自我提示言语；二是采用转移法。（三）意志控制：意志控制主要对努力起维持作用，亦即把既定的努力付出集中在学习任务上，使其不受其他因素的干扰。因此，意志控制对学习具有较强的维持功能。（四）自我强化：自我强化指的是学生在达到自己制订的学习标准时进行自我奖赏。自我强化是一种自我管理、自我监督的过程。
19、加德纳的多元智力理论
美国心理学家加德纳认为，智力的内涵是多元的，它由七种相对独立的智力成分构成，每种智力都是一个独立的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。1）言语智力。包括阅读、写文章或小说以及用于日常会话的能力。2）音乐智力。包括对声音的辨别与韵律表达的能力，如拉小提琴或写一首曲子等。3）逻辑一数理智力。包括数学运算与逻辑思考的能力，如做数学证明题。4）空间智力。包括认识环境、辨别方向的能力，如查阅地图等。5）运动智力。包括支配肢体完成精密作业的能力，如打篮球、跳舞等。6）自知智力。包括认识自己并选择自己生活方向的能力。7）社交智力。包括与人交往且能和睦相处的能力，如理解别人的行为、动机或情绪。
20、问题解决的心理过程
问题解决是一种复杂的心理过程。早期关于问题解决的具体过程的解释是根据问题解决思维过程的时间段来划分，主要从问题解决主体的行为出发，较少涉及主体的心理机制。20世纪60年代后期，随着认知心理学的发展，人们开始热衷于从认知的角度来解释人类解决问题的过程。现代认知心理学采用口语报告和计算机模拟的方法研究人的问题解决行为，提出问题解决的信息加工模型。问题解决的过程即运用一系列认知操作（称为算子），将问题由初始状态经过一系列中间状态转变为目标状态的过程，这些认知操作与问题状态构成问题空间。在问题解决的过程中，问题解决者运用各种策略搜索相应的算子，直到达到问题的目标状态。当前多数心理学家对问题解决研究大都持阶段论的思想，绝大多数模式都非常类似，可以总结为五个阶段：(1）发现问题；(2）表征问题；(3）选择恰当策略；(4）应用策略；(5）评价反思
21、影响问题解决的因素
影响问题的因素很多，主要表现在个体知识经验、智能与动机、思维的定势与固着、原型启发与酝酿效应以及问题情境与表征方式等等。（一）知识经验：知识经验能促进问题解决者对问题的表征和解答。知识经验包括某一专业领域中的以命题网络表征的陈述性知识，以产生式表征的程序性知识和作为特殊程序性知识的认知策略知识和元认知知识。它们主要是通过数量（知识总量）和质量（知识结构）两方面来制约问题解决效率的。关于知识在问题解决中的作用的认识，主要来自于有关专家与新手解决问题的差异研究。（二）个体的智能与动机：智能水平是影响问题解决的极其重要的因素。智能的变量主要通过以下三个中介作用于问题解决：(1）提取以及运用背景性命题（指解决问题所需运用的规律、原理、定理、定义、规则）；(2）突破心理定势；(3）运用问题解决策略。处于智能发展水平不同阶段的问题解决者只能解决同其智能发展水平相当的问题。人们对解决问题的动机可以直接影响问题解决的效果。动机强度不同，问题解决的效果也不同。中等强度的动机对问题的解决具有促进作用。动机的最佳水平不是固定不变的，而是随着问题复杂程度的提高而不断上升的。（三）问题情境与表征方式：有两个或两个以上的可能性可供选择时即形成情境。如果情境与人们过去已经获得的经验不一致而发生冲突时就形成问题情境。问题情境中各素材元素的空间集合方式直接影响问题的解决。问题的呈现方式也会影响问题解决的过程。对问题的表征是否恰当，会直接影响问题解决的难易和速度。问题表征就是对问题呈现的内化，是关于问题呈现的内在心理状态，是问题的目标状态、问题的已知条件以及由它们构成的问题起始状态在心理系统中的构造方式。解决问题首先需要针对问题呈现形成问题心理表征。问题表征的主要功能包括：(l）引导个体对问题的有关信息作出进一步解释；(2）促使个体根据自身知识结构的特点选择可模仿的解决方式；(3）帮助个体联想并提出一个具体的解决方案图式。问题表征是正确解决问题的关键环节。问题表征常以内在表征和外在表征两种形式出现。（四）思维定势与功能固着：思维定势是指在问题解决的过程中作了特定加工的准备，在问题解决过程中常常限制人的思维范围，并使所尝试的问题解决方法固定化，从而严重影响了学生创造力的发挥。问题解决还容易受“功能固着”心理的影响。所谓“功能固着”指一种特殊类型的消极定势，是把某种功能赋予某种物体的倾向，它往往影响人们解决问题的灵活性。能否改变事物固有的功能以适应新的问题情境的需要，常常成为解决问题的关键。（五）原型启发与酝酿效应：原型启发就是通过与假设的事物具有相似性的东西，来启发人们解决新问题的途径。能够起到启发作用的事物叫做原型，原型通常来源于生活、生产和经验。原型之所以有启发作用，主要是因为原型与所要解决问题有某些共同点或相似之处，能引起联想，启发思维机制。酝酿效应也有助于问题解决。酝酿效应是指在反复探索一个问题而无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期之后，由于某种契机突然产生灵感，使梦寐以求、百思不得其解的问题迎刃而解，是一种“积之在平时，得之在俄顷”的现象。