控制报告的基本要求必须做到：适时、突出重点、指出例外情况、尽量简明扼要。通常，运用报告进行控制的效果，取决于主管人员对报告的要求。

③  盈亏分析

盈亏分析，指根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称本量利分析。它是一种很有用的控制方法和计划方法。

盈亏分析在控制工作中的应用主要有：

⒈预测实现目标利润的销售量

⒉分析各种因素变动对利润的影响

⒊进行成本控制。

⒋判断企业经营的安全率

2、 计划评审技术

    计划评审技术（PERT），指的是把工程项目当作一个系统，用网络图、表格或矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需时间最长的关键线路，并围绕关键线路对系统进行统筹规划、合理安排，对各项工作的完成进度进行严密控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。【在我国称之为统筹法】

计划评审技术的优点：

①体现了系统工程的整体性、综合性和科学性的原理。

②能够帮助主管人员进行计划、掌握全局、找出主要矛盾、抓住关键环节。

③能够有效地对工作进度进行控制，特别是当某道工序的完成进度拖期时，能够分析出它对全局的影响，便于及时采取正确的补救措施。

④能够通过网络分析，得出完成计划的多个可行方案，从而为选取最优方案创造条件。

⑤工程项目越复杂，其优点越显著。由于计划评审技术使复杂的管理问题得以数学模型化，所以可以充分利用计算机和数据库技术。

计划评审技术具有一定的局限性：

①很难对具体的作业时间估计得很准确。

②当网络很复杂时，一旦某项关键工作完工拖期，重新调整网络计划和寻找关键线路要花费大量时间和人力。尽管计算机的应用在很大程度上缓解了这个矛盾，但提供给高级主管人员的网络图仍不应太复杂。

③计划评审技术绝不是灵丹妙药，虽然它推动了计划工作，但它本身并不是计划工作。虽然它建立了一种重视和正确利用控制原则的环境，但它并不能自动地进行控制。其实不仅是计划评审技术，任何一种计划技术和控制技术的作用都取决于主管人员对其掌握和运用的程度，以及认识和重视的程度。

财务控制

作为营利性组织，企业的财务状况综合地反映着企业的生产经营情况。通过财务状况的分析，可以迅速而全面地了解企业资金来源和资金运用的情况，了解企业资金利用的效果以及企业的支付能力和清偿债务的能力。

财务分析，是以企业财务报告等会计资料为基础，对企业的财务状况和经营成果进行分析和评价，揭示企业生产经营活动中存在的问题，总结经验教训，为下一步的决策提供重要的依据。

1、财务比率分析

①资本金利润率，说明的是一定时期企业投入资本的获利水平，它是直接衡量企业经营成果的尺度。

资本金利润率的计算公式：资金利润率=（利润总额/资本金总额）*100％

式中，利润总额指的是税前利润；资本金总额指的是企业在工商管理部门登记的注册资金。

②销售利润率，又称销售收入利润率，是反映实现的利润在销售收入（或营业收入）中所占的比重。比重越大，表明企业通过扩大销售获利的能力越高，企业的经济效益越好。

计算公式：销售利润率=（净利润/产品销售收入）*100％

③成本费用利润率，指净利润与成本费用总额之间的比率，它是反映企业生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间的关系，表明企业在成本降低方面取得的经济效益如何。

计算公式：成本费用利润率=（净利润/成本费用总额）*100％

成本费用是企业为获取净利润而付出的代价，主要包括销售成本、销售税金、销售费用、管理费用、财务费用和所得税等，这一比率越高，说明企业为获得利润而付出的代价越小，企业获利能力越强。

以上三种指标属于评价企业盈利能力的比率指标。

④资产负债率，指企业负债总额与企业全部资产的比率，即在企业全部资产中负债总额占多大比重，用以衡量企业利用债权人提供资金进行经营活动的能力，也就是反映债权人借出资金的安全程度。

计算公式：资产负债率=（负债总额/企业全部资产）*100％

⑤流动比率，指流动资产与流动负债的比率，它用以衡量企业流动资产在短期债务到期以前，可以变为现金用于偿还流动负债的能力。

计算公式：流动比率=（流动资产/流动负债）*100％

⑥速动比率，指企业速动资产与流动负债的比率。所谓速动资产是指流动资产减去存货等非速动资产后的差额。速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标，反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力。

计算公式：速动比率=(速动资产/流动负债) *100％

以上三种比率，是用于评价企业偿债能力的指标。

⑦应收账款周转率，指企业赊销收入净额与平均应收帐款余额的比率。它是衡量企业收回应收账款效率的指标，反映企业应收账款的流动程度。

计算公式：应收账款周转率=(企赊销收入净额/平均应收帐款余额) *100％

应收账款周转率反映的是企业一定时期内销售债权（即应收账款的累计发生数）与期末应收账款平均余额之比，表明销售债权的收回速度。收回速度越快，说明资产的利用效率越高。

⑧存货周转率，指销货成本与平均存货的比率，它是衡量企业销售能力和管理存货效率的指标。

计算公式：存货周转率=(销货成本/平均存货) *100％

以上指标用于分析企业营运能力的指标。

财务比率分析的缺陷在于，注重短期行为，即管理者以牺牲长期战略目标为代价而过分注重短期的收入与利润。另外，列入财务报表的信息并未完全反映企业可以利用的资源。

2、损益控制法

损益控制法是根据一个组织（企业）的损益表，对其经营和管理成效进行综合控制的方法。由于损益表能够反映该企业在一定期间内收入与支出的具体情况，从而有助于从收支方面说明影响企业绩效的直接原因，并有利于从收入和支出的方面进一步查明影响利润的原因。故损益控制的实质，是对利润和直接影响利润的因素进行控制。

一般说来，损益控制法主要适用于那些实行分权制或事业部制组织结构的企业，它将受控制的单位看作利润中心，也就是直接对利润负责的单位。实行损益控制意味着充分地授权。作为利润中心的单位或部门，可以按照他们认为是有利于实现利润的方式相对独立地开展经营。

由此可见，一个组织其所属各部门各单位的职能越是完整，就越有利于实行严格的损益控制法。反之，为了充分发挥损益控制法的积极作用，应当使受控制的单位或部门的职能尽可能完整，从而能够最大限度地承担起对利润负责的责任。

缺点：内部转移价格的制订和核算工作要花费大量的精力，而且很难完全准确，从而使内部利润并不能真正反映一个部门的工作绩效，结果形成“假帐真算”，失去了应有的控制作用。损益控制只适用于产品比较单一、生产相对稳定、管理基础工作较好的企业，一般不适用于政府部门或是企业的职能管理部门。

3、投资报酬率控制法

投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。

投资报酬率主要用于那些实行分权制或事业部制管理体制的企业的内部控制。在这种体制下，事业部不仅是利润中心，而且是投资中心，即它不仅需对成本、收入、利润负责，而且还要对所占用的全部投资承担责任。有助于使事业部的主管人员从企业最高主管部门的角度来考虑自己的经营问题，有助于克服争投资、买设备、上项目，而不顾投资效果的倾向，使他们的经营行为合理化，使各个分权单位的目标与企业目标取得最大限度的一致。

绩效应该关注股东的利益；内部经营方面要回答组织必须在那些方面擅长；学习和成长方面回答如何使能力得到持续的发展和提高；客户方面回答怎样满足客户的要求。

内部审计

内部审计指的是组织内部的一种独立客观的监督和评价活动，它通过审查和评价经营活动即内部控制的适当性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。现代内部控制的实质是通过审计活动对运用组织资源的各项业务活动进行控制或再控制。其特点如下：

1、现代内部审计的目标是保证组织活动的合规性和效益性。

2、现代内部审计的对象范围是组织的各项业务活动和管理活动，而不仅仅是财务活动。

3、现代内部审计的方式强调事前、事中，强调对过程的审计，而不仅仅是对事后、对结果的审计。

4、现代内部审计关注的不仅仅是活动的过程和结果，更关注的是导致结果产生的机制。

现代内部审计的作用：

内部审计目的是通过对组织的经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性进行审查和评价，使组织经营活动及内部控制中存在的问题得到认识和解决，以促进目标的实现。

1、为组织风险管理服务，内部审计通过检查、评价、报告风险管理过程中的充分性和有效性，针对风险管理中存在的问题，提出改进建议或措施，为组织的风险管理服务，提高组织整体管理的效率和效果。

2、为改善组织的内部控制服务，内部审计和内部控制实质上是相互依存的关系。

3、为管理层决策服务，即为管理层提供咨询建议。

现代内部审计的两大重要内容：管理审核，是指系统地评价鉴定全部管理工作绩效的一种控制方法。经营审核，一般是指系统地评价鉴定经营活动工作质量的一种控制方法。

平衡计分卡 平衡积分卡是由美国罗伯特-卡普兰与戴维-诺顿提出的一种绩效考核模型。该模型由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系，四个指标为财务、顾客、内部过程、学习和成长。它对绩效的价值判断认为，好的绩效一定是整体性的，单方面做得不好不能说明问题，四个方面要取得绩效效果的相互平衡。其四个方面的指标设计分别基于四个方面的问题考虑：财务方面的