典型的领导模式研究： 1 - 勒温（1939）等人的民主与专制模式研究
2 - 费德勒（1981）的权变模型研究
团体的心理功能：
1、团体使个体在心理上有归属感 团体成员在共同的活动中会表现出观念与行为的一致性，当与其他团体比较时，成员会产生一种属于自己团体的感觉，这就是归属感。
2、团体使个体具有认同感 团体认同感是指团体内各个成员对一些重大的事件与原则问题的认识与团体保持共同的认识与评价。
3、团体的社会性支持力量 当个体的思想行为符合团体的要求时，团体往往会给与赞许预鼓励，从而强化这种思想与行为。
团体规范的作用：
1、保持团体的一致性 团体最重要的特色之一就是其成员在某些方面具有一致性，而团体规范的存在能使这种一致性得以实现。
2、为成员提供认知标准与行为准则 即使对相同的事物，不同的人往往也会有不同的认识。团体规范为成员提供了衡量自己言行和他人言行的统一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非的共同心理参照架。
3、规范的负性作用 制约着成员的努力水平，这种制约主要与非正式规范有关，它要求成员的活动不可过高，也不可过低，而要保持在一个"适中"的水平上。
团体内沟通的规律：
1、发言的不平等性
2、领导的主导作用
3、沟通网络 网络形态分为：圆形、链型、Y型 和 轮型
瑞杰威指出的三项与领导有关的特质：
1、领导者通常具有可使团体目标得以实现的卓越能力。
2、领导者具有很强的处理团体内人际关系的能力。
3、动机，领导者需要名 望与他人崇拜， 他们较具有野心，追求成功，并且愿意承担更多的责任。
第三节 团体动力学
社会促进作用：指人们在有他人旁观的情况下，工作表现比自己单独进行时好的现象。
社会抑制作用：有时他人的存在也起抑制作用，从而使个体的作业水平降级，社会心理学家把这种团体情境使个体作业水平降低的现象称为社会抑制作用。
社会懈怠：黎格曼把个体在团体中较不卖力气的现象称为社会懈怠。
团体极化：当团体成员最初的意见保守时，团体讨论的结果将导致更加保守；当最初的意见倾向冒险时，讨论将导致结果更趋于冒险。这种经过团体讨论，使决策更趋极端的现象就是团体极化。
小团体意识：它是指团体从表面一致的压力阻碍了不同意见的发表，使得团体不能对问题和解决方法做出符合实际的评价和分析。
社会传染：1896年，黎朋指出激动的群众倾向于有相同的感受与行为，因为个体的情绪会传染给团体。即使当有的成员作了通常不为大多数人所接受的事，其他人也会倾向于去仿效他。他把这种现象称为社会传染。
去个体化：群众中的个人，有时会失去对自己行为的责任感，而觉得责任该由大家负，从而使自我控制系统的作用减弱或消失，一旦个体的控制系统减弱，暴力与反道德行为就可能出现。社会学家津巴度（1970）把群众中的上述现象称为去个体化。
团体动力学最早由勒温于20世纪30年代提出，目前已经成为社心重要研究领域之一。
社会促进作用的研究者：崔普利特（1898）
查荣茨（1965）提出：他人存在，可增加个体的驱力或动机，这种驱力的增加对作业成绩的影响依作业的性质而定，当作业所需的反应是已经长久练习或天生即会时，动机的增强将起促进作用；但当作业所需的反应是尚未完全学会的行为时，动机增加反而会破坏其行为。
团体问题解决中，震脑术提出者：奥斯本
对团体极化解释中，由克罗特提出关于冒险性的5方面原因：
1- 团体责任分担，2- 由于人多了，3- 每个人的责任降低；
4- 团体内的信息交流，5- 使个体认为掌握了足够的信息；
6- 成员的领导者冒险信息促进冒险；
7- 竞争性的团体气氛鼓励冒险；
8- 冒险体现价值的观念促进了冒险。
小团体意识最早的研究者：贾尼斯（1972）
论述：社会影响理论
团体对个体有积极或消极的影响是众所周知的事实，但这种影响到底有多大却一直是人们难以回答的问题，拉坦纳提出的社会影响理论就说明了这种影响力的大小。
按照社会影响理论的观点，他人对个体的总影响力取决于他人的人数、社会力量的强度、与影响的直接性。
1、人数
2、 社会力量的强度
3、他人的直接性
论述：去个体化产生的原因
1、 匿名性
匿名性是产生去个体化现象的关键之一，任何可能使成员降低自我认同的事件，都可能增强去个体化的效果。团体成员越隐匿，他们越会觉得不需对自己行为的后果负责。
2、 自我意识的降低
导致去个体化的第二个原因，是自我意识的降低，人的行为通常受道德意识、价值系统及所习得的社会规范的控制。但是在某些情境中，个体的自我意识却失去了这些控制能力，人们觉得没有必要对自己的行为负责，也不顾及行为的严重后果，这种自我意识的降低，与匿名性一起，在去个体化的现象中起着重要作用。
第四节 从众与服从
从众：指个体在真实的或想象的团体压力下，表现出与团体其他成员行为一致的现象。
服从：指个体由于受到压力，而去做那些他们不愿做的事。
影响从众的因素：团体因素 和 个体承诺
服从的经典研究者：米尔格拉姆
从众行为产生的原因：
1、他人的行为给我们提供了有用的信息
他人是我们获得信息的重要来源之一。别人也许知道一些我们不知道的事，依照别人的方式行事，我们可获得一些知识。
2、 我们为了得到社会支持、避免非难而3、 从众
从众的第二个理由是，想获得团体的认同，避免非难。与此有关的主要是害怕偏离，害怕被他人视为偏离者是所有社会中均存在的一种基本的从众因素。我们不希望自己被视为异端，而希望与大多数人相同；我们希望团体喜欢我们，善待并接受我们。
影响从众的团体因素有哪些？
1、团体凝聚力
2、团体的一致性
3、团体规模

第九章 社会心理学与现实生活

20世纪二三十年代美国心理学家梅约的霍桑研究就是社会心理学对工业组织发生影响的例证。在研究中，梅约发现团体内的社会心理因素（比如人际关系）是比物质条件更重要的因素。据此，他提出了著名的人际关系理论，强调人际关系等社会心理因素在提高生产效率方面的重要性。梅约也因此被公认为是工业社会心理学的创始人。