“教师期望效应”的相反一面

，即差生的学业成绩极有可能是教师悲观态度的结果：如果教师确实在差生身上寄予满腔的热情和期望，差生定会有积极反应的成果回报。

总之，教师应该坚定地相信学生，相信他们一定能学会，只要学生有良好的学习准备状态，只要教师用学生能理解的方式教学。如果教师不相信学生有能力掌握某种知识、技能或行为方式，学生马上就会以消极的态度对应，学生自己也会降低甚至放弃自己对学习的期望。这样，学习的准备状况就更差了。

还应注意，不仅教师对学生的期望会产生重大的影响，而且学生对教师的期望同样也可激励教师或使教师失望。良好的课堂教学气氛往往就是这两种期望反复作用的结果。此外，学生之间、教师之间、家长和子女之间均存在类似的相互期望。它们都可能影响着学与教的过程。

(三)教师管教学生的误区

教师在学校活动或课堂教学过程中，常有意无意地陷入以下误区：

1．对学生言行的要求不当

教师可能对学生言行要求过高，缺乏弹性，导致管教过严。由于要求高，学生穷于应付，稍不留意便会犯规，出现“吹毛球疵”的情况。

教师也可能对学生的言行要求过低，导致管教过宽。管教过宽的特点是对学生言行缺少特定、具体的要求。因而，只要学生未惹事生非，不冒犯教师，其它过失皆不足为怀。此类教师多主张让学生“自由发展”。他们偶而也可能被学生无法收拾的过失所激怒，但往往于“惩一儆百”后，仍一如往常，放而不管。

显然，“不审势即宽严皆误”。教师正确的管教观应以学生的心理和行为表现的特征为据。要行之一贯，讲原则，有灵活，不能“喜怒无常”。

2．以大量繁琐的重复或无效的活动取代有效的学习

为防止学生无事生非，有些教师设法让学生忙碌，以期望“管教”之名。这种教师会搬出一大堆作业让学生完成，或安排许多形式上的活动，其目的在占有学生时间，一来领导和家长见学生成天忙于“学习”而给予赞许，二来学生也不致犯规或骚扰人。

实际上，练习和作业贵在指导，活动在于是否合乎学生需求，两者关键都在于有效，在精不在多。

3．过高估价奖励和惩罚的作用

在教育过程中，对学生的惩罚常在获得立竿见影之后而获得教师的高度评价。但是，惩罚的目的虽在制止学生不良行为，但常会伤害学生心理，留下障碍，受罚者也易怨恨施罚的教师。而且，单凭惩罚，只能告诫什么为非，并不能增强学生的良好行为。

奖励的效果一般会好于惩罚，但也应注意适当使用。过度迷信奖励功用，最后也会使学生产生“耐奖性”，其激励作用会渐次减弱。

4．缺乏处理问题行为的技巧

一般而言，关于管教与课堂纪律方面的师资训练，多以抽象的原则性理论教学为主。所以，教师多缺乏处理实际问题行为的技巧。例如，提倡“无条件地关心爱护学生”，但对于教师如何表现对学生的爱却缺乏提示。经常讲教师要“循循善诱”，但缺少专门的训练如何理解和如何诱导学生。仅仅强调“积极的指导取代消极的惩罚”，而不教以实际可行的处理问题行为的技巧。这样，必然导致“巧妇难为无米之炊”的结局。

(四)课堂上的“讲台效应”

心理学研究证实，教师在课堂上的表现受到其正面角色的加强。换句话说，正是因为教师在扮演着学生引导人、指导者的角色，就使其具有很大的影响力。这种影响力的微观表现之一就是课堂内的讲台效应。

学校课堂上，台上教师和台下学生虽然处于同样的客观情境中，但其心理感受却各不相同。教师站在讲台上，如果用目光扫视全堂，他自己并不觉得在刻意地盯着特定的听讲者，而每一听讲者却可能感受到讲课的老师在专门看着自己。这种

“讲台效应”——讲台上下感受的不同可能被教师利用，并产生积极效应。它可以起一种组织课堂的作用，使学生的注意集中在讲课者周围。

    与此类似，教师应充分利用讲台的优势，实际上是利用教师角色所带来的权威影响加强教学力度。例如，应提倡教师在课堂上“永远面对学生”；应提倡站立授课；板书时应注意培养边写、边说、边看学生的综合技能，等等。

    (五)教师角色的心理特征

    教师作为社会的代表，对青少年施行教育，肩负着培养人的崇高使命。当代教师的任务是由三方面规定的。第一，教师的任务是由社会及其各级各类学校的教育目标规定原则，由学校校长按其期望于教师的行为举止、工作成效与规范，较为具体地依据本地本校的特点规定的。第二，教师的任务是以自己的思想、信念和能力为基础的。第三，教师的任务是由他的工作对象——学生所规定的。“教师面对着学生中发生的许许多多事情他可以自由回答，也可以不予理睬，但是他没有回避的自由。”①一名合格的教师不但要有较高的政治和业务素养，还必须具备多方面的心理品质。

我国教师应该具有以下心理特征：

1．热爱学生，学生健康成长

    现代社会发展对人的素质提出了更多更高的要求。学校教育既要促使学生个体健康发展，又要通过个体的培养贡献于发展中的社会。要提供合格的毕业生进人上一级学校或走向社会。教师为此而产生满腔热情，恨不得用自己的全部才智培养学生。教师对联生的期望和热爱，他们的责任感和事业心，他们勤奋工作以及在工作中表现出来的深刻而高尚的品质，都会给学生以有力的影响。这是当前我国教师的主要的、基本的心理特征。

    2．意向坚定，善于支配感情

    这是学校教育工作实践所造就的教师心理特征。教育是一个长期、复杂甚至曲折的过程，培养一个健康全面发展的人远非一朝一夕之功，必须依靠教师群体的团结努力。教师必须在意志品质上表面出目的性、果断性、一贯性和坚持性；必须经受烦扰和挫折：必须善于控制和调节自己的心理和感情，才可能完成任务。

    3．学习兴趣浓厚，提高自己的愿望强烈

由于“十年内乱”以及近年来社会经济体制变化所造成的负面影响，当前不少教师教育教学水平的稳步提高受到一定影响，而社会发展对教师职业及水平的要求，新的科技革命和文化、社会变化对学校教育，也对教师提出了更多更新的要求。一方面，我们要赶超世界先进水平，很多新学科、新内容要在中小学就开始进行教学，另一方面，教师必须以现代的心理学、教育学和教学法知识武装自己，迅速提高教育教学质量。这些要求转化成教师的需要，使他们对新兴学科知识和教育科学知识的学习有极大兴趣。对提高、充实自己有强烈的愿望。

    4．思维灵活，注意客观分析

    教师有较高的文化水平和较强的思维能力。他们从事着教育青少年儿童的工作，他们工作的性质是智力活动。这些使教师相对于其他社会职业的人员思维更为灵活。他们一般比较敏感，善于抓住新信息，从各个角度，依据教育教学中出现的新情况，加以巧妙地处置。教师除了能理智地对待教育教学活动外，由于其能力和理智，他们具备参与学校管理乃至社会管理的主观条件。

    5．观察锐敏，善于了解学生

    教师的工作要求教师具备一定的观察力，必须能够较为准确和全面地了解学生。学生在学业上和道德品质方面的各种征兆，教师一般都能看出。教师还具备有一定的预见学生未来发展趋势的能力。在这些方面，教师一般确实高于常人，所以，这也是教师重要的角色心理特征。

    以上五点仅就一般而论。教师论年龄分老、中、青，论能力和表现有上、中、下，各地、各校所处境况也不相同。因而，教师角色的心理特征也不会一样。各类情况的教师群体，还有各自相对独立的心理需要和心理特点。至于教师个体，那就更加特殊了，处于不同境遇中的教师个人，必然还有其个体的心理特征。此外，社会发展变化，学校实践的变异，都可能使教师心理特征有所变化。

    (六)合格教师的心理品质

    这是社会对教师职业要求的一部分。它不可能孤立存在，而是表现于教师全部工作乃至学习和生活之中。

    1．教师应具备的能力

    能力是个性心理特征。教师教育教学能力作为个人的心理特点，是教师经过长期专业训练和工作实践的结果，对教师能力的要求具有相当大的共同性，虽然它们表现在教师个体身上。

—般而论，教师最重要的能力：

课堂教学能力：掌握教学内容，提出和贯彻教学目标，理解、分解和表述教材，恰当运用教学方法、教学技巧并表现出一定的教育教学机智。

组织班集体，了解或研究学生以及进行家长工作的能力。

这些能力的具体构成和如何形成这些能力，正是教育学、教学法和学科心理学所要详细研究的。

    2．表现在情感和意志以及其它方面的心理品质

    合格的教师，除了有较高的知识、技能和能力水平，以及需表现出负责的态度外，尚需具备良好的人格，使学生易于接近，并能创设适合的教育教学气氛，才能发挥教育教学功能。这些方面的品质主要表现在：

    ①忠诚教育事业，牢固的专业气质。

    所谓专业精神与“敬业”态度就是指的这一特征。教师应该对社会主义教育的本质和目标有所认识，并在从事教育教学工作的实践过程中，体会到学校教育工作的深远意义，这样才能形成上述品质。

    ②稳定的情绪，良好的师生和同事关系。

    学生心理上对教师尚有一定的“依赖感”。教师稳定的情绪对学生是一剂“安慰剂”，学生会感到亲切。教师能和各种各样的学生打成一片，情感交触，才能真正了解和理解学生。

    教师不能仅“自觉”对学生充满感情，还要善于以恰当的形式表达自己的善意的情感。为此，教师需要训练自己表情与态度的控制，使自己面带善意，常露温情。这样，不仅对学生是良性刺激，也易保持和稳定自己良好的情绪，也有利于自己的心理平衡和生活平衡。

③要有耐心和信心。

教育教学过程是长期的，教师要有坚定的信心，才能有耐心，始终如—地坚持教育教学工作。在担任教师工作前，就应该对此有心理准备。要在工作中，训练自己“说理”的耐心。对学生的要求不应该是“圣人”，而应该是“有进步就好”。这样，不但能使学生进步，对教师自己也是一种鼓励。

④乐观、活泼的性格。

教师工作的对象一般是青少年和儿童。有了活泼的性格，乐观的态度，容易使学生产生亲切和亲近感，有利于师生良性互动关系的形成。有利于学与教过程的正常进行。

⑤公正不自私。

对学生不能有偏见。教师对学生的表扬、批评和成绩评定等要公正客观，处理事情要公平。师生关系要注意自然。树立“教学相长”的正确观念。事实上，教师的确可以通过教学从自己的学生那里学到许多有益的东西。

(七)优秀教师的品质与技能

    教师在课堂上清楚明晰讲述当然与教师的学科知识有联系。教师越是有知识，他的讲解就越不会流于空谈。但是，不能简单地说教师越有知识，他的教学就越富有成效。教学的效果往往取决于教师所采用的组织和阐述知识的方法切合学生的需要和理解水平。尽管知识是有效教学所必需的，但单有知识是不够的。有效教学和优秀的教师品质与技能相联系，必须分析和研究—个构成优秀教师的那些因素。

    l．教师在课堂上的教学行为

    这是决定教师是否优秀的关键因素。美国教育心理学家罗森夏和弗斯特(B．Rosenshire and A.J.Furst,1973)曾将优秀教师在课堂教学中的行为特征归纳如下：

    ①清晰地描述、指示和说明。

    ②常采用不同的教学方法而不只用一二种方法。

    ③热心研究所教学科和学生，并通过有力地讲演、姿态和眼神表达热情。

    ④说服学生进行讨论，鼓励学生发表意见，并不仅是依赖自己讲演的技巧。

    ⑤有条不紊地完成任务，使学生知道教学目标是重要的，知道学习是严肃的事情。

    ⑥将大量的课堂教学时间花在学术性材料上，为学生提供学习机会。

    ⑦常用结构式评论组织、介绍和明确诸多教学活动。

    ⑧站在不同的认知水平(知识、理解、应用、分析、综合和评定)上提出问题并给予解释。

    ⑨较少采用否定性的批判性方式。

    ⑩指定难度适当的材料。

    以上条目是对优秀教师课堂行为的归纳。然而，为什么优秀教师有如此的表现呢?隐藏在以上行为特征后面的还应有更加深层次的教师品质。我们可以参照以上行为特征，结合要表现出这些行为特征所必须的教师品质，制订出—个优秀教师的培训计划。接下来的几条品质与上述行为有关。

    2．理解学生

优秀教师一般更能理解学习者。理解学生能力是一种复杂的、多方面的能力组合，它是由教师个人的人际关系发展过程中形成的许多相互关联的品质所构成的。这些品质包括

虚心----

敏感----

移情作用----

客观性----

    教师要理解学生，虚心是前提。所谓虚心就是在人际关系中，坦率和包容地对别人的言行持一种善于公开接受的态度，不抵制，也不因先入之见而评判它们。

虚心的教师就很容易具有“敏感性”。因为虚心使教师准确而台理地理解学生，能很敏感地觉察学生的困难、情感或需要，并作出适当的情绪反应。一个具有这种敏感的教师能够更迅速、深入地应答。这是优秀教师的重要品质。

移情作用可使教师“将心比己”，使教师从主客观两方面洞察学生。为了移情，教师有时要沉浸于他所要了解学生的观点和情感中；而为了洞察学生的世界，教师要体会他的经验和知道他学习努力和掌握的程度。可见，移清作用是沟通，是使接受者感到被认可，移情作用有助于教学：但真正要使教师以儿童的目光去看世界，对教师的要求是相当高的。

最后，要理解学生需要教师具有客观性。事买上，上述虚心、敏感和移情作用，都含有一定程度的客观性。客观性和虚心、敏感和移情作用相结合，在理解别人的过程中起决定性作用。它促使教师与学生在面对面的情境中双方的观点得以—致。

    3．与学生的有效交际

    教学是—个人际关系的过程，教师在教学过程中传达情感和观念均依赖于师生的交流。所以，有效的教学取决于有效的交往。

    有效的交往的—个方面是期望言语将对接受者发生什么效应，预先知道自己的言词的结果。在课堂上，这意味着教师必须能够预期到同样的字眼将对不同的学生产生不同的影响。例如，教师表扬学生甲是个好孩子，学生甲可能非常兴奋，十分得意；但是，学生乙也许把这种表扬当作常事。对他来说，他一直频繁地听到如此简单的赞词，需要别的赞词，才能激起同样的兴奋。

    4．理解自己

    自知是优秀教师—种必要品质。然而理解自己，不仅含有认识自己之意，还包含要掌握别人之所知与自己之所知的关系的意思。课堂教学活动是一种透明的公开活动，教师的—举一动和所作所为，包括他的心理状态都是显而易见的。教师的感情和心境，他的安全感、自信与自尊都会通过教学活动得以显示。优秀教师必然能够理解和掌握自身。

    优秀教师可以通过调节自己而维持心理平衡。他可以抵抗自己的消极情绪。教师多多少少会在教学过程中遭遇冲突和社折，并由此而产生焦虑。这种焦虑可以使—般的教师失望或失常，而优秀教师能够处理和控制教学过程巾的愤怒、挫折、疏离和寂寞之感。为此，他必须要超然于某些情境而不被它所控制，这样才能取得平衡，建立自信，使教学成功。

    优秀教师了解自己的需要，尤其是取得成就和自尊的需要。教师需要的满足是重要的激励因素，优秀教师更能意识到它们。满足这些需要不仅要求教师提高认识和工作的水平，而且依赖别人包括学生在内的反馈。学生评价和鉴赏是教师工作的动力源泉。当然，教师为了得到学生的爱，他必须重视学生的爱，他必须乐于接受这种爱，他必须把学生看做值得尊重的人。当教师具有这样一种心理准备时，就能够真正爱学生和爱自己。

    斯坦福大学的教育心理学教授盖奇(N．L．Gage)在他主编的美国大学《教育心理学》教材第15版中，把优秀教师的品质和表现归纳如下：①

    ①利用优生的优点和一般学生的“闪光点”激发学生。

    ②愿意花时间去理解作为人的学生。

    ③较强的组织能力。

    ④幽默。

    ⑤使学生感到学习是件好事

⑥对所教学科充满热情。

⑦公正。

    ⑧使学生感到教师是负责任的。

    ⑨用可被理解的方式呈现教学内容。

    著名的人本主义心理学家罗杰斯(Garl Rogers,1970)认为，优秀教师“应当忘记他是一个教师，而应具有一个学习促进者的态度和技巧。”罗杰斯的论断对我们应有所启示，因为从学与教过程的逻辑看：“—切真正的学习，归根到底，是自我教育。”②

    (八)学生心目中的教师

    教师有些品质是学生喜欢的，也有不少特点是学生不喜欢的。从学生的角度看教师应具备的品质，不仅有趣而且意义重大。

1.学生心目中的理想教师

    根据一些调查材料③，学生认为理想的教师应具备以下特征：

①公正正直。

②关心学生，重视学生。

③情绪稳定，不随意发怒，不苟求讽刺学生。

④除有学识之外，还有良好的教学方法，有崇高的理想。

⑤没有不良习惯，如随地吐痰、口沫横飞、衣冠不整、表情过度等。

2．学生最不欢迎的教师

①腹中尤均，自充贤能。

②过分严厉，淡漠无情。

③爱讽刺、挑剔，刺伤学生自尊心。

④性情怪癖，态度傲慢，与学生敌对，不负责任。

⑤喜欢学生阿谀奉承。

⑥不懂教学方法。

⑦胆小怕事。

⑧处理问题不公平。

(九)教师教学中的不良习惯

根据日常经验总结和一些调查研究④，教师应注意克服以下不良教学习惯：

1．神经性的习惯。

如抓头、频繁眨眼、挖鼻孔、傻笑等。

2．随地吐痰或口沫横飞。

3．上课抽烟，吞云吐雾。

4．衣冠不整，满身油腻。

5．表情过度，作小丑状，眉头紧皱。

6．漫谈琐事，好讲粗话。

7．看本照念。

8．可厌的讲话习惯。如语音模糊、单调乏味；讲话犹如有痰在喉；乡音不改，口头禅太多；语音低沉或高彻云霄、震耳欲聋。

总而言之，从学与教过程中师生人际交往的角度分析，—位有效教学的教师绝非是一个冷酷、尖刻、敌视、漠然、零乱、卸责、固执与沉闷乏神之士。一般而言，工于表演与善用幽默的教师并不能令空洞的讲授内容产生教学效果，但他们却比言辞平淡的教师更能增加学生的学习成就。因而，只要甴容充实，工于表演与善用幽默以增强教学效果的教师，对学生的学习有益而无害。

(十)课堂师生交往的心理学策略与技巧

1．课堂师生交往的性质与特点

课堂交往是一种人际沟通。它具有传递教学信息，满足师生个体心理需要，改善师生关系，激励学与教的积极性和改变学生思想和行为等心理功能。

课堂师生交往具有以下特点：

①课堂交往是一种正式交往。

人际交往可分正式交往与非正式交往。课堂中的师生交往具有鲜明的目的性、计划性、组织性与规则性。它是在教师的主导下按照教学计划的要求进行的，师生双方都要遵守交往的规则，因此，师生都应学会遵守课堂交往规则，掌握相应的交往技能。在课堂交往中，学生易受拘束，产生紧张心理。教师应争取创设自由和谐的交往情境，消除交往障碍。

②课堂交往是一种代际交往。

教师与学生多属于两代人。所以，师生课堂交往必须注意两代人在知识、经验、认知方式、需要和心理特点等方面的差异。课堂交往既不是成人式的交往，也不是单纯的儿童式交往。所以，既要考虑学生的年龄特征，又要引导他们日趋符合成人交往的规范。

③课堂师生交往是“一对多”式交往。

这需要教师具有较高的适应课堂交往特点的交往技能。“—对多”式交往，容易导致某种“貌合神离”，有时师生之间直接交往与心理交往较为困难，容易产生被忽略的“交往死角”。

根据课堂师生交往的特点，要注意一些可能产生的不良倾向。如仅重视认知交往，忽视情感交流；仅重视言语交往，忽视非言语交往，远距离交往多，直接的个人交往少；忽视学生年龄特征而导致的交往成人化倾向以及由于不尊重学生而导致的交往不平等倾向等。

2．建立良好师生关系的心理学原则

①不要把教师的需要解释为学生的需要，不要把教师的焦虑和不良情绪转移给学生，防止对学生的偏见。

必须承认，虽然教师和学生在学与教过程中的目标与根本利益基本一致，但的确存在各自独特的需要。例如，同样追求好的考试成绩，教师有可能出于争优的需要，他们怕“失面子”，而学生更重其实际价值。作为成人，教师有某种以自己的想法和需要替代学生自己需要的顷向。虽然有时这样做也有利于学生，但教师的这种倾向往往带有某种偏见的色彩。因此，教师需要“设身处地”为学生着想，经常注意尽量减少与克服这种偏见。

②创造安全而温暖的课堂气氛。

学生总是处于不同的学习准备状况之中。他们来自条件各异的家庭和生活环境，背景迥异，尤其是学生以往的学习经历，对现实的学习影响很大。教师要努力使学生“摆脱”以往的不良影响，要让学生以重新开始的观点去洞察事物和关系。如果学生觉得自己在课堂上的存在和行为被人认可，无可指责，他就会感到安全和温暖而对教师深信不疑。课堂上的师生关系必须是—种相互信任的关系，而不是相反。为形成这种关系，处于主导一边的教师首先应消除仅根据某学生外表、态度、过去的成绩或当前的作业表现去评断学生的倾向。教师永远要把学生当作具有独特潜力、需要和志向的个人来了解和认可他们。在现实的学校课堂上．不少学生有不安全感，不信任教师，有时甚至教师也有同样的感觉。例如，初中学生可能经常怀疑他们教师处事不公，“说话不算数”；而高中学生多常抱戒心，怕在某个概念或某种价值观、某种学科的学习方法方面“上当”。

③正常的师生关系要有分寸，应以公认的渠道为限。

如上所述，课堂上的师生关系是一种正式的公务关系而非师生之间私人非正式关系。教师是社会正统和父母的代表，师生都必须遵循规范双方行为的准则。作为教师，不能随便放弃教师所应有的威望与权力。这样，才能有效地对学生施加其应有的影响。