2018年同济大学硕士研究生入学考试试卷

科目名称：管理学概论满分分值：150

一、名词解释（8*5=40）

1.参谋权力

2.社会创业

3.管理科学学派

4.组织文化

5.头脑风暴法

6.不确定型决策

7.组织

8.反馈控制

注：基本全为书上知识点，背到即可得分，其中第二小题为为15年真题，由此可见往年真题的重要性。

二、简答（5*10=50）

1.什么是决策？决策形式有哪些？（书上知识点）

2.如何理解"管理的任务是用正确的方式做正确的事"？（书上知识点，可从管理的效果等来解释。）

3.市场环境快速变化，创新已经成为了企业发展的重要职能，管理者如何协调创新和维持企业稳定发展的关系？（此处为原周书知识点结合实际，详见风雨同舟考点篇拓展知识点，此处知识点我们18年版本已经囊括。）

4.在必要时，管理者应如何激发一定的冲突？（冲突知识点，详见变革章。）

5.影响组织结构选择的权变因素有哪些？（书上原知识点）

三、论述（2*20=40）

1.大数据时代下对管理的各项职能带来了哪些影响。（此处大数据为罗书新增知识点并与管理职能结合。）

2.试用霍夫斯泰德评估文化的四个维度分析中国文化的特征，说明该框架对我国企业参与“一带一路”有哪些实质性战略意义。（霍夫斯泰德框架出题重复率较高，请引起重视，同时此处写了结合中国文化，说明复习的时候要对书上知识点多加思考。同时结合了一带一路，说明同济出题风格的与时俱进。）

四、案例分析题（每问10分，共20分）：

大概内容如下：

海尔的组织管理模式

海尔1984年开始创业时只有600人到现在成为一个国际化的企业。依照海尔官方说法，今天的海尔是个没有层级的企业，只有三种人：平台主、小微主、创客。依

据海尔给出的解释，“人单合一”（或“人单合一双赢”）中的“人”指企业员工，“单”即是订单，广义上讲就是用户需求，“合一”就是将员工利益和用户需求融合在一起，“双赢”就是以员工创造的用户价值来体现自己的价值。

这个解释对不少人来说仍然有点晦涩难懂，再直白一点讲，就是海尔的每一个员

工都要想办法开发客户拿到订单，只有成功开发业务才能得到报酬，否则只能喝西北风。所谓“小微公司”，即海尔打破原有企业结构之后，在内部成立的一个个小型公司，其自主经营，自负盈亏，自主分配。止于2014年年底，海尔集团共有169个小微公司。赋予小微团队一定的人事决策自主权，各小微团队在一定程度上自主经营自负盈亏，“自己给自己挣工资”而不是“企业给员工发工资”，通过市场反馈体现小微的价值。如果你还不明白“小微公司”是怎么回事，我给你打一个不甚恰当的比喻，此前的海尔

好比一个直营商场，所有的产品都由商场方面自主经营销售；现在商场决定把摊位都

分包出去，由店员（也可以是外部人员）承包，自主经营，自负盈亏，商场由经营者

变成了管理者。海尔打散原有组织结构，逐步消除中间层，划小经营单元，构建所谓

的“小微”团队。企业由经营管理/决策者转变为资源支持者和投资者；员工由指令执行者转变为自主经营者、项目驱动者。贴近用户需求，小微团队主动直面客户，根据客

户需求进行产品设计研发、销售、资源投入，公司给予资源支持，同时要满足公司整

体战略发展要求；避免由公司统一面对客户导致决策过于集中、身系一人的经营风险。问题：（1）科层制组织是什么？海尔目前的组织形式与科层制有什么差异。（书上原知识点。）

（2）用激励理论分析海尔的激励制度。（此处对知识框架要求较高，要求能够

把握整个激励理论的框架。）

总结：18年真题相对来说难度低些，大部分为常规知识点，从18年真题我们可以看出同济真题有以下特点：1 综合性较强，对知识体系框架要求较高;2 与时俱进，强调与时代接轨;3要求对知识有独立思考，有自己的见解。