第一节 偏见
偏见： 人们以不充分或不正确的信息为依据而形成对某人、某团体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。
偏见来自于态度，但偏见又不同于态度。我们对他人的态度包含三个主要成分：认知、情感、和行为倾向。
与认知要素相联系的是刻板印象。
偏见是与 情感 或 评估 要素有关的倾向性。
有关偏见的理论包括：团体冲突理论 和 社会学系理论
团体冲突理论认为：当两个团体之间存在着实际的冲突时，他们彼此对对方都有威胁，于是这两个团体间便产生敌意，并对对方产生负性评价。因此偏见是社会团体间实际冲突所无法避免的结果。
社会学习理论认为：偏见也是通过学习而获得的，就如同人们学会其它社会价值观一样。偏见也通过人与人之间的传播而成为社会规范的一部分。
社会学习理论强调两个因素对偏见的形成起着主要作用：
1、父母的榜样作用
2、新闻媒介
在消除偏见方面发生影响的几个因素:
1、社会化的影响2、 教育水平 人们通常认为，3、通过提高教育水平可以消除偏见。受过高等教育的人比没有受过高等教育的人偏见较少。
4、直接接触 不同 5、 团体间的直接接触是消除偏见的有效方法。
第二节 社会生活中的性别角色
性别刻板印象：指人们有关男性或女性个人属性的信念与观点。
性别的文化刻板印象：人们所处的文化能为人们提供性别意向。电影、流行音乐、电视及其他大众传播媒介，都在传播着男性化与女性化的信息，透过这些文化因素而使社会对男性与女性形成的不同意像，称为社会的文化刻板印象。
性别刻板印象分两种：性别的文化刻板印象 和 性别的个人刻板印象
双性化模型认为，一个人最好同时拥有男性化及女性化特质，因为双性化的人在行为上更富弹性，并且有更高的自尊。
有关性别差异的理论往往从三个角度出发：生物性影响 学习影响 和 社会情境影响
西蒙斯在他的《人类性别的进化》一书中陈述了有关性别差异的社会生物学分析，他认为，基因的 遗传 和 进化 过程中的变化，是造成性别差异的真正来源。
1974年，麦克比和杰克林出版了他们的著名著作《性别差异心理学》，他们整合了数以百计的有关心理特征的性别差异的研究，最后确认性别差异仅存在于四个领域：
- 女性的语言能力优于男性
- 男性的数学能力优于女性
- 男性在空间直觉上优于女性
- 男性比女性有更高的侵犯倾向
性别刻板印象的危害：
首先，刻板印象首先是过分简化的，而且有时它从根本上就是错误的。刻板印象夸大了群体之间的差异。性别刻板印象可能使人们认为所有的男性都差不多，即使事实上男性之间存在着很大的个别差异，这种差异也往往被忽视。刻板印象的最后一个危险是，它经常被用来支持对某些团体的偏见与歧视。
第三节 健康与社会心理学
健康：指一种身体上、精神上、和社会上的完满状态，而不只是没有疾病和虚弱的现象。
心理健康：指个体能积极地、正常地、平衡地适应当前和发展的社会环境的良好心理状态。心理健康的人，不仅有良好的自我意识，而且始终能与社会相和谐。
社会支持：指个体在情感上所受到的关心和支持。父母、配偶、子女以及周围人情感上的关心和支持都属于社会支持，朋友、同事及集体和社区都是社会支持的来源。
论述：影响健康的社会心理因素：
日常生活中，有许多社会心理因素使人们产生心理紧张状况，从而引起疾病。这些因素包括：
1、挫折 离婚、丧偶、失去亲人、家庭冲突、远离家乡、高考落第、提职升迁无望等，这些都会使人心理紧张而导致疾病发生。……
2、恶劣的人际关系 家庭、学校、工作单位是人们生活最主要的群体，人们从中满足心理需要。当人际关系和谐，人们之间友好、信任、支持、合作时，个体感到安全、愉快。而当人际关系紧张时，人们之间互不信任、充满敌意、攻击、伤害时，个体就会感到处处受威胁，产生不安、焦虑、烦躁、愤怒、失望等情绪，或受到很大的心理压力。……3、紧张 ……4、现代城市生活 ……
论述：如何增进人的心理健康：
1、积极适应工作和生活环境 人总是要在一定环境中生活和工作的，2、要适应环境，3、 就要正确认识现实， 不回避，4、并且积极地去解决生活中的各种问题。5、培养良好的自我意识 "人贵有自知之明"。要正确地认识自己，6、 客观地评价自己的优缺点、能力、气质、性格。
7、 建立良好的人际关系 8、 积极参加社会活动 工作和社会活动能使个人与现实保持密切9、 联系。从事职业性的工作对个人心理健康有极大的益处。工作能发挥一个人的创造力，10、表现出他的价值，11、 使个人的成就感得到满足，12、 感到自己被社会承认，13、找到自己在社会中的位置，14、得到归属感和安全感。
第四节 社会心理学在管理、教育与犯罪问题上的应用
差异交往理论：萨沙兰于1931年提出差异交往理论。他认为每个人既能受遵从行为的影响，又能受违规行为的影响，这些影响在人的头脑中展开斗争，如果违规方面的社会化强于遵从方面的社会化，这个人就会以违规方式行事。
动机理论在管理中应用最广泛的理论有：需要层次理论 双因素理论 期望理论
期望理论是美国心理学家弗洛姆1964年提出的。
期望理论公式：激励力量 = 目标效价 x 期望概率
犯罪学习理论认为犯罪是通过学习而获得并保持的一种理论，主要代表人物有萨沙兰、布杰斯、班杜拉
社会心理学对犯罪的解释，代表性的理论：（填空、选择）
1、挫折-侵犯理论 美国社会心理学家多拉德、杜博等人提出这一理论，认为侵犯行为永远是挫折的结果。
2、犯罪学习理论 此理论认为犯罪是通过学习而获得并保持的一种理论，主要代表人物有萨莎兰、布杰斯、班杜拉等人。
班杜拉特别强调 观察 和 模仿 在犯罪行为学中的作用。
3、差异交往理论
4、中和理论 20世纪50年代赛克斯等人提出的中和理论认为，犯罪之所以发生是因为罪犯对于犯罪感的中和，即把犯罪行为合理化了。