整群抽样：又称聚类随机抽样，是一种总体划分为若干群，以群为单位从总体中随机抽取若干群，再对抽中的群内各单位实行普查的随机抽样形式。
二、问答：----抽样调查的特点①推断总体的目的性。②推断形式的整体性。
③样本抽取的随机性。④抽样误差的可控性。
第三节 问卷调查法
一、概念
1.问卷：进行标准化的调查而编制的，由一组有机联系的提问所构成的表格。
2.问卷内容分为哪四种问题：①被调查者个人背景方面的问题。②行为方面的问题。
③态度、感受、评价意见方面的问题。 ④理由方面的问题
二、问答：--- 1.问卷调查的主要特点：①标准化。②匿名性。③操作性。
2.提问设计原则及问卷结构原则？----[1]提问设计原则： (1)合理性原则——①全部提问是否都是特定研究课题及其理论假设所必须了解和提出的。②所提问题对于全部被调查者是否普遍适用。③提问给被调查者的负担是否过重。 (2)科学性原则——①不提双重问题。②提问不带倾向性。③提问必须具体明确。 (3)艺术性原则——①委婉法。②间接法。③消虑法。④虚拟法。⑤援助法。[2]问卷结构原则： (1)先易后难。 (2)先“面”后“点”。 (3)同类集中。 (4)先一般后特殊。
第四节 内容分析法
一、概念：内容分析法及其特点：（1）内容分析是文献研究的一种类型，是对印刷文字、影片、广播、电视等传播媒介中显性内容进行客观、系统和定量描述的一项研究技术。（2）特点：①客观性。②系统性。③定量性。④显性内容。
二、问答：
1.内容分析的种类：①实用语义分析：对文字符号进行统计分析，推究特定信息出现的原因和可能的后果。②语义分析：以文字符号所含的信息意义作为分析单元，对反映特定内容的文字符号作统计分析。③符号载体分析。以文字出现的频率为统计归类的基本单元所进行的内容分析。
2.内容分析的长处与局限：（1）长处：①研究的对象是已经记录在案的讯息，所以能真实地表现信息的特征。 ②所需的费用低。（2）局限：无法单纯以内容分析为根据来作出某一内容对受众影响程度结论。
第五节 控制实验法
一、概念：
1.自变量与因变量：在实验过程中实行的措施叫自变量（实验刺激）；在实验过程中由自变量决定其变化的因素叫因变量。
2.单一组实验设计与实验组+控制组的实验设计：
单一实验组的实验设计：只能实验组而没有控制组的一种简单实验方法，它是对同一对象在某种实验刺激作用前后的一种观察比较。实验组+控制组的实验设计：利用一个实验组和一个控制组进行平行对照研究的实验方法。
二、问答：控制实验的“控制”及其优缺点：（1）优点：①能尽可能排除无关因素干扰所引起的观测误差，所获数据比较准确可靠。②它能主动设置条件，引起所需研究的传播效应，通过重复实验，便能得出科学性较强的研究结论。（2）缺点：由于严格控制条件，使实验每次只能解决一个单、双因素因果联系的小问题，与实际生活存在一定的距离，得出的理论规律多为理想状态下的因果效应，往往必须经过中间试验才能用于解决实践中所提出的问题。
第五章 传播的社会功能
第一节 传播功能研究的缘起和概况
了解结构功能主义学派的主要观点：
主张从理论角度研究整个社会，重点研究社会的结构及其各组成部分之间在功能上的差异和相互关系。
功能主义的主要观点是把社会看做一个具有一切必要生存功能的体系，也就是社会体系，而社会体系是一个非常复杂的统一体。社会作为人类的利益、活动的有机体，必须被看做是一个体系，并以功能的观点去看待它。
第二节 人际传播和大众传播的一般性功能
一、概念：
1.了解皮亚杰、托尔曼、斯蒂芬森的个人功能学说：（1）传播的个人功能，可以分为社交性和自我中心性两种。瑞士心理学家皮亚杰认为，社交性的谈话是试图影响对方或者实际上是在和对方交换意见。自我中心性的“谈话”则是在对他自己“谈话”，或者是为了同恰好在那里的任何人发生联系而感到高兴。（2）美国心理学家托尔曼认为，有很多传播是属于工具性的行为，即使是最明显的自我意识的传播也往往具有作为工具使用的目的。传播行为既有目的性，又有认知性。（3）英国心理学家斯蒂芬林认为，传播的目的不是为了去完成任何事情而仅仅是为了获得各自的满足和快乐，而对某些导致行动的传播则贬低为不愉快甚至是痛苦的。（4）英国传播学者丹尼斯·麦奎尔认为，这方面的研究大多可归入受众研究的“使用与满足”理论之中。他把传播的功能和受众关注传媒的动机看做是一回事，是不妥当的，个人动机只是一种主观的愿望。
2.个人的社会化：大众传播通常能够潜移默化地使个人接受或认同社会公认的价值观念和行为规范，从而使个人和社会取得协调一致。
二、问答：麦奎尔的传播媒介的个人功能内容及其不足----（1）英国传播学者丹尼斯·麦奎尔认为，这方面的研究大多可归入受众研究的“使用与满足”理论之中。他列举了传播媒介个人功能在四方面的表现：信息功能；发展个性的功能；与社会整合的功能；娱乐功能。（2）麦奎尔把传播的功能和受众关注传媒的动机看做是一回事，是不妥当的，个人动机只是一种主观的愿望。
第三节 大众传播的社会功能
问答：大众传播的四大社会功能（本章重点）
一、环境监测功能。对社会而言，可能发出自然灾害等警告，促成信息流通，巩固社会规范。对个人而言，提高新闻人物的社会地位。对统治阶层而言，可以维持和巩固其统治地位。对文化而方，促进不同文化之间的交流，有利于推动各种文化的发展。二、社会协调功能。激励和动员群众，提出对策，抵御有碍于社会安定的各种威胁；防止因报道某些事件和敏感问题造成的过度刺激；将公众的注意力集中到某些事件上去，形成论文中心。对社会和个人，都有助于对信息的摄取和利用，也防止受传者因信息过多而无所适从。有利于巩固统治阶级地位，防止外来文化“入侵”。三、文化传递功能。大众传播能够把文化传递给下一代，并继续教育离开学校的成年人。对统治阶级来说，促成社会社会化是他们的一种权力扩张。对文化本身来说，可以起到促成该文化体系的一致性和标准化的作用。四、娱乐功能。有助于把统治阶层的权力扩展到生活领域，通过各种娱乐节目使意志和信念得到充分的体现。对文化体系来说，形成了“大众文化”，也在一定程度上削弱了高雅或精英文化。
第四节 传播的功能和功能失调
一、概念：
1.功能：默顿认为，指那些有助于一个特定体系的适应或调整的、可以观察到的结果。
2.隐功能和负功能（功能失调）：未能达到的后果称为潜伏的功能（隐功能）；负功能（功能失调）是指不利于体系的适应或调整的，可以观察到的结果。
3.大众文化：是以工业社会的发展为背景，经技术革命特别是传播技术革命而出现的一种文化。大众文化不同于高级文化，因为高级文化具有明显的阶层性；它也不同于乡土文化和群众文化，因为后者具有明显的自发性。大众文化的特点是：①商品性：即它伴随着文化产品大量生产和大量销售，大众文化活动属于一种伴随商品买卖关系的消费行为；②通俗性，即大众文化不是特定阶层的文化，而是为社会上散在的众多“一般个人”的文化；③流行性，即大众文化是一种时尚文化，呈忽起忽落的变化趋势；④娱乐性；⑤大众传媒的依赖性，即大众文化主要是在大众传媒的引导下发生、发展和变化的，没有大众传媒，也就没有大众文化。在这个意义上，大众文化也是一种传媒文化。
二、问答：
1.大众传播功能的特点？---大众传播功能具有暂时性、适应性和可变性的特点。（1）暂时性指大众传播的某些功能在不同时代或不同时期会等到强化或抑制。（2）适应性指大众传播的功能是否能够充分发挥，是由它能否适应社会的进步和发展而言的，也同它能否适应广大受众的需要相关。（3）多变性指大众传播的各种社会功能不可能是一成不变的。
2.联系我国当前实际分析说明大众传播社会功能的失调？——一、环境监测的功能失调：当新闻等各种信息未经筛选、解释而纷至沓来时，或是某些大众传媒对个别事件予以夸大或作煽情主义报道时，就会对社会体制产生威胁，导致人们的不满。二、社会协调的功能失调：大众传播具有公开性的特点，所以它的解释、评论触及现存社会和当前时局的时候，不得不受到官方或非官方的限制。这会防碍社会变革，助长公众顺从社会现状的心理。受众的主动精神也会受到不利影响。三、文化传递的功能失调：大众传播发挥的文化传递功能会扩大“大众”社会。标准化教育会使社会成员失去学习的独创性和想象力。四、娱乐的功能失调：会增加受众的被动性，使其沉迷于“媒介假日”中，降低审美情趣，限制他们的社会性行动。
3.如何评价大众文化（或电视剧、娱乐节目）的作用？----“大众文化”是指“大众”社会中大众传媒所传递的文化内容以及五花八门的娱乐节目、材料等，其特点是快速、大量、通俗、浅显。积极一面，它改变了长期以来文化为社会上少数上层人士所独占的局面，转向了全社会的广大民众。另一方面，在资本主义社会，大众文化走向商业化、庸俗化，迎合低级趣味。
第五节 传播功能研究的发展及其式微
概念：
1.大众传播的授予地位功能：大众传播通过新闻报道等多种形式，能够授予个人、团体、社会问题以及社会运动以显赫的地位。
2.大众传播的重申社会准则的功能：大众传媒可以通过“揭露”某些背离公共道德的行为发起有组织的社会行动。
3.大众传播的麻醉功能：大大小小的传媒给人们带来的讯息，其数量之多已达到令人难以招架的地步。对社会问题和社会活动的虚幻满足，反而削弱了人们的行动能力。
第六章 传播的社会控制
第一节 控制研究的含义及内容
问答：媒介的双重角色及控制研究的三方面主要内容？-----媒介的双重角色：控制研究包括三项内容：①分析传播者的施控行为，如把关研究及理论；②分析传播者的受近控情状，如批判学派的研究；③指出各种不同的控制形态，如政治控制、经济控制、受众控制、自我控制等。
第二节 把关与把关人
一、概念：
1.把关人（守门人）：卢因说的把关含义是指传播者对信息的筛选与过滤。传播者都不可避免地要站在自己的立场与视角上，对住处进行筛选与过滤，这种对信息进行筛选与过滤的传播行为就叫做把关，凡有这种传播行为的人就叫做把关人（守门人）。
2.双重行动模式：巴斯指出，传播媒介的把关活动分为前后相连的两个阶段、两个步骤，这就是他所说的“双重行动”。其中的第一阶段是新闻采集采集，这里的把关人主要有记者。第二个阶段是新闻加工，这里的把关人主要以编辑为代表。
二、问答：把关人概念及理论的演变及各个理论的不足之处？ ---一、把关概念：卢因说的把关含义是指传播者对信息的筛选与过滤。传播者都不可避免地要站在自己的立场与视角上，对信息进行筛选与过滤，这种对信息进行筛选与过滤的传播行为就叫做把关（即守门），凡有这种传播行为的人就叫做把关人（守门人）。（1）怀特的把关研究：它是通过输入信息与输出信息的对比，考察在一个具体的把关环节上，信息是怎样被过滤被筛选的，公式是： 输入信息-输出信息=把关过滤信息； 输入信息→门区→输出信息；他将把关人当作一个孤立的因素来考察，过分强调把关人独立的权限，而忽略同把关人相联系的社会因素对把关活动的制约。人们容易产生这种错觉，那就是把关人对信息的传播可以为所欲为。 怀特的把关研究为以后的同类研究打开了门路。（2）麦克内利的把关模式：它是对怀特单一化的把关模式的修正与发展。这一模式上的C1、C2、C3、C4、C5、C6等都是把关人。把关人对经过他们的大量信息一层一层地加以筛选，然后分别发出S1、S2、S3、S4、S5、S6等互不相同的信息。麦克内利的把关模式在理论上纠正了怀特把关模式的单一化缺陷，揭示了在整个信息流通过程中存在着一条由许多关口组成的把关链，这是它的长处所在。但它也有一个很突出的问题，就是它把每个把关人及其作用都等同起来。人们看不出哪道关口最关键、最重要。于是，便有巴斯的“双重行动模式”对此作出修正。（3）巴斯的“双重行动模式”：巴斯的所谓“双重行动模式”，是对麦克内利把关模式的完善，正如麦克内利的把关模式是对怀特的发展一样。在巴斯看来，信息流通中的把关环节固然很多，但最关键的把关人还是传播媒介。他指出，传播媒介的把关活动分为前后相连的两上阶段、两个步骤。其中第一阶段是新闻采集，这里的把关人主要有记者。记者不是有闻必录的，他会进行取舍和加工。传播媒介中的第二个把关阶段是新闻加工，这里的把关人主要以编辑为代表。这一阶段的把关活动（编辑）比第一阶段的把关活动（采写）更具有决定性意义。经过新闻媒介的双重把关之后，一幅人为的现实图景便呈现在受众眼前，而这幅图景同世界的本真面貌不完全一致。总之，在信息的信息的传播过程中，始终存在着决定信息中转或中止的把关人；把关人的行为包括对信息的抑制和疏导（筛选与过滤）两个方面；从整个社会系统上看，传播媒介起着关键的把关作用，是信息流通渠道上的主要把关人。
第三节 深层的控制
一、概念：
1.“潜网”：任何处于特定社会环境中的传播媒介都担负着社会控制的职能。而这类控制往往是一种潜移默化、不易察觉的过程，用一个形象化的词来概括就叫潜网。如刚踏入新闻界的年轻记者无所顾忌、敢作敢为，但最终会变得同老记者一样循规蹈矩，将自己逐渐融入那张潜网。这张潜网便是布里德所说的编辑部中的社会控制。
2.“权力的媒介”：美国传播学者阿特休尔教授的所著。此书对自由主义理论与社会责任学说的主要区别作了评断。即：自由主义理论主张新闻媒介应完全自由，不受任何约束，而社会责任论则认识到不受限制的自由会带来危险。
二、问答：
1.控制的层次与深层控制？
2.报刊的四种理论与四种控制观念（控制体系）。——施拉姆参与撰写《报刊的四种理论》，即：“报刊的集权主义理论”、“报刊的自由主义理论”、“报刊的社会责任理论”、和“报刊的苏联共产主义理论”。四种理论所涉及的传播观念及体制，基本上包括了大众传播兴起以来的主要控制模式，即君主独裁式、自由放任式、自我约束与国家统管式。 ①集权主义理论：思想主旨是：一，国家利益高于一切。二，真理是权力的产物，权力是衡量真理的尺度。在这种背景下，当时西方各国实施严格的控制和垄断，体现了君主独裁式。②自由主义理论：其基本主张有：一，个人权益高于一切，所谓国家归根结底应用来保护个人权益。二，之所以允许人们有言论自由，是因为人是具有理性的动物，不论各种言论如何泛滥，人都能凭理性辨别出什么是真理。三，真理只有在各种意见展开“自由而公正”的竞争中才能产生，才能发展。自由论坚决反对对传播活动实施的任何形式的限制，鼓吹让传播媒介随意报道任何事实，“无拘无束”的传播体制便随之确立。③社会责任理论：传播媒介在享有充分自由的前提下，在社会为它提供自由保障的环境中，还应主动地、积极地承担相应的社会责任。这体现了大众传播的自我约束体系。④苏联的共产主义理论：这一理论针对的是以原苏联为代表的社会主义传播理论与体制，《报刊的四种理论》一书的作者看来，这种传播理论与体制不过是集权主义传播理论与体制的继承延续。
第四节 控制的形态
一、概念：文化控制
基本的控制形态有：政治控制、经济控制、受众控制、自我控制等。除此之处，还有一种更为广泛、更为深远的控制——文化控制，所有的控制形态都包容在文化控制中，一切控制控制现象说到底都无不处在特定文化的背景下，每个社会文化系统都不可能对传播放任自流。
这些控制如一张潜网,无时无刻不影响着传播。如在我们的生活中，刚进入新闻界的年轻记者充满理想，无所顾忌，但最终会变得同老记者一样循规蹈矩。这便是布里德所说的编辑部中的社会控制。他的研究表明，任何处于特定社会环境中的传播媒介都担负着社会控制的职能。而这类控制往往是一种潜移默化、不易察觉的过程，用一个形象化的词来概括就叫潜网。
二、问答：
1.简述传播的四种基本控制形态？——每个社会文化系统都不可能对传播放任自流，基本的控制形态有： 一、政治控制。集中表现在政府部门对传播的限制与管理上。常见的手段有：立法、行政、操纵新闻。 二、经济控制。关键媒介在所有权上，另外一个重要因素是广告。三、受众控制。受众对传播的控制主要表现在反馈上。有直接表示意见建议的（通过信件、电话等），有间接显示态度和看法（是否订阅报纸、收看节目等），传播者也主动收集公众反应。四、自我控制。一是媒介组织对本机构人员的纪律要求与行业规范，二是各类传播从业者按照一般的行为准则和自身的职业道德对自己行为的约束。
2.简述政治控制的主要内容？——政治控制集中表现在政府部门对传播的限制与管理上。常见的手段有（1）立法：通过立法而对传播实施控制，可以说是各国政府广泛采用的手段。因为它一方面可使控制显得名正言顺；另一方面又可使国家机器行之有效地监视、管理、约束传播。（2）行政：通过行政措施对传播者施加直接与间接的压力，从而达到控制传播的目的。具体手段有：资助传播机构；给予优惠或特权；进行有选择的配给；压抑不同政见的传播媒介；遴选传播从业人员；确定新闻教育的基本内容与方向。（3）操纵新闻：操纵新闻的发布、控制消息的来源是一种十分风行的政府控制传播的手段。如吹风、试探性气球、新闻发布会、记者招待会等。补充概念： 自由理论的不足：①以抽象和模糊的“人性”“理性”为出发点，在理论上不确定；②大众媒介作为企业，并不能完全担负起进行客观、公正报道的责任，大众媒介的自由损害了公众利益和社会利益；③垄断的发展使“观点的自由市场”成为一句空话。社会责任论的主要观点：①自由是一种权利，同时也要承担一定的道德义务；②一种媒介的自由并不等于公众的自由；社会必须保护公众的“知晓权”；③“消极自由”和“积极自由”是有区别的；④政府应该对传媒作适当的控制。
第七章 内容分析和信息交流
第一节 内容分析和被分析的内容
一、概念：内容分析和内容（或文本）研究的区别
内容分析法是一种研究方法。贝雷尔森定义为“对于传播内容进行客观、系统和定量的分析与描述的一种方法。”它不研究内容分析在传播过程中的地位和意义，传播内容（信息）的实质和分类，信息符号的区别及其内在的关联性等基本问题。内容分析就是研究被分析的内容。“内容”是社会上传播和各种各样的信息。传播内容是一个主要因素，体现和表达传播者的意图与愿望。
二、问答：
1.内容分析可以从哪几个方面着手进行
①分析传播内容短期或中长期的发展趋势。
②就各种传媒对同一问题、同一事件的报道，或就不同国家的同一类传媒的内容进行比较分析。
③研究传播内容是否符合有关法规和政策；研究传媒借助传播内容实现的宣传策略、宣传方法以及某一方使用的宣传战术。
④了解和解决科技、文化等特殊信息在传播中的问题和困难，兼及受传者的类型和数量等。
2.早期内容分析得出了哪些结论
①大众传播所传递的内容，只是从它所得到的大量信息中经高度筛选的抽样，而不是全盘照搬。
②大众传媒所传播的内容，相当大量的是娱乐性的，不是消息性的，因而更多是分散而不是集中受众对社会、经济、政治等重要问题的注意力。
③大众传媒为了力求吸引更多的受众，大多在内容上力求平易，在形式上力求简单，倾向于少登意思抽象深邃、内容不易理解的复杂材料。
早期的内容分析只是研究“讯息”的内容及其传递与交流，并未涉及讯息的本质和实质问题。
第二节 信息的分类及新闻与信息
一、概念：信息（或信息的特性）：
①信息的共享性：有两层意思：一是信息的交换的双方，即传播者和接受者都可以享有被交换的同一信息；二是信息在交换或交流过程中，可以同时为众多的接受者所接收和利用。
