第14章企业创新及新理论
    1.管理创新 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的 有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合 及目标制定等方面的细节管理。这一概念至少包括五个方面的管理创新内容： (1)提出一种新发展思路并加以有效实施； (2)创设一个行的组织机构并使之有效运转； (3)提出一个新的管理方式方法； (4)设计一种新的管理模式； (5)进行一项制度的创新。 2.创新的类别与特征 (1)从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为局部创新和 整体创新； (2)从创新与环境的关系来分析，可将其分为消极防御型与积极攻击型创新； (3)从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新； (4)从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新。 3.技术创新 技术创新是企业创建的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方 面的。现代工业企业的一个主要特点是在生产过程中广泛运用先进的科学技术。 企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新三个方 面。 (1)要素创新 企业的生产过程是一定的劳动者利用一定的劳动手段作用于劳动对象使之 改变物理、化学形式或性质的过程。参与这个过程的要素包括材料、设备以及企 业员工三类。 ①材料创新。材料是构成产品的物质基础，材料费用在产品成本中占很大比 重，材料的性能在很大程度上影响产品的质量。材料创新的内容包括：开辟新的
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    徐大伟《管理学原理》考研知识要点?
    来源，以保证企业扩大再生产的需要；开发和利用量大价廉的普通材料(或寻找 普通材料的新用途)，替代量少价高的稀缺材料，以降低产品的生产成本；改造 材料的质量和1性能。 ②设备创新。现代企业在生产过程中广泛地利用了机器和机器设备体系，劳 动对象的加工往往由机器设备直接完成，设备是现代企业进行生产的物质技术基 础。 ③人事创新。任何生产手段都需要依靠人来操作和利用。企业在增加新设备、 使用新材料的同时，还需不断提高人的素质，使之符合技术进步后的生产与管理的 要求。 企业的人事创新， 既包括根据企业发展和技术进步的要求不断地从外部取得合 格的新的人力资源，而且更应注重企业内部现有人员的继续教育，用新技术、新知 识去培训、改造和发展他们，使之适应技术进步的要求。 (2)要素组合方法的创新 要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。 生产工艺是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法，包括工艺过程、工艺配 方、工艺参数等内容。工艺创新既要根据新设备的要求，改变原材料、半成品的加 工方法，也要在不改变现有设备的前提下，不断研究和改进操作技术和生产方法， 以求使现有设备得到更充分的利用，使现有材料得到更合理的加工。 生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时 间上的组合。 空间布置不仅影响设备、工艺装备和空间的利用效率，而且影响人 机配合，从而直接影响人工的劳动生产率；各生产要素在时空上的组合，不仅影 响在制品、设备、工艺装备的占用数量，从而影响生产成本，而且影响产品的生 产周期。 (3)产品创新 生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。企业是通过 生产和提供产品来求得社会承认、证明其存在的价值，也是通过销售产品来补偿 生产消耗、取得盈余、实现其社会存在的。 产品是企业的生命，企业只有不断地 创新产品，才能更好地生存和发展。 产品创新主要包括品种和结构的创新。 品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调 整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。 产品结构的创新在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进 行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低、性能更完善、使 用更安全，从而更具市场竞争力。 产品创新是企业技术创新的核心内容，它既受制于技术创新的其他方面，又 影响其他技术创新效果的发挥：新的产品、产品的新的结构，往往要求企业利用 新的机器设备和新的工艺方法，而新设备、新工艺的运用又为产品的创新提供了 更优越的物质条件。 4.人本管理的原则 (1)个性化发展准则 组织中以人为本的管理从根本上说应该是以组织成员的全面的自在的发展为 出发点。个性化发展仅仅是人的全面自在发展的起步。个性化发展的准则要求组 织在成员的岗位安排、教育培训，在组织的工作环境、文化氛围、资源配置过程 等诸多方面均以是否有利于当事人，按其本意、特性潜质发挥，以及按其长远发 展来考虑，决不是简单地处置，也决不是仅仅从组织功利性目标出发。 (2)引导性管理准则 以人为本的管理本质上可以说是组织中成员的自我管理，因此，应该以引导 来代替权威和命令，由引导来协调自我管理的组织成员的行为，最终有效地完成
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    组织既定的目标。引导性管理准则实际上已要求原来的管理主体至少要改变他在 决策方面的角色，管理主体不仅仅将管理作用于他人他物，而且更要将管理作用 于自己。引导性管理准则在组织运作中要求组织中的所有成员放弃由岗位带来的 特权，平等友好地互相建议、互相协调，使组织成员凝聚在一起，共同努力完成 组织最终的目标，在此过程中谋求各自的个性化发展。 事实上自我管理就是个性 化发展的一个条件，同时也是它的一个结果。 (3)环境创设准则 从某种意义上说，以人为本的管理就是创设一个能让人全面发展的场所，间接 地引导他们自由地发展自己的潜能。这样的环境对组织内部而言主要有两个方面： 一为物质环境；二为文化环境，即组织拥有特别的文化氛围。创设环境的准则就是 说组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学 会自我管理。 (4)人与组织共同成长准则 所谓组织要与个性化全面发展的个人一起成长，就是说组织本身的发展应与 以人为本管理方式相适应，即组织体系、架构以及运作功能都要逐步凸显人本主 义理念，改变金字塔层次结构，建立学习机制，从而极大地激发人的潜能并使之 成为组织发展的内在动力。组织与个人共同成长的最终目标实质上是在个人的个 性化全面发展的基础上建立一个真正的以人为本管理的组织。 以人为本管理的上述四个原则实际上不仅仅是开展人本管理的准则，而且还 是检验人本管理的标准。
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